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Jac:什么樣的外貿(mào)網(wǎng)站能讓客戶留下?

【編者按】:在以買家為主導的當下市場,如何讓自己公司或者產(chǎn)品更加吸精是目前許多外貿(mào)企業(yè)面臨的棘手問題。先不談“同質(zhì)化”的現(xiàn)象,單從產(chǎn)品如何宣傳來看,一個好的企業(yè)網(wǎng)站往往起到事半功倍的作用。對于客戶而言,進入你的網(wǎng)站,希望能在最短時間內(nèi)讀懂這家公司的核心

Jac:什么樣的外貿(mào)網(wǎng)站能讓客戶留下?


【編者按】:在以買家為主導的當下市場,如何讓自己公司或者產(chǎn)品更加吸精是目前許多外貿(mào)企業(yè)面臨的棘手問題。先不談“同質(zhì)化”的現(xiàn)象,單從產(chǎn)品如何宣傳來看,一個好的企業(yè)網(wǎng)站往往起到事半功倍的作用。對于客戶而言,進入你的網(wǎng)站,希望能在最短時間內(nèi)讀懂這家公司的核心競爭力,同時能在最短時間里找到所需的產(chǎn)品。但有些企業(yè)往往過于注重外在,將網(wǎng)站設置得很繁瑣,結(jié)果還沒等網(wǎng)頁加載完畢客戶就直接退出走人了。

那么,怎么樣的外貿(mào)網(wǎng)站才能吸引客戶留下呢?且看外貿(mào)達人Jac是如何做的。

原文分享如下:

宣傳是外貿(mào)的第一步,沒有宣傳就不會有客戶上門,所以宣傳的目的就是讓客戶找到我們,看上我們,聯(lián)系我們。因此,我們的所有工作都應該為這些目的服務!

但是,網(wǎng)絡宣傳本身就是一門技術(shù)活,從事外貿(mào)的我們?nèi)菀讜羧胍粋€又一個的誤區(qū)。

1、內(nèi)頁產(chǎn)品內(nèi)容是決定性因素。

首頁只要結(jié)構(gòu)布局清晰,導向性明確即可!

其實,只要稍微想一下,就知道為什么會如此,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡宣傳,絕大部分是通過搜索引擎來引流,而搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞直接會進入產(chǎn)品內(nèi)頁而不是首頁!這種情況下,能否留下客戶,能否吸引客戶,決定性因素是產(chǎn)品內(nèi)頁的處理!

產(chǎn)品內(nèi)頁,實際上就是圖片、描述的處理,這個似乎不需要多說,PS已經(jīng)是外貿(mào)的基本技能之一,簡單的處理圖片應該是手到擒來!

首頁簡簡單單、結(jié)構(gòu)清晰、導向明確!很多模板甚至沒有預留banner的位置。

2、關(guān)鍵詞選擇要引流和精準相結(jié)合

除了之前我提到的外,在這里,我認為還要注意關(guān)鍵詞的引流!

關(guān)鍵詞按照大小涵蓋范圍,我們分為好多層,例如A是我們的精準關(guān)鍵詞,B直接包含A產(chǎn)品,C又包括B,按照關(guān)系維度,B是A的一度關(guān)系,C是A的二度關(guān)系,引流的時候可以用我們精準詞的一度關(guān)系進行!

為什么要這樣?因為流量一定程度上顯示出了網(wǎng)站的受歡迎程度,而這個因素也是google衡量網(wǎng)站的一個標準。

所以我們在進行網(wǎng)站優(yōu)化的時候,或者找專業(yè)人士為網(wǎng)做站優(yōu)化的時候,他們都會建議上幾個稍微大點的詞,就是為了引流!

3、一定要建立第三方統(tǒng)計系統(tǒng)

這個可以分析你的網(wǎng)站流量來源,讓你清清楚楚地知道哪些流量有效,哪些流量無效,哪個渠道更多,哪個渠道最有潛力,這是考核宣傳效果的一種手段,同樣也為之后的宣傳安排提供了參考。

4、把公司宗旨、服務、優(yōu)勢和文化糅合到產(chǎn)品內(nèi)頁中。

很多公司喜歡把這些東西加到首頁的banner上或者單獨的欄目,如此醒目、顯眼。的確沒錯,但是就如同第一點所說,內(nèi)頁是決定性因素,所以,要把一些有說服力,有誘惑力的東西都糅合到內(nèi)頁里面,而不是巴望著客戶在看完你的產(chǎn)品之后再去尋找你的優(yōu)勢!

把這些東西糅合到產(chǎn)品內(nèi)頁,產(chǎn)品介紹中,會更有說服力,而不像是口號一樣,干巴巴的,沒有營養(yǎng)!

舉一個最簡單的例子來說,有些公司的宣傳口號是,別人不能做的、不愿意做的我們來做。這個口號可傳達出一個意思,反正你找我沒錯。

ok,這是一個口號,這個口號要拆開了掰碎了,揉入到每一個產(chǎn)品,例如A產(chǎn)品,哪些是別人不能做、不想做,而你愿意做的呢?

5、除非是核心機密,否則就得優(yōu)勢盡量展現(xiàn),而不是等客戶詢問。

很多公司網(wǎng)站做得很簡單,產(chǎn)品的描述處理得很粗糙,不是因為他們真的沒有優(yōu)勢,而是他們希望把優(yōu)勢留到客戶上門咨詢之時告訴客戶。

可是我想說的是,這是一個眼球經(jīng)濟時代,你的宣傳里看不到任何亮點,或者你的宣傳被同行比得如同爛泥糊不上墻,客戶還會找你咨詢嗎?你還有機會展現(xiàn)你的優(yōu)勢嗎?  

6、功能性永遠是主題,差異性永遠是利器。

功能性這個問題我已經(jīng)說了很多遍,展現(xiàn)產(chǎn)品的時候需要展現(xiàn)產(chǎn)品特性,產(chǎn)品的特性實際上就是功能性,客戶買這個產(chǎn)品是為了其價值,價值如何表現(xiàn)呢?就是功能性!

差異化方面往往是通過以往的經(jīng)驗來積累,當我們遇到了很多各式各樣的客戶時,就能獲知很多特殊的要求點,而這些要求點在我們這里實現(xiàn),一方面說明了我們的實力,另一方面就是差異化的表現(xiàn)。

這些東西都在于平常的總結(jié),根據(jù)客戶的需求不斷調(diào)整宣傳思路,是一個成熟的企業(yè)該做的工作!

【小貼士】請關(guān)注作者的微博@jacindustry

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