昕銳社：受疫情影響，二季度美國電商銷售大漲，沃爾瑪業(yè)績遠(yuǎn)超預(yù)期

美國商務(wù)部周二發(fā)布的季度數(shù)據(jù)顯示，美國電子商務(wù)銷售額在 2020 第一和第二季度之間增長逾 30%，表明疫情促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購物。美國消費者第二季度網(wǎng)上購物支出為 2115 億美元，環(huán)比第一季度增長 31.8%。第一季度為 1603 億美元，環(huán)比 2019 年第四季度增長 2.4%。電子商務(wù)目前已經(jīng)占到全美零售額的 16.1%，高于第一季度的 11.8%。這一數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了新冠疫情如何加速許多美國人轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。

2020年3 月-4 月，實體店的關(guān)閉令許多消費者轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)采購衛(wèi)生紙和消毒洗手液等生活必需品，也促使辦公室用品和電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的銷量大增。在線雜貨訂單同樣因為許多人不愿親身前往超市而大幅增長。7 月的數(shù)據(jù)顯示，雖然許多實體店已經(jīng)重新開張，但美國在線購物繼續(xù)增長。第二季度的商品零售總額繼續(xù)下滑，2020 年第二季度萎縮 3.9%，較 2019 年第四季度則下滑 1.3%。

電商巨頭贏得高額增長

亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等行業(yè)巨頭都受益于疫情導(dǎo)致的電子商務(wù)業(yè)務(wù)激增。亞馬遜和沃爾瑪上一季度的電子商務(wù)銷售額都大幅增長，塔吉特將于周三發(fā)布第三季度盈利，他們此前在第一季度實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額大幅增長。疫情迫使消費者減少外出，線上購物行為明顯增多，其中亞馬遜無疑成為最大贏家。二季度亞馬遜再次交出亮眼的成績單，其總營收達(dá)到889億美元，大幅超越市場預(yù)期；凈利潤為52.43億美元，創(chuàng)下歷史單季最高記錄。而這份“驚呆”華爾街的財報也使得亞馬遜市值站穩(wěn)1.5萬億美元。推動亞馬遜營收大增的部門就是電商。財報顯示，在線商店的銷售額為458.96億美元，同比大增48%，相比較實體店銷售額則只有37.74億美元。亞馬遜首席財務(wù)官Brian Olsavsky表示，二季度利潤大增主要源于利潤更高的產(chǎn)品銷量以及配送商品件數(shù)增加，當(dāng)季亞馬遜平臺出售的商品訂單猛增57%，網(wǎng)上銷售額增長49%，增速均為去年同期的三倍多。

線上拍賣及購物網(wǎng)站ebay也表現(xiàn)出色。eBay第二季度凈利潤為7.7億美元，營收29億美元，相比去年同期均有所上升。eBay在其財務(wù)報告中也明確，大部分收入來自市場平臺，這部分平臺帶來了27億美元的收入。

隨著越來越多的州解除新冠疫情強制管控措施，消費者可能也會重新回到實體店。但有相當(dāng)一部分在線購物習(xí)慣可能會就此保持下去。咨詢公司 Kantar 最近報告稱，40% 的消費者表示將在疫情期間“增加或大幅增加”在線購物。

8 月 18 日，沃爾瑪公布了其 2020 年第二季度財報。其數(shù)據(jù)表明，該公司的線上銷售額在新冠病毒疫情期間幾乎翻了一番。在今年的第二財季中，沃爾瑪在美國國內(nèi)的同店銷售額增長 9.3%，電商銷售額飆升 97%，這主要得益于越來越多的消費者選擇送貨上門、當(dāng)日送達(dá)和路邊取貨服務(wù)。

沃爾瑪公司首席執(zhí)行官 Doug McMillon 表示，公司將通過增加會員服務(wù)來進(jìn)一步擴(kuò)大營收。但他并未透露這一服務(wù)將在何時推出，也沒有提供具體的補貼細(xì)節(jié)。他說，該項目將通過路邊提貨和送貨上門等方式來加快送貨速度，同時還會加強與客戶的關(guān)聯(lián)并收集有價值的數(shù)據(jù)。這項名為“Walmart+”的服務(wù)有望與亞馬遜 Prime 形成直接競爭。

