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編者按:新冠疫情在海外的發(fā)展態(tài)勢,不僅牽動著國內(nèi)萬千跨境電商企業(yè)的心,作為助力中國品牌貨銷全球的第三方出口電商平臺,同樣在積極行動,不僅關(guān)注海外市場變動,實時告知平臺賣家如何規(guī)避風(fēng)險,同時還結(jié)合中國本土賣家實際需求,接連推出多項扶持政策。
為此,雨果網(wǎng)特邀行業(yè)多家主流出口電商平臺,針對當(dāng)下疫情對于行業(yè)的影響,以及賣家面臨的困境,給予更多的建議和支持。(排名不分先后)
新冠疫情把我們熟悉的世界攪了一個天翻地覆。
宅家一個多月,就在我們松一口氣,感覺全面復(fù)工在望,可以擼起袖子加油干的時候,國外的疫情又掀起滔天巨浪,劈頭蓋臉打我們一個措手不及。
在這樣的全球性災(zāi)難面前,我們所能做、所必須做的就是堅持。
疫情終將過去。套用那句不知道聽了多少遍的話:沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。
跨境電商這個事業(yè),依然有勃勃生機(jī)的春天在前方,因為,撐起跨境電商一片天的大趨勢依然不變:互聯(lián)網(wǎng)將世界聯(lián)系得更緊密,更多消費轉(zhuǎn)到線上,消費者想要心儀的物品,不管它來自哪里,而中國這個世界工廠的地位依然不可撼動。
我們看到,疫情之下,各國都采取硬核措施遏制病毒的蔓延;歐美各國也已經(jīng)出臺了史無前例的政策支持經(jīng)濟(jì)和消費。至暗時刻終將過去,迎來的是黎明的曙光。
eBay和每位賣家在一起。我們共同迎接這黎明的曙光。
最近和一些業(yè)內(nèi)朋友交流,大家對目前的情況都有不同程度的憂慮。因為對跨境人來說這場戰(zhàn)“疫”沒有上下半場,我們要打滿全場。能不能跨過這道坎,是生存問題。
形勢雖然嚴(yán)峻,但我相信逆境奮起、絕地反擊,一定能夠留下最深刻的印記。
前幾天敦煌網(wǎng)以直播的方式舉行了全球合作伙伴大會,這也是我第一次在線直面25000名以上賣家伙伴。這份克服了疫情與地域限制的相聚本身,就是我們跨境電商行業(yè)在逆境之下蓬勃的希望,不滅的火種。這讓我感到振奮。敦煌網(wǎng)會全力以赴,發(fā)揮全球跨境電商小微企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中臺優(yōu)勢,與大家攜手共渡難關(guān)。
當(dāng)戰(zhàn)勝疫情之后,希望我們能再想起這句話:“每個人的生命中,都有最艱難的那一年,將人生變得美好而遼闊。”
此次新冠疫情傳播速度快,影響面積大,已席卷全球各個大陸,Jumia作為一家非洲本土的電商平臺,為了支持全球新型冠狀病毒肺炎抗疫工作,發(fā)動國內(nèi)外資源,積極籌集了幾十萬件防疫物資,包括醫(yī)用口罩、防護(hù)鏡、體溫槍等,捐贈給尼日利亞、肯尼亞、摩洛哥、科特迪瓦、烏干達(dá)、加納,塞內(nèi)加爾、突尼斯等多個國家,以支持非洲抗擊肺炎疫情的救援工作。
Jumia平臺銷售穩(wěn)步進(jìn)行,Global賣家各項服務(wù)有序開展,賣家朋友的銷售情況能夠正常開展,我們最快速度開通防疫物資綠色通道,同時Jumia亞太區(qū)專門成立優(yōu)+賣家培養(yǎng)計劃,精準(zhǔn)扶持Global賣家快速高效成長,期待更多具有全球視野的跨境人來到Jumia發(fā)展非洲市場,Jumia也將為跨境賣家“遍地開花”貢獻(xiàn)自己的力量。
中非是好朋友、好伙伴、好兄弟,中國跨境人與非洲兄弟攻克難關(guān)!
