SHOPYY：2020獨立站，如何做好移動端優(yōu)化？

2020年是你剛入手獨立站的第一年嗎？或者是已經(jīng)做了獨立站有幾年的，那從你建站到現(xiàn)在你知道都發(fā)生了哪些變化嗎？

無論你是新手，還是已經(jīng)有了幾年電商經(jīng)驗的賣家，都應該需要知道現(xiàn)在電商網(wǎng)站必須首先針對移動設備進行設計，因為現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)站都會從移動設備獲得70%甚至更多的流量。

無論你選擇何種方式搭建自己的獨立站，都應該重點關注移動端的體驗。針對移動端，目前流行的兩種方式，一種是自適應；一種是PC和移動端單獨設計。

自適應很好理解，用戶通過移動設備去訪問一個網(wǎng)站，網(wǎng)站會根據(jù)設備的大小自動調整為適應屏幕大小訪問的網(wǎng)站頁面。

自適應的優(yōu)缺點，無需用到子域名，不論設備都是訪問www.xxx.com，體驗效果好，方便維護，但是不好控制，也無法個性化，如果是自己開發(fā)需要大量時間技術成本。我們接下來說說，為什么我們要做好移動端，提高移動端轉化需要遵循哪些原則。

避免在主頁上播放長視頻

主頁就是門面，是一個容易讓人產(chǎn)生深刻印象的地方。許多做獨立站的賣家將資金投入到了高端攝影中，但你可以考慮在這里使用視頻炫耀產(chǎn)品或者將講述品牌故事。畢竟，視頻現(xiàn)在無處不在，特別是在社交媒體上。

如果使用得當，視頻可以很好地引起用戶關注并激發(fā)他們的興趣。然而，無論您的視頻多么華麗，如果用戶需要點擊播放，大多數(shù)人可能會忽略它。我研究過很多國外的網(wǎng)站許多都是自動播放的，視頻引用的是viemo或者是youtube上的，自動播放這是著陸頁視頻最有效的方式。

為什么？在訪客進入到網(wǎng)站這個階段，他們的注意力很短。用戶更有可能完全離開網(wǎng)站，而不是花時間觀看未知的視頻。

在開始時，您應該幫助用戶快速瀏覽，以便堅持使用簡短、靜音、自動播放、循環(huán)播放的視頻。通過這種方式，用戶可以獲得信息，而無需深入?yún)⑴c。在用戶更感興趣的時候，更長的視頻可以在網(wǎng)站的后期變得非常有用，以解釋諸如產(chǎn)品功能之類的東西。

evolve網(wǎng)站使用簡短的自動播放視頻來顯示產(chǎn)品使用群體和場景。

不要在主頁上添加多余內(nèi)容

如果您已經(jīng)通過各種艱難的營銷工作把用戶帶到了你的網(wǎng)站，并且你已經(jīng)在網(wǎng)站準備好了容易引起用戶注意的標題或者圖片，那么你的下一步是什么？ 你要告訴用戶你們公司的介紹嗎？

這里要注意，用戶登錄頁面的時間越長，用戶關閉或者混淆的風險就越大。雖然用戶可以輕松滑動網(wǎng)頁，但如果內(nèi)容與他們的需求沒有直接關系，他們很快就會停止繼續(xù)訪問下去。

無論何種設計，都要堅持“一頁一目的” 的規(guī)則。此頁面的目的是介紹您銷售的產(chǎn)品，并讓用戶查找這些產(chǎn)品。

您在頁面上放置的內(nèi)容越多，您在主要操作中給用戶帶來的干擾就越多，以及您希望他們做的關鍵事情。移動用戶傾向于縮短會話并專注于一件事情上 - 額外的內(nèi)容無助于此。

使用篩選過濾功能

當您的網(wǎng)站上面擁有龐大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)時，過濾器對于幫助用戶找到所需產(chǎn)品非常重要。小編研究過大量的電商網(wǎng)站，絕大多數(shù)電子商務網(wǎng)站都在移動設備上疊加過濾器。當沒有足夠的可用空間展示時，添加過濾器是有道理的，但它確實意味著用戶不太可能真正看到它們。

正常情況，95％的用戶不會去修改默認值，這適用于列表頁面上查找產(chǎn)品打開過濾器菜單以選擇特定選項。這也是在移動設備體驗上非常重要的一個功能。

如果您的用戶進行過濾，那么他們就更有可能找到他們真正想要的產(chǎn)品。您在移動設備上遇到的挑戰(zhàn)是找到節(jié)省空間的方法。一種方法是在頁面中顯示最相關的過濾器類別，其中包含選項按鈕（請參閱下面的Macy）。點擊一個將加載應用了該過濾器的列表，此時下一個最相關的過濾器將顯示。

