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2020-05-22 10:50
這個(gè)月月中的時(shí)候發(fā)生過一次大規(guī)模的警告信事件，亞馬遜郵件提醒賣家涉嫌操縱評論，要求終止相應(yīng)操作否則賬戶將會(huì)面臨關(guān)閉。
我們前面分析過此次郵件并不是亞馬遜群發(fā)的（錯(cuò)過的同學(xué)點(diǎn)這里回顧一下上次的警告事件），所以收到郵件的賣家或多或少都涉及了違規(guī)操作，包括一些沒刷單，但是自己發(fā)郵件索評的賣家，也會(huì)因?yàn)猷]件中的敏感詞而被警告。
不過月中的這波還不算結(jié)束，在最近這兩天亞馬遜又開始發(fā)了一波警告信，雖然還是同樣的內(nèi)容，但是收到警告的賣家基本都是上一波幸免于難的。
也就是說亞馬遜這幾次發(fā)警告都不是隨機(jī)群發(fā)的，確實(shí)在一遍一遍審查違規(guī)賬戶，有嫌疑的才會(huì)發(fā)送警告郵件。
而且不僅僅是疑似刷單，最近還有許多賣家在登錄店鋪時(shí)，出現(xiàn)了“賬戶被鎖定”無法登錄的情況。
為何店鋪會(huì)被鎖定
雖然很多情況都會(huì)導(dǎo)致賬戶被鎖定，不過最近發(fā)生的頻率非常高，有些賣家本身店鋪沒有違規(guī)，也沒有任何警告和說明就被直接鎖定無法登錄了。
有些同學(xué)就猜測會(huì)不會(huì)和警告信的事情有關(guān)，這些被鎖定的賬戶都是有疑似違規(guī)刷單活動(dòng)的。難道亞馬遜這次行動(dòng)這么迅速的嗎，一個(gè)星期的時(shí)間就從警告上升到封店了？
我?guī)痛蠹叶ǘㄐ模畏獾甑奶崾静婚L這樣，這次的鎖定賬戶并不是因?yàn)橘~戶違規(guī)，亞馬遜也給到賣家解鎖的步驟。這次被鎖定的賣家并不是因?yàn)橘u家賬戶違規(guī)，而是因?yàn)橘I家賬戶翻車了。
我們每個(gè)賣家賬戶都有一個(gè)對應(yīng)的買家賬戶，一般這個(gè)買家號(hào)我們用來刷刷前臺(tái)，給產(chǎn)品Review上一下Comment，特殊情況可能會(huì)test buy之類的，用處并不是特別大。
雖然用處不大，但是這個(gè)買家號(hào)出了問題可是會(huì)牽連到賣家賬戶的，我問的幾個(gè)賣家里面就有一些是買家號(hào)充過禮品卡結(jié)果卡有問題導(dǎo)致買家號(hào)被封的。這種情況對應(yīng)的賣家賬戶就會(huì)像上面這樣被凍結(jié)。
不過也有一些賣家賬戶被鎖但是買家號(hào)沒事的，下午刷新了一遍就好了，所以有的賣家是被BUG或是誤封的，要確定自己是不是真的被鎖，看一下自己對應(yīng)買家賬戶的情況就能判定
不僅有鎖定賬戶，還有直接刪產(chǎn)品
如果說上面這個(gè)違規(guī)封店還算是有利可據(jù)，下面這個(gè)情況可就是純粹惡心賣家了，很多賣家偶然發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品莫名被刪除了。
這個(gè)情況我前段時(shí)間在群里面和大家說過一種情況，如果產(chǎn)品在后臺(tái)顯示被刪無在售信息，但是前臺(tái)顯示可售。這個(gè)情況一般是入倉的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)，可以刷新一下無在售信息的原因，然后等到1、2天左右就能恢復(fù)正常。
但是如果像上面這個(gè)群里的賣家，前臺(tái)不顯示產(chǎn)品，后臺(tái)顯示被刪除的，就得找客服問問是什么情況了。
目前有賣家開Case找客服恢復(fù)了產(chǎn)品，也有的用批量模板強(qiáng)制刷新找回了產(chǎn)品。被刪除了產(chǎn)品的同學(xué)可以兩個(gè)方法都用用看。
最近亞馬遜真的給人一種山雨欲來風(fēng)滿樓的感覺，如果這些被刪除的產(chǎn)品是誤刪和BUG的話，那亞馬遜肯定后臺(tái)還有其他大動(dòng)作，才導(dǎo)致了系統(tǒng)的不穩(wěn)定和誤刪，結(jié)合警告信來看，亞馬遜可能正在醞釀一次對違規(guī)刷單的大清洗。
現(xiàn)在就連索評都可能被亞馬遜抓到敏感詞警告，獲評的途徑真的是越來越少，而且也越來越危險(xiǎn)。頂風(fēng)去刷單、測評肯定是會(huì)裝在槍口的，把握不了安全環(huán)節(jié)的服務(wù)商測評就是在給亞馬遜送錢。（來源：跨境者商學(xué)院）
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