Jumia將竭盡所能幫助非洲人民戰(zhàn)勝疫情;Jumia也愿意與上下游供應(yīng)商,友商平臺一起合作,共同幫助跨境賣家克服疫情帶來的全球困難。
眾所周知,我們?nèi)澜缍荚诮?jīng)歷一場共同的戰(zhàn)役,新冠病毒,這種微小的病原體引發(fā)了巨大的蝴蝶效應(yīng),同時也給跨境電商市場帶來了不小影響。
目前,隨著全球一些國家疫情的發(fā)展形勢,經(jīng)濟(jì)活動受到不同程度的影響,線下實體經(jīng)濟(jì)受到的影響尤甚。越來越多的用戶開始使用網(wǎng)購,目前歐美的疫情發(fā)展階段已經(jīng)到了類似中國春節(jié)前后階段了,會有越來越多的人選擇不出門,這時候用戶網(wǎng)絡(luò)購物的頻率越來越高,尤其是包含娛樂相關(guān)的app,這里從用戶使用Wish平臺的頻率以及最近幾周的購買量增幅也可以得到驗證??梢哉f,現(xiàn)在跨境電商出口存在巨大的市場和銷售機(jī)會。
不過,由于疫情導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷、國際航班取消或改變航線等情況導(dǎo)致采購成本、物流成本的上漲,此外,國際物流的延誤也給電商行業(yè)的跨境運營帶來壓力。Wish也為了減輕商戶的成本壓力,在疫情期間制定了很多政策。比如:熱銷品調(diào)價/調(diào)庫存、部分疫情國家妥投時間延長等。
總的來說,疫情造成跨境電商出口的不穩(wěn)定性是肯定的,這是可以預(yù)見的,因為跨境電商依賴外界環(huán)境條件比較多,但最后總趨勢還是前進(jìn),總是一浪越過一浪地發(fā)展。也正是在這樣大趨勢的預(yù)測與把握基礎(chǔ)上,Wish始終致力于重構(gòu)消費經(jīng)濟(jì),賦電商以娛樂化,走在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前列。同樣在供應(yīng)端,我們整合了全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈,給我們的消費者帶去高性比價的購物體驗。
在中國,我們的商戶體量占到全平臺90%以上,日均出貨量峰值超200萬單,真正定義國貨出海新浪潮。2020年,Wish中國繼續(xù)深挖國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)端,致力于幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)工廠及國潮品牌出海。針對于初涉跨境電商的工廠/品牌客戶,Wish也制訂了一攬子扶持計劃,從指導(dǎo)入駐到極速開店,從運營扶持到快速出單,從政策扶持到產(chǎn)品爆單,我們希望見證越來越多中國商戶通過新渠道、新模式、新思路成功出海。
在任何時候機(jī)遇都是和挑戰(zhàn)并存的,抓住這時候的機(jī)遇,就會贏得成功。
這個冬天對所有跨境人來說都非常不容易,從早期國內(nèi)爆發(fā)到當(dāng)下全球性蔓延,新冠疫情無疑是一場曠日持久的戰(zhàn)役。
Shopee作為東南亞領(lǐng)航電商平臺,跨境業(yè)務(wù)作為中國賣家通向東南亞、巴西和臺灣市場的高效電商渠道,在這個時候承擔(dān)著更大的社會職能。我們不僅要幫助中國賣家緩解業(yè)務(wù)的影響,也要將物流供應(yīng)鏈順利鏈接至Shopee所覆蓋的市場消費者,讓來自中國的跨境產(chǎn)品填補(bǔ)當(dāng)?shù)匾咔閹淼男枨笕笨凇?
今年1月開始,Shopee跨境便第一時間調(diào)整政策,調(diào)配資源配合賣家恢復(fù)業(yè)務(wù),同時推出“賣家復(fù)蘇計劃”,既為新賣家開放“五免”新策,也以傭金基準(zhǔn)下調(diào)、廣告金返點補(bǔ)助等政策,為入駐賣家實現(xiàn)開源節(jié)流。Shopee作為賣家的強(qiáng)力支柱,始終站在你們身后。
能力越大,責(zé)任越大,在這場風(fēng)暴中,我們更明白身為領(lǐng)航平臺的社會責(zé)任。Shopee跨境在疫情伊始便向湖北疫區(qū)捐款100萬元人民幣協(xié)助一線醫(yī)護(hù),各市場Shopee也正積極向政府及公益組織提供支持。涓滴成流,匯流成海,作為平臺方,我們比任何人都相信凝聚的力量。
2020年的春雷已經(jīng)打響,Shopee將和大家一起等待春天,盡情綻放。
2019年美國新蛋集團(tuán)積極求變,主動放棄中國新蛋網(wǎng)業(yè)務(wù),推出新蛋中國“跨國開店”出口電商業(yè)務(wù),重拾上升通道,實現(xiàn)近200億人民幣業(yè)績。2020疫情期間更是逆勢而上,廣招人才,運營規(guī)模呈倍數(shù)擴(kuò)張,國內(nèi)已經(jīng)達(dá)到700人團(tuán)隊。同時額外追加預(yù)算,堅持對中國賣家開放SBN收、發(fā)貨等服務(wù),提出一對一開店指導(dǎo)、二大服務(wù)支持、三項免費、全球四地聯(lián)動、提交完資料五天成功開店上架政策。助力中國賣家共克時艱,快速把商品銷售北美、加拿大等全球新蛋80個B2C平臺上。
現(xiàn)在,新蛋中國上海總部招商團(tuán)隊一天受理的開店申請,超過了以往一個月的申請總和。近期,一些國外電商平臺有針對性的陸續(xù)關(guān)閉中國賣家通路的時候,新蛋中國更是不忘初心,積極出臺的中國賣家扶持政策和大力發(fā)展跨境電商的決心,像春雷一樣驚響在中國跨境出口電商圈中。
每一次危機(jī)都是創(chuàng)新的催化劑,每一次傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的下滑都是新業(yè)態(tài)增長啟動的起點。這一次的疫情,為全球貿(mào)易帶來巨大的不確定性,但也為重塑可持續(xù)發(fā)展的全球化經(jīng)濟(jì)提供了一個良機(jī)。歷史把中國的供應(yīng)鏈,把中國的跨境電商人推到了舞臺的聚光燈下,相信中國的制造業(yè)能夠快速應(yīng)對,抓住這次歷史性的機(jī)遇,也希望各位賣家在艱難環(huán)境中挺住,撐過去,就是萬紫千紅又一春。作為一個以持續(xù)創(chuàng)新保有生命力的新平臺,Tophatter與各位賣家共勉,共同努力啟動跨境出口新一輪增長!加油,跨境人!
