這個(gè)750億美元的市場(chǎng)，消費(fèi)者喜歡的類目你有涉及嗎？

“貧瘠”是很多人對(duì)非洲的固有印象，由于當(dāng)?shù)氐碾娚袒ㄔO(shè)施滯后，非洲市場(chǎng)整體還處于電商發(fā)展的早期階段。但這一印象在新冠肺炎疫情發(fā)生之后，發(fā)生了變化。

Mastercard一項(xiàng)有關(guān)消費(fèi)者支出的研究發(fā)現(xiàn)，自新冠肺炎發(fā)生以來(lái)，非洲有68%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的比例更高。麥肯錫的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著越來(lái)越多的非洲人接觸到互聯(lián)網(wǎng)，2025年網(wǎng)購(gòu)將占非洲零售額的10%，價(jià)值約為750億美元。這對(duì)于廣大的跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，有較大的潛力和可挖掘空間。

750億美元的非洲市場(chǎng)，有哪些潛力和發(fā)展空間？

跨境電商發(fā)展到現(xiàn)階段，成熟市場(chǎng)的平臺(tái)用戶數(shù)量迅猛增長(zhǎng)。尤其在2020年疫情過(guò)后，大量場(chǎng)外選手?jǐn)D破腦袋想進(jìn)場(chǎng)分一杯羹。據(jù)Marketplace Pulse的調(diào)查顯示，亞馬遜平臺(tái)上第三方賣家已然超過(guò)600萬(wàn)，且頭部賣家與中小賣家的距離越來(lái)越大，令尾部賣家望塵莫及。

“城里的人想出去，城外的人想進(jìn)來(lái)?！币咔檫^(guò)后，有不少局中賣家引用《圍城》經(jīng)典句子感慨道。大量賣家入場(chǎng)，基本盤擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，肉眼可見(jiàn)的成本和利潤(rùn)在縮小差距。在此情況下，便有賣家開始往東南亞、非洲、中東、日韓等新興市場(chǎng)探尋新的藍(lán)海和商機(jī)。以非洲市場(chǎng)為例，有行業(yè)人士指出，“隨著‘一帶一路’的發(fā)展，當(dāng)?shù)貙?duì)于路、橋、水、電等硬基建持續(xù)加大投入；加上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及率逐年提升，通過(guò)教育、文化、基礎(chǔ)設(shè)施搭建以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的普及，進(jìn)一步推動(dòng)了非洲用戶接觸線上購(gòu)物的可能性?！?

不同以往貧瘠、落魄的印象，非洲市場(chǎng)究竟有哪些發(fā)展?jié)摿?？從以下的?shù)據(jù)或許能領(lǐng)略一番：

1、中產(chǎn)階級(jí)利潤(rùn)貢獻(xiàn)高。在全球新增長(zhǎng)的20億中產(chǎn)階級(jí)人口中，一大部分將來(lái)自非洲大陸。據(jù)預(yù)測(cè)，2021年，全球中產(chǎn)階級(jí)將對(duì)非洲電商產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)6萬(wàn)億美元的利潤(rùn)；

2、電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展。目前整個(gè)非洲大陸大約有264家電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)，活躍于至少23個(gè)國(guó)家。按區(qū)域來(lái)看，非洲48.1%電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在西非地區(qū)，南部非洲占到27.3%，東非有18.2%，主要集中在尼日利亞、南非、肯尼亞這三個(gè)國(guó)家，其中尼日利亞擁有超過(guò)100家電商創(chuàng)業(yè)公司；

3、年輕人口創(chuàng)造價(jià)值高。非洲網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買人群主要集中在19-33歲的年輕人口，占比高達(dá)85%，用戶性別上女性客戶略多于男性客戶。近20%用戶職業(yè)是自由職業(yè)者，教育和學(xué)習(xí)職業(yè)的總占比也達(dá)到了20%以上；

互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率提高。據(jù)了解，目前非洲擁有4.4億的3G、4G網(wǎng)民，預(yù)計(jì)到2022年非洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率將達(dá)73%，但網(wǎng)絡(luò)慢網(wǎng)費(fèi)高；當(dāng)?shù)氐闹悄苁謾C(jī)整體普及率預(yù)計(jì)2025年將達(dá)67%。

