Facebook在旺季收緊政策，賣家開戶難！官方代理雨果網(wǎng)教你如何合規(guī)應(yīng)對

雨果網(wǎng)獲悉，近日不少賣家反饋，F(xiàn)acebook開戶難度加大，究其原因，F(xiàn)acebook在今年年終旺季收緊了政策。具體情況如下：

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1.個(gè)人號(hào)投放受限

自Q4旺季開始，F(xiàn)acebook對投放的個(gè)人號(hào)進(jìn)行限制投放操作。具體體現(xiàn)在大量廣告主的個(gè)人號(hào)投放時(shí)突然報(bào)錯(cuò)，顯示無法對廣告進(jìn)行操作，甚至是養(yǎng)了多年的個(gè)人賬戶也是如此，大批量的遭到投放限制，從而導(dǎo)致投放業(yè)務(wù)停止。

2.BM歸因主體

從10月12日起，F(xiàn)acebook對BM和公司主體的歸屬關(guān)系進(jìn)行變更，具體如下圖：

新政策實(shí)行后，每個(gè)BM只能管理一個(gè)主體的賬號(hào)，無法綁定其他主體的賬號(hào)。想要管理其他主體的賬號(hào)，只能新建BM或者對旗下主體進(jìn)行子母關(guān)系認(rèn)證。

3.嚴(yán)查粉絲頁

Q4以來，F(xiàn)acebook加劇了對粉絲頁的審核力度，對以下幾點(diǎn)尤其重視，但凡有一點(diǎn)沒做到位，粉絲頁極容易被封，導(dǎo)致廣告無法投放。

1）粉絲頁頭像是否與品牌相關(guān)

2）粉絲頁封面圖片是否與品牌相關(guān)

3）公司簡介是否完善

4）主頁的帖子是否足夠

5）粉絲頁名稱是否與品牌網(wǎng)站相關(guān)

6）與用戶建立真實(shí)的互動(dòng)，引發(fā)用戶關(guān)注（確保 Page 上的用戶及互動(dòng)都是真實(shí)的）對于客訴差評(píng)需要在7天之內(nèi)處理回復(fù)。（必須回復(fù)客戶7天內(nèi)評(píng)論）

為了幫助賣家們更好的應(yīng)對Facebook政策調(diào)整，不被限制廣告投放，雨果網(wǎng)作為Facebook官方代理商，為賣家提出如下建議：

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1.確保投放的廣告符合Facebook廣告政策，F(xiàn)acebook社群守則

Facebook廣告政策鏈接：https://www.facebook.com/policies/ads

Facebook社群守則鏈接：https://www.facebook.com/communitystandards/

2.個(gè)人號(hào)投放受限該如何處理：

1）進(jìn)行相關(guān)的申述。

2）在申述成功前，不要嘗試再次注冊相關(guān)資料的個(gè)人號(hào)，以免事情更加糟糕。

申述鏈接：https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

3.BM歸因主體后，廣告賬號(hào)沒法綁定到BM：

1）對旗下的主體進(jìn)行子母公司關(guān)系備案

2）為每個(gè)主體創(chuàng)建一個(gè)BM，將對應(yīng)主體的賬號(hào)綁定到想要對應(yīng)的BM，將不同主體下的賬號(hào)分開進(jìn)行管理

4.粉絲頁該如何修改：

1）確保粉絲頁可以正常打開（對所有地區(qū)&人開放，不要屏蔽部分地區(qū)）

2）頭像、封面、粉絲頁名稱可以反映出品牌名稱

3）公司簡介完善，需要補(bǔ)充相關(guān)的聯(lián)系方式，網(wǎng)站地址，公司簡介等（且要與網(wǎng)站）

4）確保品牌一致，投放的帖子要與投放鏈接中提到的品牌一致

5）證投放一款產(chǎn)品有五條以上的相關(guān)帖子（產(chǎn)品介紹，網(wǎng)站營銷帖子等內(nèi)容）

6）積極回復(fù)客戶的需求，與用戶建立積極的互動(dòng)，對于客訴差評(píng)等消息7天必須回復(fù)

從Facebook廣告優(yōu)化層面，旺季需要特別注意哪些事項(xiàng)以合理應(yīng)對廣告投放的限制呢？

Facebook廣告優(yōu)化——廣告文本注意事項(xiàng)：

1、清楚明確地陳述所提供的公司/產(chǎn)品/服務(wù)/品牌

廣告文本應(yīng)清楚明確地陳述所提供的服務(wù)性質(zhì)，例如是可以直接獲取某些內(nèi)容、下載一個(gè)游戲或是一項(xiàng)訂閱服務(wù)。

除此之外，廣告主需要在廣告文本所鏈接的初始落地頁上提供充分的產(chǎn)品信息，包括描述產(chǎn)品及說明產(chǎn)品特征，并如實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品的真實(shí)性能，幫助用戶打造合理的期望。