2020新年的開端因為疫情的原因而充滿著挑戰(zhàn),那么我們Falabella集團(tuán)做為拉美最大的零售品牌,非常感謝作為跨境賣家一直在默默付出的各位。
我們相信機(jī)會往往存在于挑戰(zhàn)之中,我們集團(tuán)旗下的Linio平臺在此特殊時期,盡最大努力保障物流的通順,以及出臺各項政策保障賣家朋友能夠穩(wěn)定出單,雖然眼下這場戰(zhàn)役很艱苦,我們會跟廣大商戶朋友們一起撐?。?
同時考慮到現(xiàn)在整個跨境行業(yè)訂單量的減少,那也正是賣家朋友們進(jìn)行內(nèi)部整頓的好時機(jī),我們也發(fā)現(xiàn)不少商戶朋友開始尋找新平臺新出路,在此我們Falabella、Linio、Sodimac三大平臺都于今年內(nèi)聯(lián)合招商,幫助賣家朋友們走進(jìn)拉美國家的跨境全渠道零售新模式,我們給新商戶開通了綠色入駐通道,能確保及時出賬號,這樣等店鋪構(gòu)建完成,國外疫情也好轉(zhuǎn),正好能趕上下一階段的活動和訂單爆發(fā)!
在此祝愿大家2020平安,健康,求穩(wěn),我們一起迎接跨境人的黎明時刻!
今年對所有跨境人來說都是非常難忘的一年,國內(nèi)疫情狀況趨向明朗,國外的疫情還在蔓延,對整個跨境電商來說都是一個很大的挑戰(zhàn),但是我們需要從容應(yīng)對疫情,實時調(diào)整。
近期數(shù)據(jù)顯示,疫情期間東南亞消費者的購買更加聚集,除了常規(guī)的防疫用品需求大幅增長外,居家辦公產(chǎn)生的“宅經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運而生,延伸產(chǎn)生的宅美食、宅清潔、宅運動、口罩妝帶動了懶人電子家居產(chǎn)品、輕量健身器材、廚房用品、美妝護(hù)膚品等品類的顯著增長。這些在3月27日Lazada八周年慶活動中體現(xiàn)得尤為明顯,各位商家可以關(guān)注這個趨勢,也是備貨方面的一些啟示。
三月以來,Lazada啟動了“春風(fēng)計劃”,從政策扶持、商家賦能、服務(wù)升級、運營孵化等多個維度推出利好,幫助商家渡過疫情難關(guān)。接下來我們也會盡所能,為商家推出更多利好政策,和大家并肩作戰(zhàn),相信我們一定能打贏這場戰(zhàn)“疫”。
突如其來的疫情是全球需要共同面對的挑戰(zhàn)。為了減少疫情的影響,亞馬遜和許多公司一道,在特殊時期為消費者提供必需的服務(wù)。網(wǎng)上購物可以減少人與人之間的接觸,盡可能地保護(hù)消費者和員工的安全。
現(xiàn)在正是亞馬遜發(fā)揮重要作用的時侯,我們的全球員工正在夜以繼日地工作,確保在疫情期間為消費者及時配送必備物資。隨著疫情的發(fā)展,網(wǎng)上購物不斷增長,尤其是對必需品的需求。近期,我們調(diào)整了物流、運輸、供應(yīng)鏈、采購和第三方賣家的相關(guān)流程,以便能夠優(yōu)先備貨并配送這些高需求的商品,同時也保證員工的安全。我們也推出了一系列的舉措幫助賣家:及時向賣家提供政策更新和指導(dǎo),提供建議幫助賣家以自發(fā)貨的方式配送訂單;免除了部分庫存、倉儲費用;搭建醫(yī)療物資快速對接渠道,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)高效地對接有資質(zhì)的賣家,緩解一線醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療物資的需求。
我們將繼續(xù)竭盡所能幫助賣家,在推動跨境電商行業(yè)發(fā)展和抗擊疫情兩方面貢獻(xiàn)自己的力量。“?!迸c“機(jī)”是并存的,相信在跨境電商同行們的一起努力下,我們會用理性和智慧打贏這場戰(zhàn)‘疫’,同時加快落實跨境電商戰(zhàn)略應(yīng)對變局,共同為產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇注入動力和能量,迎來新一輪增長。