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2014-03-04 16:54
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網(wǎng)購(gòu)的沖擊力逼迫許多實(shí)體零售店不得不也發(fā)展線上業(yè)務(wù)，大到沃爾瑪，小到社區(qū)的隨便一家便利店。這真的是唯一途徑嗎？不然，阿根廷的一家大型家電零售商，就通過與出租車合作，推出自己的特色付款方式，不僅推廣了自家商店的知名度，同時(shí)也吸引了眾多買家的光顧。
雨果網(wǎng)從《聯(lián)商網(wǎng)》3月4日的報(bào)道中獲悉，互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天，網(wǎng)購(gòu)改變了很多人的消費(fèi)方式：足不出戶、交易便捷、選擇多樣、可以參考別人的購(gòu)買評(píng)價(jià)、大大節(jié)省出門的時(shí)間交通成本。面對(duì)這樣的網(wǎng)店風(fēng)潮，實(shí)體店為了生存，只好想出各種方式打動(dòng)消費(fèi)者，而如何利用潛在用戶的碎片化時(shí)間來做營(yíng)銷，就成了各店鋪的一大難題。
Ribeiro是一家阿根廷的大型家電零售商，特色是支持分期付款，其品牌理念，是讓消費(fèi)者感受到其日常的開銷水平就可以買到一件不錯(cuò)的產(chǎn)品。理念就算再好，沒有讓民眾知道也是白搭，于是，Ribeiro想出了一個(gè)有趣的營(yíng)銷手段：和競(jìng)爭(zhēng)激烈的出租車行業(yè)合作。
Ribeiro選擇了一批出租車，在車頂放上Ribeiro 的LOGO。不過，這可不是普通的出租車車頂廣告!帶有Ribeiro標(biāo)志的出租車同時(shí)在車廂副座背面安裝了一個(gè)顯示裝置，打車者可以在顯示裝置上同時(shí)看到打車的里程數(shù)和Ribeiro的商品顯示。是不是有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)出租車上的觸動(dòng)傳媒?
形似，但是意義卻大大不同。當(dāng)這個(gè)顯示裝置的里程數(shù)達(dá)到一定數(shù)值，商品顯示欄會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)該里程數(shù)所需車費(fèi)的Ribeiro商品!看看，其實(shí)只要用你平時(shí)坐車的錢就能付這個(gè)產(chǎn)品的分期首付了!你還覺得這產(chǎn)品太貴么?
然后Ribeiro直接告訴你，拿著這車資的小票，真的可以去Ribeiro抵扣!這產(chǎn)品的首付款相當(dāng)于就免除了。你瘋不瘋!你會(huì)不會(huì)愛上打車了!
“司機(jī)，多開一點(diǎn)路吧!”
“開，開，再開!再開一點(diǎn)我就能買這個(gè)了!”
“哦不，下一個(gè)里程數(shù)的商品我更想要怎么辦?司機(jī)!司機(jī)再多開會(huì)兒!”
“我來付!”
“還是我來付吧!”
“小票給我!”
“我也要小票啊!”
該活動(dòng)直接導(dǎo)致了活動(dòng)期內(nèi)出租車打車率的上升。一起坐車的小伙伴們還搶著付打車費(fèi)!不搶著付車費(fèi)的，也搶著拿小票了!最瘋狂的乘客，甚至讓司機(jī)繞城路了一大圈后再直接開到Ribeiro門口去!
Ribeiro避開網(wǎng)購(gòu)，用分期購(gòu)和一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的兌換公式改變?nèi)藗儗?duì)購(gòu)買大家電的消費(fèi)印象，抓住愛省錢的大眾心理，直觀打動(dòng)消費(fèi)者，激勵(lì)消費(fèi)者出門!這上門逛店和成交的數(shù)量也就顯著提高了。
給企業(yè)主的啟示：雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)?shù)?，但是這肯定不會(huì)是實(shí)體店未來的唯一出路。只要能抓住用戶的痛點(diǎn)，在他們碎片化的時(shí)間打出能吸引眼球的創(chuàng)意，直擊用戶的內(nèi)心，這樣也是能做出非常有效的營(yíng)銷。如何有效利用潛在用戶的碎片化時(shí)間去推廣自己，這才是實(shí)體店應(yīng)該去思考的方向。
雨果網(wǎng)了解到，面對(duì)來勢(shì)洶洶的數(shù)字化浪潮，傳統(tǒng)零售商除非采用全新視角，把各種迥然不同的渠道整合成“全渠道”的一體化無縫式體驗(yàn)，否則就很可能被時(shí)代淘汰。為此，傳統(tǒng)零售商必須從頭設(shè)計(jì)購(gòu)物體驗(yàn)，把網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店購(gòu)物兩方面的體驗(yàn)完美地融合起來。零售商可以在顧客購(gòu)物路徑的每一個(gè)環(huán)節(jié)上利用各種先進(jìn)的數(shù)字化工具，設(shè)計(jì)富有吸引力的互動(dòng)方式。（編輯：何志勇）
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