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2021-01-04 15:06
對于很多人而言，2020是充滿變化的一年。疫情的全球流行，也增加了很多不確定的突發(fā)，2021初始，相信疫情的影響仍將存在，把握這兩大趨勢，為你的2021開一個好頭。
消費者開始嘗試不同的新品牌
麥肯錫（McKinsey）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情期間超三分之一的消費者（36％）嘗試了新品牌，其中73％的消費者計劃繼續(xù)嘗試新品牌。
隨著更多的品牌進入市場，消費者嘗試新品牌的趨勢在2021年可能會更加明顯。這對廣大賣家來說不失為一個機會，但如何保持客戶的忠誠度也是個不小的挑戰(zhàn)。
首先，賣家們要努力保持現(xiàn)有客戶的參與度，避免他們轉(zhuǎn)向競爭對手。對此，賣家們可以根據(jù)購物者的個人資料和購買行為對他們進行分組，然后相應地定制消息和廣告系列，為消費者打造個性化的購物體驗。
其次，賣家們要制作真正能引起目標受眾共鳴的內(nèi)容。要做到這一點，賣家們要多了解目標受眾喜歡的主題、語言和交流方式等。比如說，在年輕消費者群體中，視頻形式越來越受歡迎。
購買的計劃性上升
FacebookIQ的未來購物報告顯示，現(xiàn)代消費者正在借助在線資源提前計劃他們的購買，并且有大約三分之二（65%）的消費者表示，他們大多數(shù)的購物決定是有計劃性的，而不是自發(fā)的。
這些發(fā)現(xiàn)表明出現(xiàn)在客戶購物旅程的研究階段比以往任何時候都更為重要。因此，賣家們要注意消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品時使用的工具、網(wǎng)站和渠道等，并確保您在這些領(lǐng)域占得一席之地。
消費者購買計劃性的上升，勢必會讓其購買行為更趨理智，想要牢牢抓住消費者的心，單單專注于產(chǎn)品是遠遠不夠的，各位賣家也要多從消費者本身入手，了解他們的購買行為轉(zhuǎn)變等，以期把握住現(xiàn)有的客戶并吸引更多的消費者。
針對這兩大趨勢，新的一年，又有哪些是賣家朋友們需要做的呢？
庫存管理，科學備貨
分析往年歷史銷售數(shù)據(jù)，核算出銷售利潤和產(chǎn)品周期，計算出大概的倉儲成本。
如果是新賣家，沒有銷售歷史數(shù)據(jù)的話，可以根據(jù)自己產(chǎn)品的list分清主次。依照主要產(chǎn)品多備貨，次要產(chǎn)品謹慎備貨的原則，進行庫存預估，確認好備貨數(shù)量，避免出現(xiàn)斷倉或是庫存積壓。
在發(fā)貨限制還沒有完全解除的情況下，提前備1-3個月庫存的貨很有必要。
廣告營銷推廣，擴大流量基數(shù)
廣告投放最直接體現(xiàn)在關(guān)鍵詞上，同一個產(chǎn)品，關(guān)鍵詞不同，所產(chǎn)生的效果也就不一樣，不同的關(guān)鍵詞帶來截然不同的轉(zhuǎn)化。精準有效的關(guān)鍵詞會給你的廣告投放帶來事半功倍的效果。
收集所在類目的熱搜關(guān)鍵詞，利用Google trends等關(guān)鍵詞分析軟件進行分析篩選，篩選認為是流量相對比較高，跟自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞作為主關(guān)鍵詞，把這些關(guān)鍵詞放在這個標題的前面。
我們在投放之后，切忌做“甩手掌柜”，要根據(jù)自己產(chǎn)品的變化情況，不斷對廣告投放進行實時優(yōu)化。
關(guān)注產(chǎn)品review，listing優(yōu)化
產(chǎn)品的歷史review好壞會對消費者的購物決策產(chǎn)生重要影響。
為了確保listing能夠有更好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，要保證listing的首頁review無差評，尤其是左側(cè)、右側(cè)的前3個review。
listings優(yōu)化也是賣家朋友們必須要重視的一件事情。包括title、bulletpoints、產(chǎn)品圖、產(chǎn)品描述等。
畢竟單一的產(chǎn)品折扣并不能對消費者產(chǎn)生十足的吸引，最終還是要產(chǎn)品、listings的吸睛。
最后，吉特申訴祝各位賣家朋友新年大麥，新的一年，我們將始終如一守護為大家的賬號安全保駕護航！
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
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（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
