黑五最新戰(zhàn)報(bào)：美國(guó)站賣家狂曬174287單，日本站直呼凡爾賽們耗子尾汁

跨境電商黑五大促日正式開戰(zhàn)，賣家們一片繁忙景象，而在另一端，每逢節(jié)日就罷工的“魔咒”，今年又持續(xù)上演了。據(jù)路透社報(bào)道，德國(guó)服務(wù)行業(yè)工會(huì)（Verdi）號(hào)召德國(guó)亞馬遜7座倉庫的工人舉行為期3天的罷工，預(yù)期的罷工活動(dòng)將正值11月27日的“黑色星期五”打折購(gòu)物促銷日。

去年，美國(guó)整個(gè)線上黑五活動(dòng)總共產(chǎn)生了大約72億美元的銷售額，創(chuàng)歷史新高。那么，今年的黑五大促中國(guó)出口電商賣家究竟會(huì)有怎樣的戰(zhàn)績(jī)呢？

美國(guó)站賣家狂曬174287單，檸檬精哭慘“耗子尾汁”

一種是凡爾賽式貴族新型炫富的跨境“大佬”。

美國(guó)站賣家黑五開戰(zhàn)首日低調(diào)曬出174287單的戰(zhàn)績(jī)。戲精賣家調(diào)侃道：“顯示‘1237’個(gè)消息待回復(fù)，不排除會(huì)有大部分退款的可能。”

（賣家截圖）

歐洲站賣家黑五當(dāng)天攬下近500單，銷售額著實(shí)惹人艷羨。

（賣家截圖）

據(jù)多位賣家反映稱，今年黑五大促期間，爆單的情況多集中在燈帶中部賣家。此前，雨果網(wǎng)就曾了解到，燈帶類目爆單潮之下亞馬遜開始瘋狂整治燈帶市場(chǎng)，排名前50賣家大部分中招，類目鏈接被刪，被投訴下架等現(xiàn)象屢見不鮮，甚至還有大賣也都中招了。

（賣家截圖）

還有賣家表示：“黑五大促日確實(shí)有來了幾單，但過后發(fā)現(xiàn)是之前原價(jià)買的客戶退貨了，重新折扣價(jià)購(gòu)買的?！盬hat？跨境賣家終究還是錯(cuò)付了！

（賣家截圖）

另一種是“林丹”選手的耗子尾汁。

和跨境大佬相比，跨境中小賣家豈能不講武德，只能耗子尾汁了！指望訂單是沒戲了，但跨境圈從不缺的就是段子手，給“林丹”來點(diǎn)儀式感，比如：

日本站賣家直言單量實(shí)慘：“睡前看訂單看到不想睡，睡醒看單量看到不想起?！?

美國(guó)站賣家：“訂單1300個(gè)，廣告費(fèi)燒了1500美金，仿佛店鋪被掏空?！?

“黑五對(duì)比Prime Day相差甚遠(yuǎn)，黑五比平時(shí)還慘，只能把精力放在網(wǎng)一上了?！?

“深有同感，黑五訂單和平日相差無幾，且后臺(tái)管理訂單及首頁銷售額數(shù)據(jù)不同步，會(huì)有遲滯現(xiàn)象?！?

“黑五沒來之前是希望，來了之后就是絕望?！?

“今年是真的難，想enter換一行?！?

（賣家截圖）

還有一覺醒來，被平臺(tái)整體網(wǎng)絡(luò)中斷嚇傻的賣家，仿佛錯(cuò)失了一個(gè)億。不過，也有賣家安慰道：“大家不必慌，系統(tǒng)沒問題，確實(shí)是沒單！”

（賣家截圖）

黑五究竟有多“黑”？各種BUG逼的賣家瞬間“裂開”了

疫情突襲下的2020年黑五究竟有多“黑”，小編就此做了一下盤點(diǎn)：

黑料一：秒殺報(bào)錯(cuò)，設(shè)置不當(dāng)影響大促順利進(jìn)行

有賣家坦言，在黑五秒殺推薦期間父體下只有2個(gè)SKU，提交秒殺申請(qǐng)后，添加了2個(gè)新的SKU進(jìn)去，而在黑五大促日當(dāng)天，被平臺(tái)告知秒殺中包含無效SKU，需要通過“管理庫存”移除或更改此SKU，而后重試。平臺(tái)要求賣家需要包含盡可能多的商品變體，進(jìn)而避免促銷被拒絕情況。

（賣家截圖）

對(duì)此，賣家建議道：“該情況只是因?yàn)樾录拥淖凅w不參加活動(dòng)，若是怕被影響，可以先把新變體停售，等活動(dòng)進(jìn)行中再開售，此外，還可以嘗試拆變體操作，把此前的父SKU重新合并之后秒殺便可恢復(fù)正常?！?

