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2021-04-16 10:44
eMarketer發(fā)布2021美國(guó)10大零售電商名單，就2020年疫情前后及2021年各大電商在美銷(xiāo)售趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。（eMarketer的美國(guó)10大零售電商名單每半年更新一次，最近更新是在2020年2月、2020年9月和2021年2月。）
與2020年2月疫情前的預(yù)測(cè)相比，預(yù)計(jì)百思買(mǎi)將在2021年從第7位上升到第5位，Target將從第8位上升到第6位，而Kroger將在2021年底上升到第8位。家得寶將從第5位下降到第7位，Wayfair將從第6位下降到第10位，而梅西百貨將掉出前10。蘋(píng)果和Costco將分別穩(wěn)居第4位和第9位。
2021年，亞馬遜將守住勢(shì)頭，穩(wěn)坐美國(guó)電子零售商龍頭地位：
亞馬遜在送貨速度、配送服務(wù)和在線雜貨方面的前瞻性投資，為公司在疫情期間取得成功奠定了基礎(chǔ)。亞馬遜通過(guò)Amazon Fresh和Whole Foods在不斷增長(zhǎng)的在線雜貨市場(chǎng)占據(jù)很大份額。此外，中小型企業(yè)更加依賴(lài)電商銷(xiāo)售，這意味著亞馬遜龐大的第三方供應(yīng)商市場(chǎng)將進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2021年，亞馬遜在美國(guó)站點(diǎn)的銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)16.5%，達(dá)到2203.9億美元，占亞馬遜在美國(guó)電商總銷(xiāo)售額的60.0%。
沃爾瑪將在今年成為第二大電子銷(xiāo)售商：
沃爾瑪利用其龐大的實(shí)體店實(shí)力，通過(guò)“線上購(gòu)物、線下提貨”的方式來(lái)推動(dòng)電商銷(xiāo)售。2020年，沃爾瑪推出新舉措，如物流服務(wù)Walmart Express Delivery，為食品雜貨和其他物品提供2小時(shí)送貨服務(wù)，以及類(lèi)似prime的訂閱服務(wù)Walmart+，為會(huì)員提供無(wú)限免費(fèi)送貨及其他優(yōu)惠。沃爾瑪2020年第四季度的盈利報(bào)告顯示，其電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年度最高季度增長(zhǎng)率。沃爾瑪總裁兼CEO Doug McMillon表示，沃爾瑪將利用這一勢(shì)頭加快在數(shù)字領(lǐng)域的投資?！拔覀儗⒗貌粩嘣鲩L(zhǎng)的物流能力來(lái)改善客戶(hù)體驗(yàn)和發(fā)展市場(chǎng)，并建立我們的物流服務(wù)業(yè)務(wù)?！?
今年，塔吉特的電商銷(xiāo)售額增速將問(wèn)鼎榜首：
塔吉特借鑒了沃爾瑪?shù)耐娣?，利用?shí)體店來(lái)推動(dòng)“線上購(gòu)物、線下提貨”服務(wù)，并投資在線雜貨領(lǐng)域，與Shipt聯(lián)手合作。在2021年三月的投資者日線上活動(dòng)中，塔吉特宣布將在未來(lái)幾年中投資數(shù)十億美元，以更高效地履行在線訂單，并計(jì)劃于2021年在主要城市中心開(kāi)設(shè)5個(gè)新倉(cāng)庫(kù)。
受疫情影響，越來(lái)越多消費(fèi)者選擇在線上采購(gòu)生活必需品。塔吉特銷(xiāo)售的產(chǎn)品屬于今年電商領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的三個(gè)垂直市場(chǎng)：服裝、食品和飲料，以及健康和個(gè)護(hù)產(chǎn)品，而百思買(mǎi)和家得寶等公司主要銷(xiāo)售單一垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品，塔吉特的優(yōu)勢(shì)不言而喻。然而，塔吉特需要與亞馬遜和沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)在線雜貨和其他日常用品的銷(xiāo)售，但塔吉特的網(wǎng)站規(guī)模遠(yuǎn)小于亞馬遜和沃爾瑪，實(shí)體店數(shù)量也無(wú)法也沃爾瑪匹敵(沃爾瑪在美國(guó)約有4743家門(mén)店，而塔吉特只有1904家。)，這使塔吉特更難在“線上購(gòu)物、線下提貨”銷(xiāo)售中分得更大的份額。