麥肯錫的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著越來(lái)越多的非洲人接入互聯(lián)網(wǎng)，到2025年，非洲網(wǎng)上購(gòu)物將占零售總額的10%，即750億美元。未來(lái)10年非洲網(wǎng)絡(luò)零售額將以每年40%的速度增長(zhǎng)。

非洲人偏愛(ài)這三大類目，賣家還有機(jī)會(huì)嗎？

在了解完非洲市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)之上，我們?cè)倏纯串?dāng)?shù)叵M(fèi)人群的購(gòu)買觀念以及喜好的產(chǎn)品。

傳統(tǒng)的印象中，很多人會(huì)將非洲作為銷售假冒偽劣產(chǎn)品的渠道。但實(shí)際上，非洲人喜歡買品牌產(chǎn)品，并且同歐美人一樣，沒(méi)有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，錢到手就花。非洲消費(fèi)者更需要的是品牌、品質(zhì)、檔次、形象和滿足感。

有行業(yè)人士分析，非洲線下商店貨源主要來(lái)自歐美、日韓及中國(guó)，擁有像家樂(lè)福一樣的大型超市，超市中也有不少專賣店，鞋子、襯衣能夠賣到幾百美金。除此之外，塑料制品、家用品、手機(jī)全是從國(guó)外進(jìn)口。比如華為、中興、海爾、長(zhǎng)安汽車等有越來(lái)越多的中國(guó)品牌產(chǎn)品進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。而中國(guó)的裙子和束身衣、廚具、小電器、辦公用品、玩具等也涵蓋了非洲百姓日常生活的方方面面。

另外，由于非洲的經(jīng)濟(jì)建設(shè)處于發(fā)展階段，對(duì)于設(shè)備、建材、裝飾材料、家居、潔具、燈具等基礎(chǔ)設(shè)備需求十分旺盛，加上非洲的工業(yè)落后，其工業(yè)品的價(jià)格往往是中國(guó)的3-5倍，如在國(guó)內(nèi)淘寶上單價(jià)100元的商品，在非洲能夠賣到300元，利潤(rùn)可觀。

目前，在已知的產(chǎn)品中，非洲消費(fèi)者對(duì)假發(fā)、3C數(shù)碼、蚊帳、燒烤爐等類目的需求較大。在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上，時(shí)尚生活、3C、居家與出行這三大品類既是備受當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)又是主推的類目。如下圖所示：

（圖/敦煌網(wǎng)供圖）

但眾所周知，非洲地區(qū)由于基建設(shè)備的原因，物流一直以來(lái)是賣家們糾結(jié)的一大痛點(diǎn)，尤其是最后一公里。即便是在主要城市，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者也需要一兩個(gè)星期才能收到貨。而非洲本地又較少有承接“最后一公里”配送的專業(yè)物流服務(wù)商。

針對(duì)該痛點(diǎn)，敦煌網(wǎng)則幫助賣家擇優(yōu)選擇了一些合作渠道，主要包括尼日利亞、肯尼亞、加納、摩洛哥、烏干達(dá)等國(guó)家。賣家只需按照“上傳產(chǎn)品→設(shè)置運(yùn)費(fèi)→添加運(yùn)費(fèi)模板→切入高級(jí)版設(shè)置”的步驟，即可享受便捷的物流服務(wù)。

除此之外，營(yíng)銷層面，敦煌網(wǎng)通過(guò)站內(nèi)資源位、買家EDM、APP活動(dòng)等三端頻道培養(yǎng)買家心智，針對(duì)會(huì)員還設(shè)置有VIP專享價(jià)；此外利用Facebook、Google等渠道幫助賣家進(jìn)行站外拉新，包括與網(wǎng)紅合作等提升賣家在海外渠道的曝光度。

從“店鋪運(yùn)營(yíng)、流量營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流、支付金融、客服風(fēng)控、關(guān)檢匯稅、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”等環(huán)節(jié)全鏈路為中小微企業(yè)賦能，敦煌網(wǎng)讓中國(guó)制造對(duì)接非洲市場(chǎng)，為非洲市場(chǎng)開發(fā)出一套全新的通商模式，幫助非洲創(chuàng)業(yè)者特別是年輕人以及女性從數(shù)字經(jīng)濟(jì)中獲益。

敦煌網(wǎng)非洲市場(chǎng)物流設(shè)置方法：

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