重磅！亞馬遜正逐步重新開放法國運(yùn)營中心（附相關(guān)QA）

雨果網(wǎng)獲悉，6月12日，亞馬遜發(fā)布公告，稱正逐步重新開放法國運(yùn)營中心。

自 2020 年 5 月 19 日起，亞馬遜一直在努力逐步重新開放我們的法國運(yùn)營中心，不過前提與第一要務(wù)是保障員工的健康與安全。

在接下來的幾周內(nèi)，亞馬遜將繼續(xù)逐步增加活動，以確保逐漸重新開始提供亞馬遜物流服務(wù)。

為了支持這種逐步恢復(fù)，亞馬遜建議賣家采用不同的解決方案將亞馬遜物流庫存運(yùn)送至運(yùn)營中心。

以下為亞馬遜官方建議：

?如果您通常僅將入庫庫存運(yùn)送至法國，且參與了我們的多國庫存或亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃，我們建議您在接下來的幾周內(nèi)將亞馬遜物流貨件運(yùn)送至位于法國境外的亞馬遜運(yùn)營中心，以確保法國運(yùn)營中心可以逐步增加活動。通過我們的合作承運(yùn)人計劃，您在將亞馬遜物流商品運(yùn)送至我們的歐洲運(yùn)營中心時可以享受較低的運(yùn)費(fèi)。截至 2020 年 6 月 25 日，我們會將通過我們的亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)或多國庫存計劃從法國地址發(fā)往英國、德國、意大利和西班牙運(yùn)營中心的亞馬遜物流貨件的運(yùn)費(fèi)下調(diào)多達(dá) 53%。

?如果您通常僅將入庫庫存運(yùn)送至法國，但未參與我們的多國庫存或亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃，我們建議您將亞馬遜物流貨件運(yùn)送至法國亞馬遜運(yùn)營中心。

?如果您通常將庫存運(yùn)送至法國以外的其他國家/地區(qū)，則可以繼續(xù)向我們在英國、德國、西班牙和意大利的運(yùn)營中心發(fā)運(yùn)您的亞馬遜物流貨件。

關(guān)于亞馬遜法國運(yùn)營中心QA

自 4 月 16 日起，我沒有對我的亞馬遜物流商品采取任何措施。我是否需要采取任何措施？

您無需采取任何措施。系統(tǒng)將自動在 Amazon.fr 上提供您的亞馬遜物流商品。

我已經(jīng)將我的亞馬遜物流商品轉(zhuǎn)換為了賣家自配送商品，現(xiàn)在該怎么做？

建議您盡早將您的賣家自配送商品轉(zhuǎn)換為亞馬遜物流商品，您最早可在 5 月 19 日（星期二）執(zhí)行此操作。

我目前有一個亞馬遜物流貨件在運(yùn)往位于法國境外的運(yùn)營中心的途中。我該怎么做？

您無需采取任何措施。如果您參與了亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃，我們將在歐洲運(yùn)營中心（包括法國）分發(fā)您的庫存。如果您未參與亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃，我們將在歐洲運(yùn)營中心接收您的亞馬遜庫存，并使用您在法國和其他國家/地區(qū)的庫存向買家配送商品。

我能否創(chuàng)建發(fā)往法國運(yùn)營中心的入庫貨件？

?如果您通常將庫存運(yùn)至法國以外的國家/地區(qū)，則可以繼續(xù)向我們在德國、英國、西班牙和意大利的運(yùn)營中心發(fā)運(yùn)亞馬遜物流貨件。

?如果您通常僅將入庫庫存發(fā)送至法國，且參與了我們的多國庫存或亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃，我們建議您在接下來的幾周內(nèi)將亞馬遜物流貨件發(fā)送至位于法國境外的亞馬遜運(yùn)營中心，以確保法國運(yùn)營中心可以逐步增加活動。

?如果您通常僅將入庫庫存發(fā)送至法國，但未參與我們的多國庫存或亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃，我們建議您將亞馬遜物流貨件發(fā)送至法國亞馬遜運(yùn)營中心。

哪些商品符合亞馬遜物流貨件的要求？

未來三周內(nèi)，我們將逐步增加活動，以確保我們的員工能夠逐步重新開始提供服務(wù)。因此，我們將繼續(xù)專注于優(yōu)先處理買家目前最急需的商品。雖然現(xiàn)在我們增加了可以發(fā)往運(yùn)營中心的商品種類，但會限制其中部分商品的接收數(shù)量。

對于通過合作承運(yùn)人計劃發(fā)送且在 4 月 16 日之前運(yùn)往位于法國境內(nèi)的運(yùn)營中心的亞馬遜庫存，會出現(xiàn)什么情況？

自 5 月 19 日起，我們將逐步在法國運(yùn)營中心接收您的亞馬遜庫存。

我可以為當(dāng)前存放在法國運(yùn)營中心的庫存商品創(chuàng)建移除訂單嗎？

為了確保我們有足夠的資源來接收、補(bǔ)充高優(yōu)先級商品（如家庭必需品和醫(yī)療物資）的庫存并進(jìn)行配送，我們暫時停止了部分運(yùn)營中心的移除操作。您仍然可以創(chuàng)建移除訂單，但我們完成移除請求的時間將會有延遲。自動移除也同樣會有延遲。請務(wù)必定期查看賣家平臺的“新聞”部分，了解最新動態(tài)。

（編輯：江同）