規(guī)避下架風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)魔跨境最全亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧

亞馬遜商品下架，可以簡(jiǎn)單的分為主動(dòng)下架跟被動(dòng)下架。

主動(dòng)下架主要指由賣家自主選擇下架的行為，原因可能是商品賣不動(dòng)、選品失誤，或者是供應(yīng)鏈發(fā)生問(wèn)題等，被動(dòng)下架的原因就非常多了，商品侵權(quán)、銷售了存在安全隱患的商品、退貨率過(guò)高、差評(píng)太多、被賣家投訴、賬號(hào)關(guān)聯(lián)等等，都會(huì)造成被亞馬遜下架。

從亞馬遜運(yùn)營(yíng)思路上來(lái)說(shuō)，想要減少被下架的可能性，規(guī)避被亞馬遜下架的風(fēng)險(xiǎn)，可以從以下幾個(gè)角度出發(fā)：

①　售前進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，確保銷售的產(chǎn)品安全可靠

②　只賣新品，或者給二手物品貼上專屬標(biāo)簽

③　積極解決買家問(wèn)題，防止負(fù)面評(píng)論太多

④　做好亞馬遜listing優(yōu)化，防止模棱兩可信息對(duì)賣家造成誤導(dǎo)導(dǎo)致退貨

⑤　創(chuàng)建自己的品牌，跟法律專家溝通，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

從數(shù)據(jù)角度來(lái)說(shuō)，哪些商品更容易被下架呢？或者說(shuō)這些下架商品是否有什么特點(diǎn)呢？

帶著這個(gè)疑問(wèn)，我們抓取了亞馬遜美國(guó)站下架的近40萬(wàn)件商品的詳細(xì)信息，包括類目、標(biāo)題、價(jià)格、評(píng)分、評(píng)論、銷量、價(jià)格等，進(jìn)行了深度挖掘。

下架商品各類目分布情況：

在售商品各類目分布情況：

商品數(shù)量Top10類目對(duì)比：

從商品所屬類目來(lái)看，23.37%的下架商品集中在Clothing, Shoes & Jewelry類目，其次是Sports & Outdoors類目，Home & Kitchen占據(jù)8.67%。

我們對(duì)比了Top10下架商品類目及Top10在售商品類目，發(fā)現(xiàn)大部分占比高的下架商品類目，其類目本身在售商品基數(shù)就大、占比高。部分冷門類目如Gift Cards、CDs & Vinyl下架商品非常少?？梢?jiàn)，做好亞馬遜產(chǎn)品市場(chǎng)容量分析非常重要，市場(chǎng)越大競(jìng)爭(zhēng)越大，運(yùn)營(yíng)不善，隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。

除此之外，還需考慮下架商品部分類目的特性，比如說(shuō)Clothing, Shoes & Jewelry類目商品存在季節(jié)性、Cell Phones & Accessories類目更新迭代快等等。部分賣家針對(duì)季節(jié)性商品，會(huì)有特別的運(yùn)營(yíng)策略，比如說(shuō)僅在流量高峰期進(jìn)行售賣。

下架商品價(jià)格區(qū)間分布：

從商品價(jià)格區(qū)間分布來(lái)看，在售商品數(shù)越多，下架商品數(shù)越多，價(jià)格對(duì)商品下架的影響并不明顯。

下架商品銷售額區(qū)間分布：

78%的下架商品近30天銷售額都在100美元內(nèi)，隨著銷售額的遞增下架商品的數(shù)量減少，可見(jiàn)銷售額是影響商品下架的一大因素。

下架商品銷售額區(qū)間分布：

從評(píng)分區(qū)間來(lái)看，34.16%的下架商品，評(píng)分都集中在1分以下（不包含1分），評(píng)分在1分以下的商品銷量低，被下架的可能性最大。評(píng)分在[4,5)之間的商品，雖說(shuō)銷量較高，但是被下架的商品數(shù)量位居第二。

下架商品評(píng)論數(shù)量分布：

從評(píng)論數(shù)量來(lái)看，評(píng)論數(shù)量越多，平均每個(gè)listing的月銷量越高，被下架的幾率越??；評(píng)論數(shù)量越少，平均每個(gè)listing的月銷量越低，被下架的幾率越大。

面對(duì)被下架，無(wú)評(píng)論跟有一個(gè)評(píng)論的區(qū)別非常大，無(wú)評(píng)被下架的概率是有一個(gè)評(píng)被下架概率的7倍多，可見(jiàn)，有計(jì)劃提升亞馬遜review數(shù)量是避免被下架的有效手段之一。

下架商品有無(wú)video情況：

從是否有video來(lái)看，98%的被下架商品都沒(méi)有Video，被下架的商品中，有video的只占極小一部分。大部分下架商品在亞馬遜listing優(yōu)化上還有進(jìn)步空間。

總結(jié)

1、月銷售額低、評(píng)論少的商品下架的可能性越大；

2、評(píng)分和價(jià)格對(duì)于商品下架的影響并不明顯；

3、良好的亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧在規(guī)避下架上有很大的幫助。

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（編輯：江同）