平臺禁售口罩，谷歌禁止推廣，賣家如何通過獨立站 “自救”？

由于許多實體店的商品銷售一空，美國消費者正爭先恐后地前往電商平臺購買口罩、洗手液、防護(hù)服和其他物資預(yù)防新冠病毒。需求激增為亞馬遜和eBay等電商平臺上的第三方賣家?guī)砹藱C(jī)會。然而問題也在出現(xiàn)，各大電商平臺正在清理違規(guī)行為，包括關(guān)于新冠病毒的誤導(dǎo)性說辭，或隨意亂漲價等行為。

eBay：

3月6日晚間，eBay發(fā)布一則與COVID-19（新型冠狀病毒）有關(guān)的刊登政策。公告顯示：

由于美國各地的監(jiān)管法規(guī)限制，eBay已選擇禁止賣家在站點上刊登部分物品。自即日起，eBay將阻止售賣以下物品的新刊登發(fā)布，并開始刪除售賣以下物品的現(xiàn)有刊登：口罩（Masks），包括N95/N100口罩和醫(yī) 用口罩及外科口罩、洗手液/洗手凝膠（Hand Sanitizer/Gel）、消毒濕巾（Disinfecting Wipes）

eBay將會繼續(xù)監(jiān)控不斷發(fā)展的疫情，并迅速刪除刊登標(biāo)題或描述中提及COVID-19、Coronavirus（新型冠狀病毒）、2019nCoV（書籍除外）等詞語的所有刊登。

亞馬遜：

亞馬遜向媒體透露，將會與各州監(jiān)察機(jī)構(gòu)合作，調(diào)查并起訴利用疫情在亞馬遜上進(jìn)行價格欺詐的第三方賣家。截止目前，亞馬遜已從市場上移除了超過100萬件對抵抗新冠病毒有可疑或誤導(dǎo)宣傳的產(chǎn)品，超3000多個美國站賣家賬號被封，被封號的原因，要么是因為價格過于懸殊，要么是因為評分過低。

下圖為一賣家收到的亞馬遜郵件：

這段時間定一個高價無疑是給亞馬遜送錢，亞馬遜現(xiàn)在真的是說封就封，也不會告知到底定多少價格才不算價格欺詐。而隨著制作口罩成本的提升，銷售價自然要相應(yīng)的提高，很多賣家也表示很無奈。

速賣通：

速賣通平臺，商家若想發(fā)布醫(yī)用類口罩，需要上傳相關(guān)資質(zhì)信息，否則將會被刪除商品，嚴(yán)重者會被封號。

中國生產(chǎn)的醫(yī)用口罩必須取得國內(nèi)II類器械注冊號（強(qiáng)制）

銷往歐盟市場的醫(yī)用口罩需取得CE認(rèn)證（可選）

銷往美國市場的醫(yī)用口罩需取得FDA注冊（可選）

銷往日本市場的醫(yī)用口罩需取得PSE認(rèn)證（可選）

銷往韓國市場的醫(yī)用口罩需取得KC認(rèn)證（可選）

為了提高速賣通商品總體產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化買家購物體驗，速賣通也對口罩類商品發(fā)布規(guī)范重申，賣家需要符合發(fā)布類目要求，發(fā)布規(guī)范，嚴(yán)重違規(guī)者賬號可能被凍結(jié)或關(guān)閉。

除此之外，Shopee也已經(jīng)在其平臺監(jiān)控過高價口罩的賣家，按目前平臺的政策來看，其他幾個平臺接下來也可能會在產(chǎn)品描述和價格等作出相應(yīng)規(guī)范動作。

Facebook：

為了避免用戶在病毒肆虐期間遭受詐騙，F(xiàn)acebook暫時全面禁止投放任何種類的口罩廣告，至于其他醫(yī)療產(chǎn)品，廣告主可以依舊推廣，但必須嚴(yán)格遵守Facebook的廣告政策。

Google：

谷歌已決定暫時禁止所有醫(yī)用口罩廣告，據(jù)悉，該限制目前僅適用于口罩，不適用于可以抵御其他疾病的產(chǎn)品廣告，例如防護(hù)服和消毒劑等均可投放。

