Shopee扣分規(guī)則，嚴重會導致店鋪凍結！

你好，我是漫漫，今天跟大家說一下shopee，這篇和大家分享下shopee開店積分系統(tǒng)的規(guī)則，別讓計分影響了銷售額！

什么是shopee積分系統(tǒng)呢？是怎樣的標準給店鋪計分的呢？

shopee在2017年12月實行了計分系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是用來制約賣家，提升賣家服務質量，從而給顧客良好的購物體驗，提升顧客忠實度。

納入懲罰計分的項目：

1. 遲發(fā)貨率

2. 未完成訂單率

3. 違反上架規(guī)則

計分的內容及分值：

(1) 若上一周的未完成訂單率或者遲發(fā)貨率任一未達標，計1分;若均未達標，計2分。

未完成訂單率和晚發(fā)貨率標準：

計算方法：

未完成訂單率=(賣家主動取消訂單數(shù)+買家發(fā)起退貨退款訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù))/(凈訂單數(shù)+賣家主動取消的訂單數(shù)+買家發(fā)起的要求退款的訂單數(shù)+自動取消的訂單數(shù))

遲發(fā)貨率=前三十天晚發(fā)貨的單量/前三十天發(fā)貨的總單量(每個周都會計算前三十天)

（2）若上一周賣家上傳了違反規(guī)定的商品，計一分。

違反shopee規(guī)定的產品有：

禁止銷售的產品

侵犯知識產權或者假冒產品

存在誤導的產品以及反復上架的產品

懲罰措施：

Shopee賣家在一個季度內所獲得的積分達到3/6/9/12/15分之后，將會獲得下表所示相應積分對應的懲罰。優(yōu)選賣家在懲罰積分達到3分之后，會被取消優(yōu)選賣家

訂單怎樣算遲發(fā)貨？

看訂單生成至掃描的用時，如果用時超過商品設置的出貨期天數(shù)(DTS)+2個工作日，就算遲發(fā)貨。

如果訂單中有多個產品，且設置的出貨期不同，怎樣算遲發(fā)貨？

以出貨期最長的產品為準計算DTS+2

DTS+2逾期出貨 DTS不計周末 后2天屬于延長期，會計周末

例如：出貨天=2的非預售訂單

周三的單，前兩天是周四周五，后兩天是周末，最遲周日24點要完成掃描

周四的單，前兩天是周五-周末不計-周一，最遲周三24點要完成掃描

如何降低遲發(fā)貨率？

熱賣品做好備貨，缺貨產品及時庫存調0或下架

設置較長的出貨期（優(yōu)選賣家和商城預售比要控制在規(guī)定范圍內），不一定要全店做到非預售。預售比的計算規(guī)則是 (預售產品數(shù)量) 除以 (該店鋪所有產品數(shù) - 被禁賣的產品 - 被刪除的產品 - 賣家下架的產品)。

監(jiān)控物流情況，有異常及時與快遞和倉庫聯(lián)系。

注意：28天懲罰期滿之后會自動解除，但是若該計分季度周期未結束，則已累計計分不會改變，懲罰累計計分只會在每個季度第一個周的周一清零。

shopee計分系統(tǒng)還是比較嚴格的，希望今天的分享給您帶來幫助，了解計分規(guī)則，使營業(yè)額節(jié)節(jié)高！

好了，今天的介紹就到這兒了

如果你有更多關于蝦皮店鋪，lazada速賣通店鋪的問題都可以咨詢我!!!

來源公眾號：速賣通lazada漫漫

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意.