這兩家零售商在2020年創(chuàng)造的銷(xiāo)售數(shù)額都比疫情前預(yù)期的要大。
受人們?cè)诩肄k公學(xué)習(xí)的影響，2020年消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求飆升。預(yù)計(jì)去年百思買(mǎi)在美國(guó)的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了135.6%，創(chuàng)造180.00億美元的銷(xiāo)售額，上升至榜單第5位。
疫情也引發(fā)了有房一族對(duì)DIY和家裝的興趣，因此Home Depot在2020年也取得了可喜的收益，創(chuàng)造了176.9億美元的美國(guó)電商銷(xiāo)售額，同比增長(zhǎng)81.2%。但百思買(mǎi)的增長(zhǎng)速度更快，將家得寶擠出了前5名。
隨著疫情消退，電子產(chǎn)品和家裝需求將減少，百思買(mǎi)和家得寶的銷(xiāo)售額將在2021年降溫。然而，百思買(mǎi)勢(shì)頭將使其保持前5的位置，2021在美電商銷(xiāo)售額將達(dá)到203.4億美元，增長(zhǎng)13.0%。預(yù)計(jì)家得寶將增長(zhǎng)13.2%，達(dá)到200.2億美元，排名第7。
Kroger和Costco在電商總銷(xiāo)售額中所占比例很小，但在線雜貨購(gòu)物的蓬勃發(fā)展將使Costco和Kroger分別成為2021年增長(zhǎng)最快的第3和第4家電商公司。
疫情前，預(yù)計(jì)Costco的美國(guó)電商業(yè)務(wù)在2020年將增長(zhǎng)19.0%，達(dá)到83.3億美元的銷(xiāo)售額，而Kroger則預(yù)計(jì)不會(huì)進(jìn)入前10。
然而，2020年在線雜貨需求的飆升，使得Costco的美國(guó)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了75.4%，達(dá)到122.3億美元，而Kroger的電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了103.1%，達(dá)到127.6億美元。
Costco今年的美國(guó)電商銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)19.2%，達(dá)到145.8億美元，穩(wěn)居榜單的第9位。Kroger將增長(zhǎng)17.8%，達(dá)150.4億美元，位居第8位。
這兩家公司的關(guān)鍵數(shù)字戰(zhàn)略是與科技公司合作，并充分利用實(shí)體店。
Kroger幾年前就開(kāi)始投資在線雜貨。2018年與英國(guó)科技公司Ocado合作，利用自動(dòng)化和人工智能更高效地完成在線雜貨訂單。Kroger宣稱(chēng)，其取送貨服務(wù)已覆蓋到98%的客戶(hù)，目前正在擴(kuò)大與Ocado的合作，以建立更多的配送中心并推出店內(nèi)訂單履行技術(shù)。
而Costco與Instacart保持了多年的合作關(guān)系，近期在當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了“線上購(gòu)物、線下取貨”服務(wù)。
與雜貨、個(gè)人護(hù)理和消費(fèi)電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的需求增加相比，2020年對(duì)服裝和配飾的需求略顯低迷。因此在2020年9月的更新中，梅西百貨跌出榜單前10名。但梅西百貨的表現(xiàn)確實(shí)比疫情前的預(yù)期要好，在2020年增長(zhǎng)了31.0%，在美電商銷(xiāo)售額達(dá)到81.4億美元。但前十名中，除eBay外其余公司的增長(zhǎng)速度都比梅西百貨快。
2021年，隨著消費(fèi)者逐漸從疫情中走出來(lái)，服裝和配飾的需求將恢復(fù)。然而，梅西百貨將難以反彈回前10地位。預(yù)計(jì)梅西百貨的美國(guó)電商銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)9.0%，達(dá)到88.7億美元。相比之下，亞馬遜的服裝和配飾業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)21.4%，達(dá)到587.5億美元的美國(guó)電商銷(xiāo)售額。
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（來(lái)源：北美電商觀察）
