Wish：什么是誤導(dǎo)性產(chǎn)品？給你5個(gè)例子，更清楚！

誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策已經(jīng)施行了一段時(shí)間，相關(guān)的不良行為得到了遏制，維護(hù)了廣大商戶的公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利，營(yíng)造了更加健康的購(gòu)物環(huán)境，更讓全球商戶享受更加誠(chéng)信的購(gòu)物體驗(yàn)~

所謂的誤導(dǎo)性產(chǎn)品，就是存在誤導(dǎo)用戶或虛假展示使用效果的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品通過(guò)具有欺詐性的圖片、標(biāo)題、描述、尺寸、顏色、產(chǎn)品價(jià)格等不實(shí)地描述所銷售的產(chǎn)品。

這樣的誤導(dǎo)性的行為嚴(yán)重傷害了全球用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，損害了用戶的合法權(quán)益，更對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的絕大多數(shù)平臺(tái)商戶構(gòu)成了不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，威脅平臺(tái)的長(zhǎng)久健康的發(fā)展，可以說(shuō)是有百害而無(wú)一利！各位商戶在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，務(wù)必要注意，避免違反相關(guān)規(guī)定，造成不必要的損失。

那么什么樣的行為會(huì)被認(rèn)為是誤導(dǎo)性產(chǎn)品呢？通常來(lái)說(shuō)，誤導(dǎo)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在以下5個(gè)方面：

1、不合理的定價(jià)

平臺(tái)支持商戶制定合理的價(jià)格，獲取合理的利潤(rùn)。因此，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)當(dāng)位于同類型產(chǎn)品的價(jià)格的合理范圍內(nèi)，各位商戶在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)需提供準(zhǔn)確合理的價(jià)格。當(dāng)然，同一產(chǎn)品列表下的SKU間不可以存在極端的價(jià)格差異。

示例說(shuō)明

這款智能手機(jī)的定價(jià)是0元，顯然是非常不合理的價(jià)格。

2、與用戶評(píng)論相悖

用戶評(píng)論是平臺(tái)評(píng)估商品的一項(xiàng)參考，對(duì)于用戶持續(xù)反饋的產(chǎn)品實(shí)物與宣傳不符的產(chǎn)品，也將被判定為“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”。

示例說(shuō)明

比如說(shuō)這款耳機(jī)，產(chǎn)品描述中體現(xiàn)的是一款無(wú)線耳機(jī)，而用戶持續(xù)反饋的產(chǎn)品實(shí)物圖片顯示，實(shí)際上是一款有線耳機(jī)，顯然，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)構(gòu)成了誤導(dǎo)。

3、大部分產(chǎn)品圖片均未展示所售產(chǎn)品

圖片是說(shuō)明所售產(chǎn)品的重要形式，圖片需要準(zhǔn)確展示產(chǎn)品實(shí)質(zhì)，方便用戶購(gòu)買。產(chǎn)品圖片可以用來(lái)展示產(chǎn)品的特性、功能等，但圖片的主體應(yīng)當(dāng)是所售產(chǎn)品，不能將輔助說(shuō)明的物體作為圖片主體或絕大多數(shù)圖片來(lái)使用，造成主次顛倒。

示例說(shuō)明

比如這款產(chǎn)品，通過(guò)圖片你能看出銷售的是什么產(chǎn)品嗎？電視？其實(shí)不是。雖然所有圖片的主體部分展示的是電視，但所售產(chǎn)品其實(shí)是電視天線。

4、產(chǎn)品標(biāo)題、主圖與實(shí)物不符

無(wú)論是產(chǎn)品標(biāo)題，還是產(chǎn)品圖片，都是商戶展示所售產(chǎn)品的重要工具，如果產(chǎn)品圖片或標(biāo)題展示的是不必要的產(chǎn)品或說(shuō)明，也會(huì)被認(rèn)為是“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”。

示例說(shuō)明

比如這種圖片，這款產(chǎn)品是一款耳機(jī)產(chǎn)品，但是這張圖片是智能手機(jī)，與產(chǎn)品主題并不相關(guān)。

5、產(chǎn)品描述和實(shí)物尺寸不符

很多產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、描述中都會(huì)有明確的包裹尺寸標(biāo)注，這些信息之間應(yīng)該是保持一致的，如果所列出的包裹信息和產(chǎn)品實(shí)際的尺寸或顏色不符，或者用戶對(duì)于此方面有持續(xù)的投訴反饋，產(chǎn)品也會(huì)被判為誤導(dǎo)性產(chǎn)品。

示例說(shuō)明

比如這款產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片表明該產(chǎn)品是6個(gè)一組的，但在產(chǎn)品描述中，卻說(shuō)明該產(chǎn)品為單賣的，這種描述互相矛盾，會(huì)導(dǎo)致用戶錯(cuò)誤理解。

以上就是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中比較常見(jiàn)的誤導(dǎo)性的行為，各位商戶務(wù)必要注意。因?yàn)檎`導(dǎo)性產(chǎn)品對(duì)于全球用戶、廣大的平臺(tái)商戶以及平臺(tái)自身都構(gòu)成了嚴(yán)重的損害，平臺(tái)針對(duì)誤導(dǎo)性產(chǎn)品出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施：

自2018年8月7日1時(shí)（世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）起，若產(chǎn)品被檢測(cè)到存在誤導(dǎo)性，對(duì)于該產(chǎn)品被判定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品之日的過(guò)往30天內(nèi)生成的訂單，商戶將面臨每個(gè)訂單100美元的罰款，且期間所有訂單金額將100%被罰沒(méi)；每個(gè)誤導(dǎo)性產(chǎn)品的最低罰款金額為100美元。（來(lái)源：Wish商戶平臺(tái)）

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