沃爾瑪在 8 月18日創(chuàng)造了 52 周以來的股價最高點，一度達(dá)到 137.64 美元，但在當(dāng)天下午早些時候下跌了不到 1%，收盤價 134.71 美元。在同一天舉行的投資者電話會議上，沃爾瑪高管表示，消費者在線上和實體店中都能購買到日用品、電視、電腦、釣竿和自行車等各種商品。不過公司也承認(rèn)目前很難保持這些產(chǎn)品的庫存。此外，盡管沃爾瑪?shù)念櫩拖M頻率不高，但他們單筆購物金額更高。第二季度單筆結(jié)算票據(jù)平均金額增長 27%，交易量下降了 14%。這家零售商還表示，公司在涉及 COVID-19 相關(guān)的成本上花費了大約 15 億美元。在疫情期間，沃爾瑪雇傭了超過 40 萬名小時工人來完成對線上訂單的處理，以及對店面和貨架進(jìn)行消毒。

沃爾瑪海外遭遇縮水

雖然美國本土線下零售賣場銷售額依舊保持穩(wěn)健增長態(tài)勢，但并不代表沃爾瑪因此可以高枕無憂。從財報數(shù)據(jù)來看：二季度海外市場的營收下降6.8%至272億美元。山姆俱樂部的會員數(shù)量在第二季度增加了 60% 以上，創(chuàng)五年來單季增幅新紀(jì)錄。這家會員制倉儲超市的線上銷售額增長了 39%，同店銷售額增長了 13.3%。

沃爾瑪公司首席財務(wù)官 Brett Biggs 告訴 CNBC，如果政府頒布進(jìn)一步的刺激消費措施，沃爾瑪?shù)臉I(yè)績可能再次出現(xiàn)激增；但同時他也認(rèn)為，隨著大量學(xué)生準(zhǔn)備在返校季進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，很多美國家庭會縮減開支或調(diào)整支出。

他說，與去年相比，疫情“讓返校季變得更加不確定，甚至有點不可預(yù)測”。

沃爾瑪?shù)哪壳笆兄禐?3840 億美元，自今年年初以來已經(jīng)上漲超過 14%。當(dāng)其他零售商在疫情期間受到店面關(guān)閉和經(jīng)濟(jì)疲軟的影響時，沃爾瑪卻借助日用必需品銷售和電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長。

今年以來，沃爾瑪在中國區(qū)的多家線下門店的接連關(guān)閉，這一現(xiàn)象似乎向市場傳遞出某些訊息。據(jù)一位零售領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士表示：“為應(yīng)對新零售時代的發(fā)展趨勢，小業(yè)態(tài)布局的社區(qū)點或成為沃爾瑪未來線下門店的重點擴(kuò)展方向?！?

科技公司收到一定影響

早在第一季度，谷歌母公司Alphabet就預(yù)警過，其二季度營收將會受到此次新冠疫情的影響，如今這個預(yù)警也確實應(yīng)驗了。Alphabet二季度營收同比下降22%，凈利同比降30%。在谷歌的營收構(gòu)成中，廣告業(yè)務(wù)一直占據(jù)大頭。而疫情使部分廣告主縮減投入，谷歌的廣告業(yè)務(wù)受到不利影響。而且谷歌嚴(yán)重依賴于旅游公司在搜索平臺上投放的廣告，而旅游業(yè)一直是疫情期間受打擊最嚴(yán)重的行業(yè)。谷歌二季度廣告營收為298.67億美元，去年同期326.01億美元。

另一方面，疫情期間，線上化、遠(yuǎn)程化需求的增加也加速了云計算的商業(yè)趨勢，谷歌云業(yè)務(wù)第二季度營收為30.07億美元，比去年同期的21億美元增長了43%。不過隨著疫情時間被拉長，云業(yè)務(wù)的增長速度也相對放緩。畢竟谷歌第一季度云收入增長了52%，而此種情況在亞馬遜云和微軟Azure公共云上也有所表現(xiàn)。

（來源：昕銳社）

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