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Shopify推新功能Fraud Protect，解決賣家遭遇欺詐退款投訴問題

全球著名的電商類SaaS平臺，賦能于來自約175個(gè)國家的60多萬家中小商戶、大型零售貿(mào)易企業(yè)及全球知名品牌！

2018-10-12 15:59

遭遇買家惡意退款是電商賣家最不愿意見到的事情，但現(xiàn)在這個(gè)擔(dān)憂已經(jīng)被Shopify搞定了。

Shopify推新功能Fraud Protect，解決賣家遭遇欺詐退款投訴問題

Shopify作為國外最大的獨(dú)立站服務(wù)平臺（>>如何使用Shopify打造高轉(zhuǎn)化獨(dú)立商城網(wǎng)站），最近又推出了一項(xiàng)新功能——Fraud Protect（欺詐保護(hù)），來保護(hù)平臺商家免受意圖不良買家的侵害。目前，該功能僅部分美國商家可用，預(yù)計(jì)將在未來幾個(gè)月進(jìn)行進(jìn)一步推廣。在符合條件的商家將收到Shopify的電子郵件和內(nèi)部通知。

加入Fraud Protect的商家需為每筆受保護(hù)訂單支付一筆小費(fèi)用，如果發(fā)生退款，Shopify會賠償該金額，而商家不會受到任何影響，而且退款流程會更加簡便。

Shopify表示，對小企業(yè)來說，F(xiàn)raud Protect將讓他們更加安心，確信自己的每筆銷售都是有保障的。對于成長中的大型企業(yè)，F(xiàn)raud Protect對它們意味著更低的運(yùn)營成本和更好的客戶體驗(yàn)。

值得注意到是，只有通過Shopify Payments處理的在線訂單才有資格獲得Fraud Protect的保護(hù)。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）

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