Macy的網(wǎng)站將一些過濾器選項作為按鈕添加到頁面中。Burberry使過濾器類別在頁面上下拉可見。

至少要確保您的按鈕到達完整的過濾器菜單顯示在列表頁頂端。它還應清楚地指示何時應用過濾器，以便用戶知道何時看到過濾后的結果。

便于理解的圖片展示

大多數(shù)獨立站賣家網(wǎng)站上列表頁面都會嘗試在屏幕上同時顯示許多產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品圖像往往非常?。ㄟ@就是為什么它們傳統(tǒng)上稱為縮略圖）。

然而，圖像是幫助用戶決定選擇哪種產(chǎn)品的關鍵部分。在許多情況下，它比任何文本都更能傳遞信息。服裝和家具等產(chǎn)品依賴于用戶對所提供的不同事物進行主觀判斷。

你甚至可以在手機上擁有大圖像。像微信朋友圈一樣顯示小圖，點擊圖片會放大。

Airbnb有大圖像可以滾動（左）。Zara（右）在他們的列表上有全屏寬度圖像。

通常一個產(chǎn)品都會有不同細節(jié)的展示圖片，例如服飾在詳情頁縮略圖中會有多張照片，并帶有一個雙向箭頭來提醒用戶滑動它們。

將產(chǎn)品選項顯示為按鈕

您會發(fā)現(xiàn)許多產(chǎn)品都有各種變化，如顏色、尺寸、材料或其它。產(chǎn)品詳細信息頁面是用戶最終做出選擇的地方。為了使選擇更容易，您應該避免在下拉菜單中轉儲這些選項。

它們應該是可視按鈕，以幫助用戶查看所有選項，并且他們應該在變化意味著價格變化時明確顯示。

如果變體選擇產(chǎn)品的外觀（例如顏色），那么選擇它應該更新主產(chǎn)品圖像。這使用戶可以更直接的了解需要訂購的產(chǎn)品。

John Lewis（左）的產(chǎn)品顏色為帶有視覺指示的按鈕。耐克（右）公開所有尺寸選項并禁用不可用的尺寸。

另一個好處是，通過禁用某些按鈕，用戶可以一目了然地看到哪些規(guī)格缺貨。同樣，這會保存滾動選項下拉列表。

在尺寸選擇方面，最好沒有默認尺寸。如果有用戶可能最終添加默認值而不是他們想要的默認值。這可能會導致您獲得大量退貨和客戶的心情大減。

可以省略分享按鈕

Facebook，Twitter，Pinterest，Instagram，LinkedIn，Snapchat。您的用戶可能會在一個或多個社交網(wǎng)絡中閑逛。那么你應該在產(chǎn)品詳情頁面上給他們分享按鈕嗎？

許多電子商務網(wǎng)站仍然提供這些小圖標，希望它能鼓勵人們在網(wǎng)絡上推廣他們的商品。不幸的是，他們幾乎肯定是浪費時間。

沒有人點擊它們。根據(jù)一項研究，實際上有0.2％的人這樣做。它也可能看起來像一段代碼，但它帶來了許多額外的東西，會降低你的頁面速度。

付費用戶“有影響力人士”的崛起意味著現(xiàn)代用戶不再希望為沒有任何東西的品牌進行傳播。更多人愿意與朋友或家人私下分享。允許通過電子郵件或WhatsApp等即時消息服務分享的鏈接可能會更好。

整合付款錢包

PayPal等支付錢包服務正在增加。將它們視為電子商務結賬流程的選項越來越常見。事實上，他們可能會殺掉標準結賬，并可能完全使用信用卡和現(xiàn)金。

Tamara Mellon（左）可以在購物籃和結賬時選擇PayPal等快捷支付的功能。不過普遍獨立站還是以PayPal支付方式為主。

純粹的易用性應該鼓勵更多用戶完成結賬。如果他們之前沒有聽說過您的品牌，那么如果支付作為最后一環(huán)，選用安全可靠的付款方式，用戶可能會覺得更安全，這也是提高付款成功率的一個安全保障。

收貨地址自動定位國家

當用戶在下單購買產(chǎn)品的時候，需要填寫收貨人的地址，用戶可能需要花不少的時間去填寫，甚至有些因為不明白要怎么填寫而放棄下單。

在下單收貨地址方面，建議要能夠準確定位用戶的國家，甚至關聯(lián)到省份或者市區(qū)，讓用戶可以減少輸入，而是通過下拉選項進行選擇。

地址相關欄需要有醒目的提醒，對應的選項是填寫什么信息的，方便提醒用戶輸入。

通過前文的介紹，大家是不是有了更深度的了解呢？希望前文所述的信息，可以幫助各位賣家有效的提升產(chǎn)品轉化率。想了解更多干貨，請關注SHOPYY平臺公眾號，文章持續(xù)更新中。

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