速賣通運(yùn)營須知！

靈犀推薦

跨境叔發(fā)現(xiàn)最近速賣通發(fā)布消息有幾個蠻重要的，今天就挑出來一些重要的事情跟大家分享一下！

眾所周知，直通車多年以來一直以來是商家們喜愛的獲取流量廣告工具，無論是店鋪引流還是商品的引流，都讓不少商家嘗到甜頭。

如今速賣通將直通車進(jìn)行再次升級，推出“靈犀推薦”服務(wù)產(chǎn)品，更加智能化為商家廣告打通流量鏈路。

什么是靈犀推薦

在速賣通平臺上購買商品的用戶里，除了選擇搜索具體商品，此類購買訴求強(qiáng)烈的用戶之外，還有67%用戶屬于“邊逛邊買”。

靈犀推薦就是能讓用戶在逛商品的過程中激發(fā)購買意愿，形成下單。

優(yōu)勢

1、定位精準(zhǔn)

靈犀推薦將在適合的場景里推薦商品給合適的用戶。

無論是當(dāng)用戶逛到某個感興趣的商品時，還是當(dāng)用戶下滑至more to love的時，或是當(dāng)用戶完成支付時，靈犀推薦都能給用戶推薦更多關(guān)聯(lián)商品。

即使是用戶在查看商品物流時，也可以繼續(xù)出現(xiàn)在用戶面前，潛移默化中影響用戶消費(fèi)決策。

本次推出的靈犀推薦廣告產(chǎn)品，除了支持人口屬性，如性別年齡等的溢價定向，也支持場域內(nèi)的人群行為定向，如過去30天加購收藏過的人等。

2、曝光率擴(kuò)大

商家還可以選擇資源位自由溢價進(jìn)行投放，擴(kuò)大商品的廣告覆蓋面。

根據(jù)不同商家的不同營銷需求，基于商品的維度去貫穿。無論是購中和購后場景，靈犀推薦都進(jìn)一步擴(kuò)大了商家的商品曝光率。

同時幫助商家獲得流量，幫助商家做商品的引流，以及讓更多的用戶認(rèn)識到自己的商品。

3、投放轉(zhuǎn)化

在推薦場景里，靈犀推薦讓商品展示面積更大。

因此，選擇更好的創(chuàng)意與圖片元素可以吸引到更多的點(diǎn)擊與進(jìn)店，配合優(yōu)化后的商品詳情，幫助商家快速完成轉(zhuǎn)化。

此次靈犀推薦推出創(chuàng)意工具，系統(tǒng)將智能給出優(yōu)化圖片的選項(xiàng)，可以自由選擇并用于廣告投放。

靈犀推薦廣告，通過系統(tǒng)篩選最有可能轉(zhuǎn)化的人群推出廣告。

當(dāng)然，讓廣告出現(xiàn)在用戶面前是第一步，只有當(dāng)商品被用戶點(diǎn)擊了，我們才會扣費(fèi)。保證你的商品被足夠有意愿的人關(guān)注并購買。

靈犀推薦將為商家?guī)順O致便捷和極致效果，無論廣告模式還是應(yīng)用工具上，都讓商家更好匹配用戶需求。

同時也降低到了商家的操作與投放成本，讓商家數(shù)據(jù)反饋更直觀，更及時的去優(yōu)化與調(diào)整投放效果。

4、即將上線

靈犀推薦即是在此類場景觸發(fā)用戶下單的廣告工具，將塑造更多“邊逛邊買”場景，讓商品與潛在購買者心有“靈犀”。

除了被動等待用戶搜索到商品，商品也可以主動出現(xiàn)在用戶的面前。

速賣通“靈犀推薦”服務(wù)出發(fā)點(diǎn)是希望能夠滿足到商家對主動營銷的訴求，會提供給商家豐富投放工具與數(shù)據(jù)反饋，以及引導(dǎo)商家做好站內(nèi)的營銷。

