一個技術(shù)派的獨立站成功學(xué)

無論你是做平臺的，比如Amazon，速賣通，ebay的，還是傳統(tǒng)工廠的Boss，到了2020年，你發(fā)現(xiàn)周圍的外貿(mào)人都開始建站！

那么我到底要不要跟風(fēng)建一個？如果要建，我到底要用Magento，Shopify，還是Wordpress？建了之后，流量又從哪里來？

2月13日，領(lǐng)聚數(shù)字CTO 李征為大家?guī)砹恕凹夹g(shù)派直男”的超干貨分享《一個技術(shù)派的獨立站成功學(xué)》，每個部分都直接干貨到結(jié)論！

李老師到底講了什么呢，馬上上干貨！

01、做獨立站前的心理建設(shè)

李老師曾經(jīng)遇到過一個外貿(mào)人，打算做獨立站，賣婚紗。婚紗并非高頻次的消費品，購買頻率非常低，可能一生也就一次，那么，既然是一生只買一次的商品，那么你家的婚紗到底比別家強在哪里呢？這個外貿(mào)人沉默了。

所以李老師建議，沒有想清楚，不要輕易跟風(fēng)做獨立站！

獨立站成功靠什么？

那么怎么樣才算想清楚了？為什么有人的獨立站那么成功？獨立站成功到底靠什么？

李老師認為，獨立站成功有兩個要素：差異化和細分市場。

1、在做獨立站的時候，從什么方向入手做差異化？

李老師總結(jié)了差異化三要素：產(chǎn)品、價格、營銷。

“產(chǎn)品”其實很容易理解，比如蘋果的iphone，ipod,macbook等等，在產(chǎn)品上都非常有特色，有自己的創(chuàng)新。

“價格”也很好理解，有些公司自己生產(chǎn)產(chǎn)品，那么在價格上就非常有優(yōu)勢。

那么，“營銷”就是通過一系列的活動和包裝讓你的產(chǎn)品有一個非常拿得出手的“外殼”，比如腦白金的洗腦的廣告就是一種比較成功的營銷。

而大多數(shù)時候，大家拿到手的產(chǎn)品差異其實并不大，價格上也無法做出太大的差異來拉動消費者購買，所以其實操作空間最大的是“營銷”。

我們可以把網(wǎng)站做得更漂亮，或者提供更豐富的產(chǎn)品，又或者在黑五等節(jié)日時期推出一些有效的促銷活動，在產(chǎn)品包裝上等做一定的創(chuàng)新等等。

2、如何挖掘細分市場？

當(dāng)你準(zhǔn)備好了差異化的方案之后，接下來就要思考一個很重要的問題，現(xiàn)在賣貨，大部分時候競爭都很激烈，如何從細分市場找到自己的定位和優(yōu)勢呢？

如果我們想賣太陽眼鏡，在市場上競爭非常激烈，那么如何突破？那么，你其實可以從貓眼款的太陽鏡入手來打造自己的特點。

如果你賣少女頭飾，想要做細分市場，就可以選擇只做粉色的少女頭飾。然后把你的獨立站打扮成粉粉的少女心爆棚的獨立站，這樣客戶一進你的網(wǎng)站就能留下深刻的印象。

確定了產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢和細分市場，賣貨時你還必須要從客戶的角度思考，客戶到底需要什么產(chǎn)品，所以還需要做客戶調(diào)研。

你可以在亞馬遜平臺上，通過同行競品的價格、圖片、描述、用戶評論等角度入手深入了解目標(biāo)客戶的特點，也可以從谷歌上搜索，看行業(yè)大咖的評論文章，還可以去看同行的社媒賬號，觀察同行在做什么活動以及粉絲的增長情況等。

當(dāng)然，在建站之前，你還需要考慮供應(yīng)鏈、物流、支付方式、成本以及利潤等各個方面。

02、建獨立站推薦shopify

做好了建站的準(zhǔn)備，就可以開始建站。建站的平臺那么多，到底用哪個好？李老師推薦用shopify。

李老師從客戶經(jīng)驗入手，告訴我們shopify的幾大優(yōu)勢：成熟，可靠，上手快。shopify平臺運營了很多年，技術(shù)較為成熟，很少出問題，即使出了問題比較容易聯(lián)系到相關(guān)人員解決，功能也較為簡單好用。

在用shopify建站的時候，李老師也告訴我們，建獨立站不是重點，推廣才是重點和開始！

小步快走測試，先把整個賣貨流程走通，再逐步優(yōu)化和完善自己的網(wǎng)站。很多客戶在建站的時候，都會想要把網(wǎng)站建得非常完美，但是真正開始推廣之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品賣不出去，才真的是費時費力。

獨立站防止被封tips:

