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Flipkart投資400萬美元于EasyRewardz,以提高客戶參與度

Flipkart的這項新合作將幫助零售品牌獲得客戶并以前所未有的O2O商務(wù)周期與客戶互動。

Flipkart投資400萬美元于EasyRewardz,以提高客戶參與度

據(jù)外媒報道,F(xiàn)lipkart宣布向印度的獎勵平臺EasyRewardz投資400萬美元,獲得了這家初創(chuàng)公司20%的股份。

目前,F(xiàn)lipkart正努力進入線下到線上的細分市場,并與信實工業(yè)(Reliance Industries)等競爭對手展開競爭。EasyRewardz將把新資金用于新產(chǎn)品開發(fā)和全球擴張。該公司于2011年由Soumya Chatterjee、Tejas Kadakia、Angad Singh和Sapan Kadakia創(chuàng)立。該公司上一次融資是在2017年11月,當(dāng)時投資者包括TransContinental Venture Fund、Venture Catalysts和天使投資者,如PayU印度公司前高管Jitendra Gupta。

EasyRewardz聯(lián)合創(chuàng)始人兼銷售總監(jiān)Tejas Kadakia說:“我們現(xiàn)在將加速全球擴張,以滿足日益增長的客戶需求,與Flipkart的這項新合作將幫助零售品牌獲得客戶并以前所未有的O2O商務(wù)周期與客戶互動”。

該平臺的一些客戶包括RBL銀行、Kotak Mahindra銀行有限公司、Genesis Luxury、Spykar、Soch、Mufti、Rangriti、V-Mart、PVR、Himalaya Wellness、VIP等。

CRM(客戶關(guān)系管理)軟件的市場規(guī)模為480億美元,在全球范圍內(nèi)正以16%的年增長率增長,而亞太地區(qū)的增長速度更快,超過了20%。他補充說,軟件在零售中小企業(yè)中的普及速度最快。

Flipkart在一份投資聲明中指出:“Flipkart將繼續(xù)在印度生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)進行投資,為我們的客戶提供價值。我們對EasyRewardz的投資是我們正在進行的項目的一部分,目的是為客戶提供更好的購物體驗?!?


(來源:雨果情報君)

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