嚷嚷著備戰(zhàn)Prime Day的你，真的了解亞馬遜Prime嗎？

如果你曾瀏覽亞馬遜頁面，你會看到許多產(chǎn)品listing都有Prime的標(biāo)志。

作為買家，其含義很明確：如果你是Prime會員，則在購買產(chǎn)品時將獲得2天免費送貨。

作為賣家，擁有Prime標(biāo)志的優(yōu)勢可能不那么明顯，但賣家都深知它的重要性。

什么是亞馬遜Prime？

亞馬遜Prime是亞馬遜買家的一項訂閱服務(wù)，包年費用為119美元/年，而Prime學(xué)生會員每年只需支付59美元。至于月費，則分別為每月12.99元及6.49元。

通過訂閱亞馬遜Prime，用戶不僅可以獲得特殊的流媒體、閱讀和購物優(yōu)惠（例如亞馬遜提供的在線視頻服務(wù)）；在非Prime會員前30分鐘享受秒殺，以及Prime Day等獨家會員優(yōu)惠，他們還可以享受運費津貼。

視買家居住地而定，成為Prime會員意味著有資格獲得：

●免費2小時送貨

●免費當(dāng)日、次日和二日達送貨

●周六送貨

●出廠日期發(fā)貨

目前，全球有超過1.5億Prime會員，僅在美國就有1.12億。

如果通過Prime銷售？

作為第三方賣家，如果你希望通過Prime銷售，你有兩個選項：SFP和FBA。

Seller Fulfilled Prime（SFP，賣家配送Prime）

盡管自發(fā)貨賣家現(xiàn)在可以通過Prime銷售，但仍然需要等待一段時間。然而，這并不意味著等待獲得Prime的過程中把一切安排妥當(dāng)。

除了確保你有必要的庫存，以滿足Prime訂單迅速發(fā)貨，這也是研究亞馬遜認(rèn)可的運輸合作伙伴以找到適合你的業(yè)務(wù)的最佳時機。

然后，當(dāng)你進入SFP測試期時，就可以更好地滿足SFP的要求了。

要順利度過SFP測試期，你必須：

●為買家提供優(yōu)質(zhì)交付選項；

●按時發(fā)送99%以上訂單；

●發(fā)貨前取消率低于0.5%；

●使用亞馬遜的Buy Shipping Services處理至少99％的訂單；

●通過亞馬遜認(rèn)可的物流商交付訂單；

●同意并遵守亞馬遜的退貨和退款政策；

●允許亞馬遜處理客戶服務(wù)查詢；

●顯示你可以在“zero-day”處理時間完成訂單

亞馬遜沒有為SFP測試期指定確切的時間框架，并且Prime標(biāo)志不會在測試期間顯示。但是一旦亞馬遜決定你已經(jīng)通過了測試期，你注冊的ASIN將自動在listing上顯示標(biāo)志。

