「拾年」：從“極客”到主流，跨境電商行業(yè)還差著規(guī)模和管理

【編者按】2020年，1月11日，以“拾年”為主題的，2020年跨境電商全球趨勢發(fā)布暨跨境電商雨果獎頒獎盛典將在廈門隆重舉行。近期，雨果網也將圍繞“拾年”話題，走訪跨境電商平臺、賣家、服務商等的跨境電商行業(yè)的見證者，聊聊過去“這十年”，謀定未來“那十年”。點擊購票

“一直以來，跨境電商都屬于一個極客行業(yè)——規(guī)模小、從業(yè)人員較少。但是近兩三年，行業(yè)呈現(xiàn)出與以往非常不同的態(tài)勢，越來越多的人帶著資金、帶著資源進入到這個行業(yè)，跨境電商行業(yè)逐漸向主流行業(yè)邁進。”好東西網CEO張志鋒講道跨境電商行業(yè)近幾年變化。

成長型賣家和中型賣家將成為行業(yè)的中流砥柱

前幾年，跨境電商行業(yè)的復合增長率一直維持在20%左右，而去年首次降到了10%。個中緣由，與行業(yè)的整體體量基數的擴大不無關系，但另一方面也說明當前整個行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化。

單從跨境電商行業(yè)賣家結構來說。早期進入行業(yè)的賣家多是草根創(chuàng)業(yè)——夫妻檔、同事檔、朋友合伙等，這種組織體系并不是很嚴密，資金實力也是比較小的“單位”，創(chuàng)業(yè)初期通常也是從零開始或者是很小的規(guī)模，得益于行業(yè)發(fā)展的紅利，快速成長起來。

當前，進入跨境電商行業(yè)的賣家，通常是有著一定資金實力或者資源的“單位”，進入行業(yè)后，一開始規(guī)模就鋪得很大，也正是得益于體量和背后資源的支持，企業(yè)也會發(fā)展的非?？?。比如工廠直接帶著供應鏈入局跨境電商，又或是有資源的賣家和工廠合作等。

“跨境電商行業(yè)馬上突破10萬億的規(guī)模，正在一步步從‘極客’行業(yè)，向主流行業(yè)邁進。當前，無論是做傳統(tǒng)外貿的、還是想要做出口生意的企業(yè)，在跨境電商行業(yè)這樣巨大的體量和快速的增量下，可能多多少少都會考慮相關的布局和戰(zhàn)略。而無論是早期草根創(chuàng)業(yè)發(fā)家的賣家，還是現(xiàn)在帶著資金和資源新入局的賣家，他們大都屬于中型賣家和成長型賣家，都將成為推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的中流砥柱?！?

如何定義成長型賣家和中型賣家？

所謂的成長型賣家，主要是從其發(fā)展階段來評判的，即增速比較明顯的賣家。如果用數字化的標準來衡量，即每年增長率保持50%以上；而中型賣家，可以定義為月銷售額超過50萬美金的賣家?！耙郧霸落N售100萬美金的，我們就可以稱之為大賣，但現(xiàn)在這樣的體量和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀明顯不匹配，所以我們提出‘中型賣家’的概念，月銷售額50萬—300萬美金的稱之為中型賣家?！睆堉句h介紹道。

當然，在跨境電商行業(yè)逐步向主流行業(yè)邁進的過程中，其準入門檻也在不斷的升高。像過去夫妻創(chuàng)業(yè)、同學創(chuàng)業(yè)這種“白手起家”，就能做大的機會越來越少，畢竟跨境電商行業(yè)那個“瘋狂”的紅利期，已經一去不復返了。另一方面，頭部的賣家在完成規(guī)?；倪\轉后，更多的走向資本化，有更高階的追求和發(fā)展目標。

由此，中型賣家和發(fā)展型賣家，就成為推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的中堅力量。這些賣家未來的發(fā)展或許追求更大的規(guī)模，或許追求更標準化的企業(yè)。又或許朝著頭部賣家的方向努力等等，總之他們的發(fā)展方向成長模式，就是跨境電商行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

但未來無論他們朝更大規(guī)模的目標邁進也好，轉型做精品小而美的路線也好，始終都繞不開一個問題，即企業(yè)人才和管理問題了。這也是跨境電商行業(yè)，所面臨的最大痛點之一。

成長型賣家、中型賣家未來發(fā)展的方向

當前，跨境電商行業(yè)中，很多中型賣家、成長型賣家甚至于大賣家，有相當一部分都是草根創(chuàng)業(yè)發(fā)展而來?？赡苓@些企業(yè)的老板很懂運營，但是他們沒有管理大公司的經驗，或者說沒有當老板的經驗。

舉例來講，當一個賣家月銷售額能達到50萬美金時，可能其團隊人數就達到十幾個人的規(guī)模了。這個時期最核心的工作可能就是關心如何把店鋪做好，如何把產品選好。

如果他們再向“月銷200萬美金”甚至更大的規(guī)模發(fā)展時，其公司規(guī)?；旧暇徒咏?0-100人了。而這時，對于老板來講，其工作的核心不再是關注如何操作賬號的問題了，更核心的工作是考慮如何將這個團隊協(xié)調，讓其變的更大，效率更高。

“等到公司員工上百人的時候，可能你手里已經有二十幾個大賬號，十幾組人在同時運營。這時如何把這十幾組人的利益平衡，如何去激發(fā)這十幾組人的最佳狀態(tài)，如何去設置好整個公司的獎懲制度、員工的上升通道、合伙人制度等，這才是擺在大家面前的問題?！?

但實際上，當前很多賣家并沒有意識到這一點，很多還是隨著行業(yè)的趨勢發(fā)展，這也是為什么三天兩頭，行業(yè)爆出來“老板坑員工、員工坑老板”的事件了。

“其實當前行業(yè)發(fā)展比較好的大賣企業(yè)，其成功和創(chuàng)始人的認知水平、能力背景、資源背景有很大的關系，甚至直接決定這個企業(yè)、團隊的發(fā)展高度。所以，未來如果中型賣家、成長型賣家想要進一步的發(fā)展，必須首先提升老板自身的管理水平、和認知邊界?！?

（文/雨果網 張毅）