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2019-06-13 14:18
Hello，Aimee想問問大家在關(guān)注銷售的同時(shí)有沒有經(jīng)常關(guān)注賬號(hào)非貨運(yùn)問題呢？非貨運(yùn)數(shù)值是否正常也是影響賬號(hào)表現(xiàn)的重要指標(biāo)呢，如果非貨運(yùn)問題超標(biāo)，那么賬號(hào)銷售就會(huì)受到限制。
在www.ebay.cn,打開買家體驗(yàn)報(bào)告，我們就可以很清晰看到賬號(hào)非貨運(yùn)問題的各項(xiàng)指標(biāo)。
如果有某一項(xiàng)顯示為預(yù)警，那么就需要注意了。
下面顯示的是非貨運(yùn)問題嚴(yán)重超標(biāo)的截圖，上面顯示“您目前在北美已經(jīng)受到100%”銷售限制，請(qǐng)加以改善?，F(xiàn)在賬號(hào)限額限制，銷售直線下跌，看到真的是很揪心。
對(duì)于已經(jīng)因?yàn)榉秦涍\(yùn)問題導(dǎo)致賬號(hào)受限，我們要做的是
1、下架問題listing。
2、做拍賣，降價(jià)出售，提高銷售。
對(duì)于預(yù)防非貨運(yùn)問題，我們要做的是
1、只要買家郵件反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題的，要及時(shí)退款或重發(fā)，預(yù)防買家發(fā)return。
2、優(yōu)化listing,不要上架容易引起買家誤解的標(biāo)題、描述、圖片。
3、嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
4、注重易碎品包裝，減少貨運(yùn)破損。
大家以前可能都覺得return 是小問題，只要妥善處理好就沒事。但是所有的return都會(huì)計(jì)入非貨運(yùn)問題里面。特別是銷售少的賬號(hào)，每多一個(gè)return就多一份危險(xiǎn)。所以大家以后對(duì)return一定要提高警惕。今天就講這么多，希望大家都能把賬號(hào)管理得妥妥的，訂單多多的。（來源：CSS平臺(tái)）
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