Fulfillment by Amazon（FBA，亞馬遜配送）

通過Prime銷售最簡單的方式就是加入亞馬遜FBA。無論你選擇哪種業(yè)務(wù)模式，只要加入FBA的產(chǎn)品將自動被視為亞馬遜Prime。

無需等待，沒有測試期。作為FBA賣家，你需要做的就是獲得并保持良好的賣家績效指標(biāo)，以在你的賣家信息上保持該Prime標(biāo)志。

盡管亞馬遜并沒有具體說明FBA賣家獲得和保留Prime標(biāo)志的要求，但他們似乎將重點放在以下方面：

●訂單缺陷率低于1%；

●遵守亞馬遜上架和產(chǎn)品政策；

●遵守亞馬遜庫存存儲限制（例如，如果你的庫存績效指數(shù)得分較低，亞馬遜可能限制你的FBA庫存。）

新手賣家如何獲得Prime資格？

作為亞馬遜新賣家，雖然由于需要建立賣家指標(biāo)和完成SFP測試，可能需要一段時間才能成為真正的Prime賣家，但你可以在此期間做一些事情。

首先，你需要進行產(chǎn)品研究以確保產(chǎn)品擁有高需求和低競爭。

然后，在你選擇了要銷售的產(chǎn)品后，找到理想的供應(yīng)商，創(chuàng)建優(yōu)化的listing。

最后，制定可靠的上架計劃，以幫助你生成評論。這應(yīng)該包括促銷，為客戶提供的后續(xù)電子郵件以及PPC（按點擊數(shù)付費）廣告系列。

成本

在Prime上銷售的成本取決于你的配送方式。

如果你是通過FBA銷售，那么亞馬遜Prime的成本就會計入你的FBA費用。費用將視乎：

●產(chǎn)品尺寸

●產(chǎn)品運輸重量

●產(chǎn)品尺寸水平

●產(chǎn)品包裝重量

如果你是自發(fā)貨賣家，那么就不需要支付額外的亞馬遜費用。然而，確保你的訂單在亞馬遜規(guī)定的時間內(nèi)交付，可能會增加你的勞動力和運輸成本。

為什么要通過Prime銷售？

從即時購買的客戶群到贏得購買機會的增加，通過Prime銷售有很多好處。

亞馬遜Prime會員忠誠度

由于Prime會員每月支付一定的費用以確?？焖偎瓦_，而不是讓他們的Prime訂閱白白浪費掉，所以會員更有可能從亞馬遜購買。

事實上，根據(jù)Jungle Scout最近一項針對1000多名消費者的調(diào)查，60%的亞馬遜Prime會員表示他們會把自己描述為“品牌忠誠者”。只有39%的非Prime會員這么說。

不僅如此，當(dāng)詢問他們?nèi)绻荒軓囊粋€平臺購物，他們作何選擇時，67%Prime用戶回答是亞馬遜，而非Prime會員為32%。

亞馬遜Prime信息營銷為你推廣產(chǎn)品

讓過去的消費者再次購買你的產(chǎn)品并不那么容易。然而，將這些顧客轉(zhuǎn)變?yōu)榛仡^客對你業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。

不僅因為獲得新客戶的成本更高，而且回頭客的平均消費比首次購買者高出20%。他們的轉(zhuǎn)化率也更高（60-70%）。

超過四分之三的Prime會員認(rèn)為亞馬遜是一個很好的購物平臺，84%的會員認(rèn)為能夠在該平臺上購物很有價值。

對于非Prime會員來說，雖然這個數(shù)字仍然很高，但相比之下確實下降了很多：分別為60%和52%。

Prime會員已準(zhǔn)備就緒

Prime會員不會在嘗試其他在線平臺之前先去亞馬遜，他們還定期在亞馬遜消費，在黑五和Prime Day等重大節(jié)日期間也會在亞馬遜購買。

近三分之二的Prime會員計劃參加2020年P(guān)rime Day大促，另有32%的人表示可能會參加。

至于定期購物，85%的Prime會員每月至少在亞馬遜上購物一次；49%的人表示他們每周至少在該平臺購物一次。

另一方面，只有39%的非prime會員表示他們每月至少在亞馬遜上購物一次。只有13%的人說他們每周至少在該平臺購物一次。

Prime會員愿意消費更多

與非Prime會員不同的是，Prime會員不必達到最低購買量就可以免費送貨。不管價格如何，如果產(chǎn)品listing上有Prime標(biāo)志，會員都可以免費（至少）享受兩天的送貨服務(wù)。

雖然產(chǎn)品價格并沒有考慮到Prime會員不需要額外的費用就可以快速發(fā)貨，但他們實際上愿意花更多的錢來實現(xiàn)這一點。

超過半數(shù)的Prime會員表示，如果產(chǎn)品上架速度更快，他們愿意在產(chǎn)品上花更多的錢。只有31%的非Prime用戶愿意這樣做。

Prime增加獲得Buy Box的機會

雖然Prime標(biāo)志是將訪客轉(zhuǎn)化為顧客的一個主要因素，但Buy Box也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

事實上，亞馬遜83%的銷售額是通過Buy Box產(chǎn)生的。因為這個原因，擁有Buy Box是非常重要的。根據(jù)亞馬遜的說法，如果你通過Prime銷售，那么你的產(chǎn)品成為買家默認(rèn)選擇的可能性就會提高。

（來源：行走的飛機耳）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者獨家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。