移除庫(kù)存賬戶(hù)被封？一波賣(mài)家已經(jīng)踩雷！

01 移除庫(kù)存踩雷 收到小紅旗！

        移除庫(kù)存這個(gè)操作對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)是很常見(jiàn)的，比如某個(gè)listing由于某些問(wèn)題被下架刪除或者某款產(chǎn)品長(zhǎng)期銷(xiāo)量不好，造成了不少滯銷(xiāo)庫(kù)存，想要將這些滯銷(xiāo)庫(kù)存移除出來(lái)。就是在這些常見(jiàn)的操作中，已經(jīng)有不少賣(mài)家踩雷，收到了這樣的郵件：

02 為什么賬號(hào)會(huì)被封？

        從郵件中我們可以看到亞馬遜的基本描述：We have found that you’ve submitted a high volume of Removal Orders to individual addresses and not to you, your warehouse, your supplier, or your distributor, which is directly against FBA’s policies.

Additionally, it is your responsibility to provide an accurate and reliable address on file, per Removal Console, in order to insure proper removal of your inventory.

        大概就是向各個(gè)地址提交了大量的移除訂單，并不都是亞馬遜認(rèn)可的地方。又或者提交的地址信息亞馬遜聯(lián)系不到，導(dǎo)致庫(kù)存無(wú)法正確移除。

        從亞馬遜的訂單移除限制我們可以了解到：亞馬遜僅會(huì)將退回的庫(kù)存運(yùn)輸給您、您的供應(yīng)商或分銷(xiāo)商，或者運(yùn)輸?shù)侥膸?kù)房。 執(zhí)行以下操作會(huì)違反政策：

        也不得投遞至 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱。要運(yùn)送到 美國(guó) 境外的地址，請(qǐng)參閱 國(guó)際退貨提供商。

    注意： 如果您擁有聯(lián)合賬戶(hù)，也同樣適用此項(xiàng)要求。

        將庫(kù)存運(yùn)送到另外一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。

        將庫(kù)存作為買(mǎi)家訂單、禮品或促銷(xiāo)商品發(fā)出。其中涵蓋換貨商品、給潛在買(mǎi)家的樣品或配送原始訂單中未包含的配件。

         注意： 違反此限制可能會(huì)導(dǎo)致您的賬戶(hù)無(wú)法創(chuàng)建移除訂單或采取更加嚴(yán)格的賬戶(hù)措施。

貸款政策限制

        如果您的賬戶(hù)因貸款政策團(tuán)隊(duì)的操作而被凍結(jié)，您必須先解決該凍結(jié)問(wèn)題，然后才能移除庫(kù)存。

03 被封后如何申訴？

        最好的成功率最高的申訴信肯定是按照亞馬遜的要求結(jié)合自己賬號(hào)的具體情況來(lái)寫(xiě)的。

結(jié)合自己賬號(hào)實(shí)際情況來(lái)寫(xiě)。還是那句話磨刀不誤砍柴工，很重要的一點(diǎn)就是找準(zhǔn)自己違規(guī)的具體原因

    根本原因：比如：1.移除到海外倉(cāng)地址錯(cuò)誤或者聯(lián)系方式錯(cuò)誤，導(dǎo)致亞馬遜聯(lián)系不到。

                               2.將庫(kù)存運(yùn)送到另外一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。

                               3.使用移除訂單將庫(kù)存發(fā)送給買(mǎi)家或者作為禮品

                               或者其他違規(guī)移除行為。

        改正措施和預(yù)防措施：很顯然，要針對(duì)原因中涉及的各方采取改正和預(yù)防措施。合理發(fā)揮即可。

        找清楚賬號(hào)違規(guī)的根本原因，條理清晰寫(xiě)好改正措施和預(yù)防措施，提交POA，很快便收到了解封郵件。

04 如何防止踩雷，移除庫(kù)存的幾個(gè)注意點(diǎn)？

確保移除地址正確（您、您的供應(yīng)商或分銷(xiāo)商，或者運(yùn)輸?shù)侥膸?kù)房）

確保提交的信息正確（比如聯(lián)系方式）

不得投遞至 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱

不得使用移除訂單將庫(kù)存作為買(mǎi)家訂單、禮品或促銷(xiāo)商品發(fā)出

不得將庫(kù)存運(yùn)送到另外一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。

05 無(wú)法移除庫(kù)存的情況：

有很多賣(mài)家會(huì)遇到庫(kù)存無(wú)法移除的情況，以下幾種是無(wú)法移除的

    1.已計(jì)劃移除該庫(kù)存。

    2.該庫(kù)存正在處理中，用于配送待處理的買(mǎi)家訂單。

    3.該庫(kù)存正在運(yùn)送至另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。

    4.如果庫(kù)存被歸類(lèi)為不可運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)品，則只能被銷(xiāo)毀。

    5.商品被隔離或政策團(tuán)隊(duì)正在調(diào)查。

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（來(lái)源：小土豆申訴）