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2018-12-10 10:31
1、訂單未完成率
因各種原因，賣家自己取消或系統(tǒng)的取消的訂單，會(huì)被計(jì)入訂單未完成率。當(dāng)這個(gè)指標(biāo)過高，就會(huì)計(jì)分，Shopee的考核時(shí)間是每周一次。
一般來說，買家因自己原因取消的訂單不計(jì)入未完成率，但若買家選擇的里有是“賣家要求取消”，則還是會(huì)計(jì)入，所以找買家取消時(shí)記得一定要提醒避免這點(diǎn)。
2、延遲發(fā)貨率
發(fā)貨時(shí)間，不是以賣家在網(wǎng)頁上點(diǎn)擊為準(zhǔn)，而是以中轉(zhuǎn)倉的掃描時(shí)間為準(zhǔn)。所以如果你因?yàn)槿必?、或各種原因造成的延遲，則會(huì)計(jì)入延遲發(fā)貨率。
這個(gè)指標(biāo)過高一樣會(huì)被計(jì)分。
關(guān)于訂單未完成率和延遲發(fā)貨率，可以參考以下
還有一點(diǎn)要注意的是，部分站點(diǎn)當(dāng)月成交大于50單時(shí)，平臺(tái)對(duì)于未完成率和遲發(fā)貨率的要求會(huì)進(jìn)一步提高，比如不能高于5%。
3、違反上架規(guī)則（侵權(quán)、重復(fù)上架、違禁品）
凡是使用卡通圖案或品牌logo的，都可能被判為侵權(quán)，目前臺(tái)灣站點(diǎn)這方面查最嚴(yán)，其次是泰國，東南亞其他站點(diǎn)也陸續(xù)在查。
重復(fù)上架包括同公司底下重復(fù)鋪貨，或多個(gè)公司多店鋪重復(fù)鋪貨，最近有不少賣家被凍結(jié)賬戶。
違禁品在官方物流手冊(cè)中可以查詢，比如臺(tái)灣站點(diǎn)的藍(lán)牙、曾經(jīng)有人還寄了只活的烏龜出去。
被計(jì)分會(huì)有什么懲罰？具體如下。
偶爾被計(jì)個(gè)1分、2分，也不用著急。
Shopee每個(gè)季度開始會(huì)將上季度的計(jì)分清0，只要你撐著別被凍結(jié)了就還有希望。（來源：Mike東南亞電商）
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