目前靈犀推薦已開啟內(nèi)側(cè)，預(yù)計在5月底正式上線，敬請期待！

物流合單

接下來我想講講關(guān)于速賣通近日發(fā)布的歐洲七國的物流合單通知！

七國是指：法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時、烏克蘭在內(nèi)的國家。

公告原文

尊敬的速賣通賣家：

為進(jìn)一步提升菜鳥向您提供的物流服務(wù)，同時提升速賣通平臺買家的購物體驗(yàn)，改善當(dāng)?shù)刭I家物流體驗(yàn)不佳的狀況。

對于自北京時間2020年5月12日0點(diǎn)起創(chuàng)建的發(fā)往法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時的“經(jīng)濟(jì)類”物流訂單，發(fā)往烏克蘭的“經(jīng)濟(jì)類、簡易類、標(biāo)準(zhǔn)類”物流訂單。

菜鳥將根據(jù)大數(shù)據(jù)和當(dāng)期物流資源情況，對部分滿足條件的已攬收包裹以收件人和收件地址維度進(jìn)行合單交航，從而提升買家收貨體驗(yàn)，提高買家在速賣通平臺購物的粘性。

本次合單不會對您與菜鳥之間的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系、合同對應(yīng)的物流產(chǎn)品以及各物流產(chǎn)品原有時效規(guī)則和價格產(chǎn)生變更。

原物流方案對應(yīng)的承諾時效及保護(hù)政策以您與菜鳥簽訂的《菜鳥服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議》為準(zhǔn)。

本次合單前期將針對法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時、烏克蘭市場，后續(xù)若增加其他合單國家或線路，菜鳥將另行通知您。

舉例：法國的同一買家在速賣通平臺跨店鋪購買了以下商品：訂單A（菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global發(fā)貨）和訂單 B（菜鳥超級經(jīng)濟(jì)）。

菜鳥將根據(jù)一定的大數(shù)據(jù)來計算，滿足條件的訂單A、訂單B所對應(yīng)的商品會被一起合單，并轉(zhuǎn)發(fā)其他更加優(yōu)質(zhì)的物流渠道，進(jìn)而提升整體消費(fèi)者收貨時效和物流跟蹤信息的體驗(yàn)。

對于商家和消費(fèi)者，均無需支付額外的費(fèi)用，且合單后的訂單A、訂單B所對應(yīng)糾紛判責(zé)、賠付規(guī)則和原訂單保持一致，不受影響。

看完以后小伙伴就會有各種各樣的問題了！

1、如何知道被合單

√ 您可在訂單詳情中查看對應(yīng)的物流訂單是否有變更過。

√ 也可以在交易訂單詳情中查看物流信息，如果是合單的，將會出現(xiàn)提示。

√ https://global.cainiao.com/查看物流詳情，如果有合單，頁面上方會有多個運(yùn)單號。

√ 括號中是集運(yùn)之后的運(yùn)單號，物流訂單在出庫成功后出現(xiàn)物流單號變更，且出現(xiàn)集運(yùn)字段，則表示被合單。

2、物流時效是否影響

合單后的訂單仍然按照原線路的物流承諾時效不變。

3、合單是否會被多收費(fèi)

合單并不會額外收取費(fèi)用，合單后的訂單仍然按照原線路的報價收取運(yùn)費(fèi)。

4、合單后我的糾紛判責(zé)和賠付是否會受影響

不會，您用什么渠道發(fā)貨的，糾紛判責(zé)和賠付還是依照對應(yīng)的渠道來執(zhí)行。

總結(jié)

今天跨境叔就為大家分享以上這些關(guān)于速賣通的一些近況，做速賣通的賣家要多多留意一下！

最后希望大家誠信經(jīng)營，做好每一步了解，長遠(yuǎn)發(fā)展才是根本?。▉碓矗?span style="white-space:nowrap;">東盟跨境叔）

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