跨境電商“抗”疫情③：關(guān)乎資金周轉(zhuǎn)，賣家提現(xiàn)時(shí)效或受影響

隨著新型冠形病毒疫情的影響，金融行業(yè)復(fù)工延遲也導(dǎo)致了部分跨境收款企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整。近日，WorldFirst、PingPong、Payoneer、iPayLinks以及連連跨境支付都出臺(tái)了相應(yīng)的春節(jié)假期延長(zhǎng)通知，賣家提現(xiàn)需要注意對(duì)應(yīng)的時(shí)間。點(diǎn)擊《跨境電商“抗”疫情》進(jìn)入專題報(bào)道。

WorldFirst發(fā)布春節(jié)假期延長(zhǎng)通知

WorldFirst 2020 年春節(jié)假期延長(zhǎng)通知（1 月 29 日更新版）

由于新型冠狀病毒疫情防控，2020 年春節(jié)假期延長(zhǎng)至 2 月 2 日，國(guó)內(nèi)銀行 2 月 3 日起正常上班。 WorldFirst 春節(jié)假期業(yè)務(wù)將會(huì)有以下安排：

提現(xiàn)業(yè)務(wù)安排

? 人民幣(CNY)提現(xiàn)：凡 1 月 24 日至 2 月 2 日期間提交的人民幣(CNY)提現(xiàn)申請(qǐng)，將于2 月 3 日統(tǒng)一處理

? 其他幣種提現(xiàn)一概正常處理

我們的客服團(tuán)隊(duì)將于 1 月 29 日起逐步恢復(fù)服務(wù)，并會(huì)在 2 月 3 日起開始正常服務(wù)。

由此帶來不便，敬請(qǐng)諒解。

PingPong有關(guān)延長(zhǎng)春節(jié)假期的業(yè)務(wù)影響公告

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳最新發(fā)布的《關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》，以及相關(guān)銀行預(yù)計(jì)的節(jié)假日調(diào)整，現(xiàn)公布各類業(yè)務(wù)更新的處理原則：

入賬業(yè)務(wù)： 

新加坡元、印尼盾、澳大利亞元入賬影響：

由于1月25日-1月27日新加坡農(nóng)歷新年、1月26日印度國(guó)慶日、1月27日澳大利亞國(guó)慶節(jié)國(guó)外假期，1月27日-28日香港假期，相關(guān)銀行歇業(yè)，新加坡站、印度站、澳大利亞站入賬會(huì)有所延遲。

人民幣提現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)：

1月24日-2月2日，在此期間的人民幣提現(xiàn)將于2月3日統(tǒng)一處理。請(qǐng)注意，人民幣提現(xiàn)受銀行體系工作時(shí)間的制約，后續(xù)如遇銀行體系放假時(shí)間進(jìn)一步調(diào)整，我們將及時(shí)更新此公告，請(qǐng)注意查看。

外幣及離岸人民幣相關(guān)提現(xiàn)業(yè)務(wù)：

1）1月25日-1月28日發(fā)起的外幣及離岸人民幣提現(xiàn)，將于1月29日統(tǒng)一處理；

2）1月24日，及1月29日起發(fā)起的所有外幣及離岸人民幣提現(xiàn)，不受春節(jié)假期影響，均正常處理。（如遇境外假期或周末假期則順延至下一工作日）。

VAT代繳：

VAT代繳不受春節(jié)假期影響，均正常處理。（如遇境外假期或周末假期則順延至下一工作日）

光年業(yè)務(wù)：

光年放款：春節(jié)假期光年暫停放款，將于2月3日起恢復(fù)放款，請(qǐng)?zhí)崆白龊觅Y金使用安排；

光年入賬還款：春節(jié)假期，受銀行間結(jié)匯時(shí)效影響，還款時(shí)效以實(shí)際入賬結(jié)匯還款時(shí)間為準(zhǔn)；

光年線下還款：春節(jié)假期，線下還款由于受人民銀行大額支付系統(tǒng)限制，線下還款到賬可能會(huì)有所延遲，還款時(shí)效以銀行實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

受春節(jié)假期影響，提現(xiàn)業(yè)務(wù)將有延遲；光年還款業(yè)務(wù)將有延遲；賬戶審核正常開放。

請(qǐng)您做好資金安排！

假期期間，客服咨詢和賬戶審核正常開放。如有問題，歡迎撥打PingPong客服熱線：

400-996-9666 / 0571-8972-2222。

連連跨境支付發(fā)布春節(jié)假期延長(zhǎng)公告

為了進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳最新發(fā)布關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知，相關(guān)銀行放假，各業(yè)務(wù)處理安排如下：

