
2020-10-15 15:57
怎么擁有黃金購物車?我告訴你,別到處說啊~
1.做好產(chǎn)品銷售。
若是跟賣產(chǎn)品,注意控制價格,以較低的價格來搶得一些訂單。
對于自建的Listing, 做好產(chǎn)品優(yōu)化來提升曝光和訂單。
2.盡可能采用FBA發(fā)貨,注意時效。
非硬性規(guī)定,但FBA發(fā)貨一般不需要為發(fā)貨時效擔(dān)心。
而自發(fā)貨產(chǎn)品,所有訂單必須在72小時之內(nèi)標注為發(fā)貨狀態(tài),即便臨時缺貨也要先標注,不然客戶體驗可想而知。
3.及時有效的客戶溝通。
客戶郵件必須在24小時之內(nèi)回復(fù),周末休息也得想辦法及時回復(fù)郵件,這是一個關(guān)鍵的賬戶考核指標。
4.控制好訂單缺陷率。
即:A-TO-Z索賠率、差評率、退單拒付率這三個指標大于1%,你想得到賣家獲得黃金購物車的概率將極大降低。
“雨果網(wǎng),幫你做好跨境電商”
(部分素材來源于跨境知識搬運工及圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果短視頻)