各國疫情爆發(fā)期間，亞馬遜各個站點銷售被限制，運營團(tuán)隊還能做什么？

如果銷售不能正常做了，那么我們就總結(jié)和復(fù)盤吧！

但是大家想總結(jié)的時候，有沒發(fā)現(xiàn)無從下手？再往深層想想的時候發(fā)現(xiàn)：我們根本沒記錄我們的銷售人員每天在做什么，如何總結(jié)？

我們先幫大家整理一下思路。 一套健全的銷售運營管理體系，應(yīng)該包括什么：

這是日常運營管理的合理工作邏輯。

那我們在這個邏輯下，不斷地分析和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，總結(jié)出運營經(jīng)驗成果。

現(xiàn)在問題來了，我們絕大部分賣家，面臨著兩大考驗

1.我們沒有一個完整的核心數(shù)據(jù)平臺來分析我們的運營數(shù)據(jù)

——運營人員都是靠不標(biāo)準(zhǔn)地收集不同數(shù)據(jù)模板來作為分析對象

2.我們沒有辦法記錄運營人員每天的操作，導(dǎo)致日志缺失

——不知道運營人員做了什么，完全沒有辦法追查各種動作帶來的變化

那我們來看看，4KMILES是怎么幫大家解決上面兩個問題的：

一、核心數(shù)據(jù)中臺

4K有完整的運營數(shù)據(jù)邏輯體系和齊全的核心數(shù)據(jù)中臺。

什么是運營數(shù)據(jù)邏輯體系？ 先來看看下圖：

從上面的邏輯圖能知道，我們需要從每天的訂單里，一層一層倒推分析出訂單這個流量金字塔結(jié)構(gòu)，從而知道實際訂單是怎么來的，最終得到我們做數(shù)據(jù)做得好和不好的原因。

那現(xiàn)在來看看4K的數(shù)據(jù)系統(tǒng)是怎么幫我們分析這個數(shù)據(jù)邏輯的：

4KMILES的ASIN數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是市面上亞馬遜運營數(shù)據(jù)邏輯相較清晰齊全的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

二、數(shù)據(jù)與操作日志之間的關(guān)系

4KMILES有兩大日志監(jiān)控體系

1.ASIN級別的數(shù)據(jù)監(jiān)控日志體系

大家能看到，4K結(jié)合時間軸的延伸，把對ASIN的各項操作和ASIN的各項指標(biāo)變化都進(jìn)行了日志記錄。

然后大家可以通過這個時間軸，和頁面的核心指標(biāo)對齊，來分析動作和數(shù)據(jù)的相互影響與變化。

這里的監(jiān)控，包括ASIN價格變化、review分?jǐn)?shù)、跟賣、缺貨等等，所有可能影響ASIN數(shù)據(jù)變化的關(guān)鍵動作都被4K系統(tǒng)監(jiān)控起來。 而這些動作，怎么影響我們的核心數(shù)據(jù)的變化，正是我們經(jīng)驗的關(guān)鍵所在。

比如，轉(zhuǎn)化率低了影響我們自然點擊數(shù)量，關(guān)鍵詞排名降低了影響我們訂單數(shù)量等等。

2.精密的廣告日志監(jiān)控

在廣告監(jiān)控日志平臺，所有我們可以對廣告操作的動作，也一樣被4K系統(tǒng)通過時間軸和數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)聯(lián)了起來。

運營人員如果無目的操作廣告或誤操作廣告而導(dǎo)致多花錢或者亂花錢，出現(xiàn)沒效果的情況，這下子逃不掉責(zé)任了吧？最重要的是，如果把廣告的成功操作復(fù)盤出來，那就是我們運營的寶典了！

我們可以通過調(diào)整預(yù)算看到曝光率的變化，廣告精準(zhǔn)詞出價的變化來看關(guān)鍵詞排名的變化等。

亞馬遜是一家數(shù)據(jù)公司，我們必須用數(shù)據(jù)來運營我們的亞馬遜銷售，數(shù)據(jù)的核心在于分析和學(xué)習(xí)，只有不斷從歷史數(shù)據(jù)中得到總結(jié)和有效經(jīng)驗值，才能讓我們不斷成長。

疫情總會過去，但是學(xué)習(xí)不能停止，全球的消費者需要中國的產(chǎn)品，無論是過去還是未來，無論是逆境還是順境，我們都會一直在！

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