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2018-08-27 09:01
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每年的11月和12月是電商零售旺季，許多電商賣家近一半的年銷售額都產生于這兩個月。為了迎接旺季的到來，部分賣家已經(jīng)開始準備起來，但多數(shù)都拘泥于備貨方面，事實上引流、“網(wǎng)站武裝”也是很重要的，具體如何操作，請往下看：
1、推出特殊的節(jié)日促銷活動
年終旺季期間，賣家都會向消費者提供各類優(yōu)惠活動，這不僅能能幫助賣家獲得更多的流量，也是你收集潛在消費者電子郵件地址的絕佳機會！
對于賣家來說，根據(jù)自己的商品不同，優(yōu)惠活動的吸引力也不同，假設你的商品體積較大或重量較重，那么為消費者提供免費送貨會很有吸引力。據(jù)統(tǒng)計，最受歡迎的優(yōu)惠活動有3個：免費送貨、買一送一或第二件半價、贈送未來消費折扣券。你可以采用A/B測試的方式，測試不同優(yōu)惠活動的效果，以爭取獲得最大的轉化。
此外，你還可以針對不同的客戶，提供不同的優(yōu)惠，比如老客戶折上折，新客戶專享折扣等。
2、提供小禮物鼓勵購買
沒有什么比免費贈品更能激發(fā)消費的購買欲了，尤其是在年終旺季期間，消費者都希望用最少的錢買到最多的商品。
為了配合年終的節(jié)日主題，你可以提供以下類型的贈品：
（1）特別活動的門票
（2）空白的圣誕賀卡
（3）小裝飾品
（4）節(jié)日相關書籍（電子版）
（5）上一季的商品（清除多余庫存）
（6）禮品包裝盒
（7）節(jié)日音樂CD
有些賣家可能會擔心成本問題，事實上，你并不需要采購非常貴的產品，而是要采購對消費者來說有價值的產品，而且在你考慮成本的同時，還需要考慮它將帶來的轉化。
3、尋找合作伙伴
在年終旺季期間，電商賣家如能找到互補產品賣家或非競爭賣家作為合作伙伴，將使你獲得更多的用戶數(shù)據(jù)和流量。
你可以向合作伙伴提供一些他們的消費者可能會感興趣的東西，這不僅能幫他們提高轉化，也能使你的商品接觸到更多的消費者。假設你是圖書賣家，那么你可以與銷售書夾燈的賣家合作，將為你帶來無限的可能，促銷、營銷和廣告成本都會大大降低。
4、推廣你優(yōu)惠活動
為了獲得最大的成功，賣家在制定好了促銷活動后，要讓盡可能多的消費者了解活動詳情，激發(fā)他們的購買興趣。
做到這一點最簡單的方法就是向消費者發(fā)送一系列的電子郵件，建立消費者期望，讓他們期待即將到來的交易，你可以特別設置一些限時優(yōu)惠活動，時間上的限制能幫你喚起消費者的緊迫感，幫你快速獲得銷售，注意在郵件中添加相應的鏈接，方便消費者點擊和分享。
另外，如果你擁有足夠的預算，那么你可以適當?shù)脑诟鱾€數(shù)字渠道，如Facebook、Instagram等投放廣告來為你的網(wǎng)站獲得更多的流量。如果你已經(jīng)決定要投放數(shù)字廣告，要盡早開始，畢竟廣告策劃、測試等就需要花費很長的時間，而且廣告投放的效果并無法立即體現(xiàn)，需要一定的沉淀時間。
5、在網(wǎng)站中添加一些具有視覺吸引力的東西
在年終旺季期間，零售商都在用各種消費需要和想要的東西來轟炸消費者，這個時候相比文字描述，可視化的內容，例如圖片、圖形、視頻等能更效地吸引消費者注意。
你可以根據(jù)年終旺季的不同節(jié)日入手，一個節(jié)日一個主題，里面的內容可以圖片為主，消費者被吸引后可點擊進入查看更多信息，注意為每個節(jié)日取一個生動的名字。如果你在該節(jié)日有特殊的優(yōu)惠活動，如包郵或買一送一，你也可以設計一個生動的圖標來展示這一信息。
除了你的銷售網(wǎng)站，不要忽略了你的社交媒體頁面，把相應的銷售主題分享到里面，標題可以與該主題保持一致。
關于網(wǎng)站中的節(jié)日相關圖片，你可以到Flickr、谷歌圖片和Shutterstock這3個熱門網(wǎng)站上看看。你可以簡單地搜索某一關鍵詞，如“Christmas wreath on a door”（圣誕節(jié)花環(huán)）就能找到很多相關的結果。使用Flickr和Shutterstock，你需要支付一定的費用，谷歌圖片你可能需要注意一下版權問題。當然，你也可以利用Adobe Photoshop等軟件，自己設計圖案、圖標。
6、最重要的部分：購物車優(yōu)化
最后一條但也是最重要的一條，賣家如果無法為消費者提供便利的購買和支付體驗，那么你之前所做的一切，都將有可能付諸一炬。
為了避免消費者在付款時遭遇流量過大網(wǎng)站崩潰的情況，賣家要在旺季來臨之前“武裝”好自己的購物車，以應對激增的流量。你還要考慮是否為消費者提供更多的物流選擇，方便他們購買。
賣家要注意，購物車也是你增加銷量的機會，想想亞馬遜是如何操作的——在相關區(qū)域添加“Customers who purchased this item also purchased this one”（購買了該款產品的用戶還購買了這件產品），你也可以以此來吸引消費者查看更多的產品，增加產曝光度。
旺季給賣家來帶的銷量是不言而喻的，如果你想自己的業(yè)務更上一層樓，把握旺季絕對不會錯。
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
