去年的“三好生”Lazada在2019年立了6個“flag”

若論當(dāng)今最受關(guān)注的跨境電商新興市場，東南亞絕對榜上有名。以下的數(shù)據(jù)足以說明一切：

1、全球GDP排名第四（僅次于美國、歐盟和中國）且增長率高達5.2%。2018年新加坡人均GDP達到1.2萬美元以上，馬來西亞接近1萬，泰國6000，其次印尼、菲律賓和越南。

2、6.5億人口人均年消費可用支出接近3000美金

3、年輕消費群體占總?cè)丝?5%（20-49歲）

4、互聯(lián)網(wǎng)滲透率55%

6、2018年10月Google數(shù)據(jù)：2025年網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達1000億美金（2015年近20億，2018年才223億）

7、Facebook數(shù)據(jù)：全球TOP10的用戶里，東南亞占據(jù)三席，分別是印尼、菲律賓和泰國。當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)社交人群超過2.5億，2020年超過3.5億。

2018年，Lazada是怎么當(dāng)上“三好生”的？

2018年，Lazada上半年對平臺的入駐做了重新的定義。主要圍繞“好商”、“好品”和“好運營”展開。

1、什么是好商。具有高性價比、獨特品牌、具有靠控服務(wù)能力、可控供應(yīng)鏈能力的是好商。2018年，Lazada關(guān)閉商家自主入駐，開始大量挖掘1688的TOP超級賣家以及AE的商家，以及在國內(nèi)做內(nèi)腦急轉(zhuǎn)型做跨境電商的商家。

2、什么是好品。具有當(dāng)?shù)靥匦?、轉(zhuǎn)化率好、品質(zhì)好的商品。Lazada在去年做了一個嘗試，用阿里巴巴算法以及技術(shù)支持，將消費者可見的跨境商品減少了50%，但是成交并沒有影響，繼續(xù)100%的增長。這說明消費者是需要有效的商品供給，而不是無效的商品來稀釋我們的流量。

3、什么是好運營。除了保持貨品豐富度以外，深耕自己的私域，有自己的店鋪、粉絲和內(nèi)容運營。過去一年，Lazada打造了非常多的工具，可以裝修商家的店鋪，可以上傳小視頻，可以通過即時通訊工具做售前、售中、售后的消費者跟蹤。也可以推自己的新品，來維護用戶的粘性，來運營你的粉絲。我們期望跨境的商家真正進入到深度運營生根的階段。

2019年，Lazada給自己設(shè)定了6個小目標(biāo)

第一個戰(zhàn)略升級：全力打造全球精選Global Collection平臺。用全網(wǎng)站的跨境商品中的5%商品來搭建全球精選，將好商、好品、好運營的商品進入到精品庫當(dāng)中，通過流量調(diào)配機制將更有效的流量導(dǎo)入到這個精品庫。Lazada預(yù)計在今年在6月及今年10月會大量的工作，來推跨境精選。

值得注意的是，除了商品和商家好之外，有一個非常重要的條件，就是物流體驗的保障。所有進入這個精品池的商品以及商家，必須要滿足跨境的6的工作日達的硬性戰(zhàn)略條件。

第二個戰(zhàn)略升級：賦能商家，深度運營從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。我們從成長路徑、工具賦能全套進行商家成長機制。

第三個戰(zhàn)略升級：構(gòu)建全新的跨境服務(wù)生態(tài)。在2018年9月份開始啟動這個項目，通過Lazada的認(rèn)證、考核以及客戶的對接，已經(jīng)開始服務(wù)跨境商家。希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務(wù)體系讓跨境商家成長。

第四個戰(zhàn)略升級：跨境品牌化。Lazada在每個國家有Club300+項目，為東南亞6個國家站點輸出300個品牌。這個品牌是在跨境商家當(dāng)中立志做品牌的，并且能夠以品牌市場的費用以及運營策略，來跟平臺一起形成合力。這些品牌在達到一定要求的時候，將進入到這個項目池子，會享受LazMall的品牌特權(quán)，包括超級品牌日，包括搜索加權(quán)，LazMall頻道的流量紅利。

第五個戰(zhàn)略升級：深耕物流體驗。Lazada成立四大項目，且在四大服務(wù)上面繼續(xù)提升。從快、好、多、省四個方面進行?！翱臁保衲陮⑼卣?國物流72小時達，來覆蓋全球精品體驗?！昂谩贝眢w驗好，在東南亞6個國家Lazada在馬來西亞有海外倉，今年預(yù)計在泰國會開放海外倉，讓馬來和泰國的消費者享受到類似本地物流的時效和更加本土化的體驗。“多”，會進行消費者多買多省的服務(wù)，實現(xiàn)在跨境商家的跨店包郵?！笆　?，繼續(xù)打磨海運方案，服務(wù)新加坡、馬來、泰國的消費者。

第六個戰(zhàn)略升級：圍繞基礎(chǔ)體驗和增量產(chǎn)品的體驗升級。從物流優(yōu)化、營商環(huán)境打造方面，讓商家從更多煩瑣的人肉日常運營當(dāng)中脫離出來，進入到真正增量的市場運營，用好全平臺的流量推廣工具、營銷工具，以及新的物流解決方案、海外倉、海運等更優(yōu)質(zhì)物流體驗的解決方案。

Lazada成長歷程梳理：

2012年，由德國全球著名的孵化器集團所創(chuàng)立；

2015年，正式開始東南亞跨境電商；

2016年，阿里巴巴集團控股投入，在2016-2018年先后投入了40億美金到東南亞頭部的電商平臺上；

2016年，引入了中國強大的供應(yīng)鏈以及淘寶、天貓的商家，通過淘寶精選項目，把中國的商品通過產(chǎn)品技術(shù)的方式，一鍵鋪貨到Lazada，為東南亞消費者提供了更多貨品選擇，也為中國商家提供了最新版方案；

2017年，阿里巴巴集團憑借自己成熟的電商平臺體系，為Lazada全面定制了一套整個平臺的電商系統(tǒng)，從商家中心、消費者端的APP，以及剛才提到的即時通訊工具，通過全新的方案，重新打造了一整套Lazada集團的電商平臺。

目前Lazada上有三類賣家，第一種是像棒谷、環(huán)金、通拓、環(huán)球易購等傳統(tǒng)大賣家。第二類是Lazada今年想重力發(fā)展的品類的商家，也就是品牌Club300的計劃，幫助傳統(tǒng)跨境想要做自己品牌的商家，以及現(xiàn)在國內(nèi)品牌商家想要出海在東南亞打造自己品牌的商家，提供品牌商家解決方案。第三個是新實力的商家，很多一開始做跨境就立志做自己品牌的商家。

據(jù)介紹，服裝、鞋靴是東南亞國家的第一大品類。第二大品類是手機和平板的配件類。第三類東南亞在汽摩配方面賣的是DIY和改裝的用品。第四的品類是戶外，東南亞消費者非常喜歡做運動戶外，在馬來西亞、印尼這些戶外商品非常受歡迎，比如瑜伽類的產(chǎn)品服飾和周邊的器械，包括戶外的賬篷、睡袋以及家里面使用的健身用品，比如啞鈴等品類在東南亞非常受歡迎。

雨果網(wǎng)獲悉，Lazada是在東南亞第一個提供COD貨到付款的平臺，目前Lazada有三種模式，一種是本地的商家，由本地商家服務(wù)本地消費者，也是C2C市場；第二是B2C市場，由品牌或者品牌一級授權(quán)的商家來Lazada開品牌旗艦店，類似于國內(nèi)的天貓；第三種模式是Lazada跨境的模式。