黑料二，庫存無故被扣，物流不穩(wěn)定引發(fā)一波“拒付潮”

據(jù)賣家爆料稱，日前，亞馬遜店鋪庫存無故少了幾百件貨，搜查無果進(jìn)而導(dǎo)致銷量斷崖式下跌。另一賣家也遇到同樣情況：“前些日子上了一批貨，直接少了一半的庫存，即便開case也無濟(jì)于事。”

而近期國(guó)際物流接二連三糟心事兒也逼的賣家集體手動(dòng)“裂開”了。業(yè)內(nèi)人士稱，隨著黑五、圣誕節(jié)、網(wǎng)一等大促正面來襲，賣家務(wù)必警惕大批量貨物被積壓在路上情況，一旦物流情況不穩(wěn)定，很可能會(huì)出現(xiàn)一波“拒付潮”。

黑料三，訂單急劇下降，平臺(tái)系統(tǒng)故障是賣家不能言說的痛

自11月25日晚開始，賣家后臺(tái)出現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)不更新、廣告不更新等情況——后臺(tái)直接崩了。對(duì)此，亞馬遜官方發(fā)布公告稱，當(dāng)前的確遇到技術(shù)故障，使得賣家無法訪問賣家中心的全部或部分功能，但工程師已在積極解決，并表示這一故障不會(huì)影響消費(fèi)者下單，等恢復(fù)后賣家就能看到故障期間的所有訂單了。

黑料四，鏈接被投訴侵權(quán)下架，掉評(píng)、上不了評(píng)問題嚴(yán)重

多位賣家反映稱，黑五前夕，掉評(píng)及上不了評(píng)論的問題異常嚴(yán)重。就連自己所熟悉的優(yōu)質(zhì)買家也無法上評(píng)。

還有賣家則是產(chǎn)品鏈接直接被投訴侵權(quán)下架，其猜測(cè)或許是鏈接里出現(xiàn)單詞侵權(quán)原因。

（賣家截圖）

針對(duì)掉評(píng)、上不了評(píng)的情況，賣家分析原因有三：

一是，呼吁賣家公平競(jìng)爭(zhēng)。從平臺(tái)角度而言，是希望能夠營(yíng)造一個(gè)良好公平營(yíng)商環(huán)境。憑借產(chǎn)品和價(jià)格在平臺(tái)上廝殺，尤其是大促前夕，更側(cè)重保護(hù)大賣家們的利益。

二是，平臺(tái)KPI完成。平臺(tái)每年都有KPI考核，隨著年終和年尾臨近，KPI考核到大促之前基本已經(jīng)達(dá)成，這對(duì)于違規(guī)行為的紅線就會(huì)提高。尤其是測(cè)評(píng)現(xiàn)象，平臺(tái)勢(shì)必會(huì)進(jìn)行一波清掃。

三是，買家號(hào)控制。涉及違規(guī)留評(píng)的情況還包括有批量買家號(hào)以及機(jī)器人注冊(cè)號(hào)的問題，買賣糾紛問題頻繁，平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行大清洗，這時(shí)候?qū)τ谫I家號(hào)的風(fēng)控將更為嚴(yán)苛，進(jìn)而波及整個(gè)上評(píng)問題嚴(yán)格控制。

不論今天爆單與否，眼下賣家更重要是如何蓄力征戰(zhàn)2021年亞馬遜。對(duì)于跨境電商賣家而言，在經(jīng)歷了上半年的至暗，接下來是時(shí)候發(fā)力回本了。市場(chǎng)依舊存在，跨境電商幸存者要如何在這些商機(jī)中占據(jù)前茅位置？在疫情沖擊下，如何立足，并提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力？2021年跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)暨跨境電商雨果獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典【點(diǎn)擊獲取】，坐標(biāo)深圳，火熱開席，更多選品趨勢(shì)解讀、商機(jī)共享、營(yíng)銷玩法，1月11日-1月12日與你不見不散。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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（來源：陳木木）