1. 不侵權(quán)，商品要合法

2. 使用真實的個人信息，電話號碼，郵箱，地址（常見的被封原因，使用中國的電話地址沒關(guān)系）

3. 要使用真實的促銷信息，要謹(jǐn)慎使用”買一送一“”搶購“等過度營銷手段，如要”買一送一“，一定要寫清楚買什么產(chǎn)品送什么產(chǎn)品，“搶購”也一定要保證剩余庫存。

4. 要有退換貨的政策。

5. 不要用機器人刷評論。

03、獨立站如何引流

獨立站也建好了，流量哪里來？這就不得不提到谷歌的購物廣告，它是獨立站引流的重要手段。

購物廣告的好處

為什么要用谷歌購物廣告引流呢？

李老師介紹說，谷歌購物廣告有兩大優(yōu)勢：一是從以往客戶的推廣經(jīng)驗來看，購物廣告的推廣效果確實非常不錯；二是購物廣告是一個自動廣告，上傳了推廣的產(chǎn)品，就會自動選擇合適的產(chǎn)品展示，大大減少了管理大量產(chǎn)品廣告的工作量。

購物廣告準(zhǔn)備

谷歌購物廣告與搜索廣告的重大區(qū)別在于，購物廣告不能設(shè)置關(guān)鍵字，而需要提供一個商品列表（feed），當(dāng)用戶搜索的時候，其實是在feed里面尋找可能適合的產(chǎn)品，如果客戶覺得不錯，一旦點擊就會跳轉(zhuǎn)到獨立站頁面。

做購物廣告之前，除了Google Ads的后臺之外，還需要用到谷歌商戶中心（GMC）和谷歌分析（GA）。

Tips:

GMC網(wǎng)址:https://merchants.google.com/

GA網(wǎng)址：https://analytics.google.com/

整個廣告的運作和數(shù)據(jù)分析流程大概是這樣：獨立站提供一份商品列表（feed）到谷歌商戶中心(GMC)，在我們的獨立站上安裝安裝了轉(zhuǎn)化追蹤代碼后，一旦客戶點擊廣告，獨立站的網(wǎng)站數(shù)據(jù)會上傳到谷歌分析（GA)，同時，GA和Google Ads后臺會互相同步數(shù)據(jù)信息。

其中，關(guān)于商品列表（feed）的上傳，我們可以利用Shopify插件“Google shopping”，把獨立站里面的商品變成商品列表上傳到谷歌商務(wù)中心（GMC)就可以了。

當(dāng)我們的產(chǎn)品達到一定數(shù)量，需要精細化管理，就可以在谷歌廣告的后臺按照品牌分類、類型分類等將產(chǎn)品分成不同的產(chǎn)品組。

購物廣告優(yōu)化

購物廣告上線之后，就需要考慮一個重點問題——購物廣告優(yōu)化。

李老師的廣告優(yōu)化秘訣：給對的人看對的廣告！

那么如何給對的人看廣告呢？首先就是要不斷優(yōu)化搜索字。搜索字就是客戶是通過什么關(guān)鍵詞搜索到你的產(chǎn)品，這也是了解你的客戶的最佳途徑。

如果你發(fā)現(xiàn)用戶搜索進來的詞跟你的產(chǎn)品壓根就沒有多大關(guān)系，就可以把這樣的詞添加到否定字里去，之后客戶再搜這個詞，你的廣告就不會出現(xiàn)了，也就不會浪費錢了。而另一些相關(guān)度高而且轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵字可以添加到商品列表的標(biāo)題和詳情頁的描述里。

李老師還提到了兩個很有意思的概念——轉(zhuǎn)化路徑長度和歸因。

△來源：李老師講課PPT

在GA的數(shù)據(jù)報告里我們可以看到一個叫“轉(zhuǎn)化路徑長度”的指標(biāo)，它其實表明了客戶在購買你的網(wǎng)站的東西之前，從哪些途徑進入到你的網(wǎng)站，以及進來了幾次。

比如列表中第14個客戶，先看到廣告進來了網(wǎng)站，之后又分別通過自然流量搜索、谷歌廣告進到了網(wǎng)站，但都沒有購買，最后一次通過自然流量搜索，進到網(wǎng)站并且購買了產(chǎn)品。可見，客戶在購買之前并非一次決策，很有可能從各種渠道來了網(wǎng)站十多次才最終付費。

那么，最后轉(zhuǎn)化的功勞到底應(yīng)該算給谷歌廣告還是自然流量搜索呢？技術(shù)直男派的谷歌采取了“歸因法”，把功勞算給最后帶來購買的這個渠道。

因為谷歌的這種“歸因法”，很多時候我們會低估谷歌廣告的貢獻，但其實我們不能忽視的是，很多用戶第一次是通過谷歌廣告進入。所以，其實用戶行為很復(fù)雜，廣告是促成消費者購買的必不可少的一個環(huán)節(jié)。

李老師講課傳遞出一個核心要點，所有的知識點都不難，只要動手去做，就能很快學(xué)會！所以聽完李老師的課，大家趕緊實踐起來吧！（來源：領(lǐng)聚）
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