1、人民幣提現(xiàn)

1月24日-2月2日發(fā)起的人民幣提現(xiàn)，2月3日統(tǒng)一處理。

2、外幣&離岸人民幣提現(xiàn)

1）1月25日-28日發(fā)起的外幣和離岸人民幣提現(xiàn)，1月29日統(tǒng)一處理。

2）1月22日-24日，1月29日-31日發(fā)起的外幣和離岸人民幣提現(xiàn)，正常處理。

3）2月1日-2月2日發(fā)起的外幣和離岸人民幣提現(xiàn)，2月3日統(tǒng)一處理。

3、收款入賬

1）1月25日-26日美元、加元、日元、歐元、英鎊、印尼盧比、迪拉姆入賬到賬會(huì)有所延遲。

2）1月25日-27日新加坡元、澳元入賬到賬會(huì)有所延遲；1月25日-28日港幣入賬到賬會(huì)有所延遲。

3、2月1日-2日美元、加元、澳元、日元、英鎊、歐元、新加坡元、港幣、印尼盧比、迪拉姆入賬到賬會(huì)有所延遲。

4、VAT付款

1）1月25日-28日提交的VAT付款，1月29日統(tǒng)一處理。

2）1月22日-24日，1月29日-31日提交的VAT付款，正常處理。

3）2月1日-2月2日發(fā)起的VAT付款，2月3日統(tǒng)一處理。

5、一鍵開店

1）1月18日-2月2日新申請(qǐng)名單暫不做預(yù)案處理，2月3日后恢復(fù)。

2）1月17日前申請(qǐng)的名單，1月17日平臺(tái)完成處理。

6、退稅管家

1）1月22日-2月2日新申請(qǐng)名單暫不做處理，2月3日后恢復(fù)。

2）1月22日-2月2日提交的退稅款項(xiàng)付款，2月3日統(tǒng)一處理。

7、索賠大師

1）手動(dòng)模式：1月21日-2月2日暫不更新，2月3日后恢復(fù)。

2）自動(dòng)模式：春節(jié)期間使用不受影響。

客服熱線：400910999

Payoneer派安盈服務(wù)時(shí)間更新通知

您好，鑒于近期新型冠狀病毒的影響，國(guó)家政府發(fā)布了春節(jié)假期延長(zhǎng)通知。在此關(guān)鍵時(shí)刻，Payoneer派安盈一如既往秉持著為客戶提供業(yè)界領(lǐng)先服務(wù)水平的精神。我們充分理解對(duì)您而言，保持您的生意穩(wěn)定是此刻的第一要?jiǎng)?wù)，因此我們將主動(dòng)積極為您第一時(shí)間提供預(yù)防措施，并加大我們?nèi)蚩头С至Χ龋源_保您的全球業(yè)務(wù)持續(xù)得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)運(yùn)作不受影響。

Payoneer客戶服務(wù)時(shí)間將安排更新如下：

客服團(tuán)隊(duì)將于2月3日恢復(fù)正常運(yùn)作時(shí)間，如政府相關(guān)部門有進(jìn)一步通知，我們將再做調(diào)整。

1月29日至1月31日期間，客服團(tuán)隊(duì)將采取彈性工作安排。致電客服可能需要更長(zhǎng)的等候時(shí)間，請(qǐng)盡量以郵件形式與客服聯(lián)系。

2月3日至2月7日期間：

中文熱線電話：周一至周四 9:00-20:00 周五 9:00-18:00

在線聊天：周一至周五 9:00-17:00

期間人民幣提現(xiàn)業(yè)務(wù)，除部分對(duì)公賬戶因國(guó)內(nèi)銀行作業(yè)時(shí)間限制外，大部分將正常運(yùn)作不受影響。

通知丨iPayLinks春節(jié)假期延長(zhǎng)業(yè)務(wù)安排

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳最新發(fā)布的《關(guān)于延長(zhǎng)2020春節(jié)假期的通知》，為了加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒疫情的防控工作，各相關(guān)銀行節(jié)假日調(diào)整，iPayLinks收款業(yè)務(wù)調(diào)整如下：

iPayLinks提現(xiàn)功能將延遲至北京時(shí)間2020年2月3日10:00進(jìn)行開放，請(qǐng)廣大跨境賣家們做好資金安排。由此給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解。