谷歌表示，正在繼續(xù)評估該禁令是否應(yīng)適用于其他產(chǎn)品，并表示將花費幾天時間來陸續(xù)刪除平臺上現(xiàn)有的口罩廣告。

雖然口罩允許出口，但是上哪賣、怎么賣卻難住了不少賣家。

若平臺有所限制，我們可以考慮其他渠道。比如前幾年的指尖陀螺、指尖猴子等產(chǎn)品，當(dāng)平臺禁止售賣后，很多賣家也是轉(zhuǎn)由獨立站進(jìn)行售賣。所以如果你本身有口罩等防疫物資的貨源，就可以大膽通過獨立站去做。因為獨立站對你來說沒有壓貨風(fēng)險，不限制定價范圍，而且國外近兩個月都是缺貨的狀態(tài)。這樣來看，相對平臺來說，獨立站的利潤空間也是相當(dāng)?shù)目捎^了。

我們可以看下這個網(wǎng)站，50片賣44.75英鎊的價格，人民幣接近400塊，價格高的離譜，也能賣斷貨?？梢娨咔楫?dāng)下，保命要緊。

銷售渠道確定了，但推廣卻成了下一個難題。

我們都知道，擁有月活用戶27億的Facebook，已經(jīng)成為中國出海企業(yè)引流的主要廣告平臺之一。而Google覆蓋超過100個國家和88%以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶，擁有巨大流量，同樣也是中國出海企業(yè)引流的主要廣告平臺之一。兩家作為獨立站引流最大的來源，如今限制廣告投放，那么對獨立站用戶來說是福是禍？

從表面上看，失去兩個巨大的流量來源，確實使眾多商家表示無耐和失去信心。不過這里我們需要意識到一個重點，就是：口罩的需求市場不會因為引流的限制而減少，只是變得相對分散而已。

那么我們應(yīng)該從哪些渠道，著手進(jìn)行推廣呢？

一：Google

雖然Google平臺不允許投放口罩類產(chǎn)品，但是我們可以通過投放其他防疫物資產(chǎn)品，達(dá)到引流的效果。因為當(dāng)客戶看到其他防疫物資，進(jìn)入獨立站后，發(fā)現(xiàn)有賣口罩，同樣會下單。這個原理也就是其他防疫物資屬于引流款，而口罩屬于利潤款，相信做過平臺的賣家肯定熟悉這種操作方式。除口罩外，下列這些產(chǎn)品都可以作為引流款去推廣：

二：博客營銷    

我們可以尋找一些國外醫(yī)護(hù)相關(guān)的論壇，去發(fā)帖、評論、聯(lián)系博主投放廣告，一旦有客戶購買，那么一傳十十傳百，自然單量就上來了。

三：SNS社媒營銷

如Instagram可以說是各類產(chǎn)品的銷售助推器，我們可以在簡介中添加鏈接及介紹，呼吁目標(biāo)用戶跳轉(zhuǎn)至獨立站購物。同時可以經(jīng)常分享關(guān)于疫情和防疫的相關(guān)信息，比如：怎么正確使用口罩、怎么區(qū)別真假口罩、護(hù)目鏡可以抵抗病毒入侵嗎？在自己家里要不要戴口罩，勤洗手等等信息。

四：網(wǎng)紅營銷

隨著社交平臺的廣泛普及，KOL（網(wǎng)紅）身上隱藏的巨大流量潛力逐漸被發(fā)掘，與明星相比更具親和力，產(chǎn)品的推廣更自然，號召力也絲毫不遜色。

五：社群營銷

我們可以通過添加Facebook的一些群組，偶爾進(jìn)行廣告發(fā)送。和國內(nèi)微信群廣告差不多，相信很多人在1月底是通過這種渠道購買到口罩的吧。

營銷的渠道多種多樣，不僅限于上述方式。并且由于口罩類產(chǎn)品在當(dāng)前時期的特殊性及剛需性，每一種推廣渠道都將是過去普通產(chǎn)品5倍、10倍的效果。

綜上所述，在全球疫情加速蔓延的背景下，獨立站出口銷售口罩等醫(yī)用防護(hù)物資，機(jī)遇與風(fēng)險并存，各位賣家請權(quán)衡利弊。不過從長遠(yuǎn)來看，運營獨立站就是在打造一筆資產(chǎn)！無論在未來還是現(xiàn)在，產(chǎn)品和存留下來的用戶信息都極具商業(yè)價值。

（來源：跨境Savior）

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