2、不可使用包含虛假、帶有誤導(dǎo)性或欺騙性的內(nèi)容及宣稱：適用于文本及素材（圖片和視頻）——旺季需特別注意

廣告文案不得誤導(dǎo)用戶，聲稱只需前往鏈接即可瀏覽全文，但實(shí)際上需要訂閱方可瀏覽。

廣告不得在文本內(nèi)展示虛假的、與用戶實(shí)際點(diǎn)擊的鏈接有所不同的URL。

Facebook廣告優(yōu)化——?jiǎng)?chuàng)意素材注意事項(xiàng)：

1、不可使用帶有誤導(dǎo)性的按鈕——旺季為了增加點(diǎn)擊量，會(huì)在圖片上加上按鈕圖標(biāo)，但其實(shí)是假按鈕，無法點(diǎn)擊進(jìn)入落地頁

（廣告圖片不得誤導(dǎo)觀眾認(rèn)為廣告帶有額外功能）

建議在廣告中移除以下元素：

·“開始”按鈕（例如箭頭向右的三角形）或把廣告制作成類似于視頻屏幕或任何其他按鈕（如暫停、停止、快進(jìn)或倒帶）

·假冒的通知圖標(biāo)

·復(fù)選框、單選按鈕或暗示有多個(gè)選項(xiàng)/操作的按鈕

·鼠標(biāo)光標(biāo)

2、不可在圖片上添加過多文本——旺季賣家對于產(chǎn)品的描述，需特別注意

廣告的圖片文本包括覆蓋于照片或插圖上方的文本、文本徽標(biāo)，或出現(xiàn)在廣告圖片中的水?。煌瑫r(shí)還包括視頻縮略圖中的文本，以及用作推廣主頁封面照片或主頁照片的圖片中的文本。

請考慮將大部分文本放入廣告文本區(qū)域，而非放在廣告圖片中。如果必須使用文本，請使用較小的字體，并減少文字量，以降低圖片中的文本占比。

請嘗試減少圖片文本，使用工具再一次檢查。

3、不應(yīng)聚焦于人體的某一部位或痛點(diǎn)——功能性的產(chǎn)品

推廣健身產(chǎn)品/服務(wù)的廣告廣告不得使用“前后對比”的圖片，包括涉及健康狀況、脫發(fā)、醫(yī)療或牙科手術(shù)、皮膚護(hù)理及減重等內(nèi)容。

Facebook廣告優(yōu)化——旺季落地頁注意事項(xiàng)：

落地頁不得包含任何禁止的內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)

劣質(zhì)落地頁的特征如下：

·缺乏實(shí)質(zhì)性或原創(chuàng)內(nèi)容

·展示的廣告篇幅遠(yuǎn)超過原生內(nèi)容

·包含彈出廣告或插屏廣告

·這包括打斷用戶體驗(yàn)的任何廣告；不包括法律規(guī)定的披露或登錄付費(fèi)墻等個(gè)人內(nèi)容

·提供不良內(nèi)容體驗(yàn)

舉例來說，這包括在多個(gè)頁面上顯示同一篇文章內(nèi)容，需要用戶點(diǎn)擊并/或加載多個(gè)頁面才能閱讀整篇文章。

旺季賣家常見的落地頁錯(cuò)誤示例：

·錯(cuò)誤頁面或尚在建設(shè)的網(wǎng)站——旺季為了快速收獲一波紅利，利用技術(shù)屏蔽手段，規(guī)避FB官方的審核

·落地頁為PDF或JPEG文件——旺季特別多賣家使用，F(xiàn)acebook官方也可以輕易地核查，查出來后立即被限制

·落地頁與廣告所推廣的產(chǎn)品或服務(wù)不符

小貼士：雨果網(wǎng)：Facebook官方代理商，目前開戶充值不影響，立即開戶：【開戶申請鏈接】

雨果網(wǎng)專注跨境電商生態(tài)鏈的服務(wù)多年，深諳跨境電商的Facebook政策把控以及廣告運(yùn)營優(yōu)化，服務(wù)團(tuán)隊(duì)職能明確，擁有多名行業(yè)經(jīng)驗(yàn)充足的專業(yè)開戶及投放老手。

1. Facebook廣告顧問團(tuán)隊(duì)：提供專業(yè)的廣告賬戶咨詢，免費(fèi)穩(wěn)定快速開戶，廣告賬戶充值等服務(wù)

2. Facebook政策團(tuán)隊(duì)：Facebook官方針對跨境電商客戶的新規(guī)解讀，提供應(yīng)對措施，賦能賣家廣告的初審核，通過雨果網(wǎng)開戶后，政策團(tuán)隊(duì)會(huì)對客戶的網(wǎng)站主頁以及廣告素材等進(jìn)行排查，確保符合Facebook官方的政策要求，以免客戶投放計(jì)劃受到限制，雨果網(wǎng)也會(huì)定期對客戶進(jìn)行相關(guān)政策指導(dǎo)及內(nèi)部培訓(xùn)。

3．Facebook廣告優(yōu)化團(tuán)隊(duì)：廣告優(yōu)化指導(dǎo)，針對客戶的網(wǎng)站運(yùn)營素材和廣告文本內(nèi)容，我們會(huì)提出專業(yè)的修改意見，也會(huì)定期組織廣告優(yōu)化的內(nèi)部培訓(xùn)，助力賣家Q4旺季大賣。