2000余商家擠爆中國（深圳）跨境電商行業(yè)高峰論壇

2014年6月26日由中環(huán)運控股集團和阿里巴巴全球速賣通聯(lián)合舉辦、雨果網(wǎng)協(xié)辦的中國（深圳）跨境電商行業(yè)高峰論壇在深圳富臨大酒店隆重舉行，峰會現(xiàn)場人氣旺盛，氣氛熱烈。據(jù)現(xiàn)場人員統(tǒng)計，來自全國各地的近2000余人跨境電子商務賣家參會，創(chuàng)造了近年來跨境電商行業(yè)峰會的紀錄。到場的嘉賓有阿里巴巴、中環(huán)運控股、蘭亭集勢、DX、環(huán)球易購、貝易、有棵樹等行業(yè)重量級大佬參與互動與分享，氛圍空前火爆。

峰會主題是“跨境新藍海、創(chuàng)新贏未來”，活動共設有5場主題演講和2場專題討論，圍繞跨境電子如何選擇發(fā)展平臺，如何突破物流、選品瓶頸，如何構建供應鏈競爭力，如何突破當前面臨的挑戰(zhàn)與壓力展開分享交流。接下來小編就帶大家來回顧當天的活動盛況。

跨境電商選品首選小而美

阿里巴巴速賣通賣家運營高級經(jīng)理胡彥輝先生圍繞著跨境新藍海速賣通天下議題展開，從全球速賣通的歷史與現(xiàn)狀到全球速賣通的支柱行業(yè)與2013年交易國家排名以及全球速賣通的學習平臺分享，精彩的實時干貨讓現(xiàn)場人員大飽“口?！?，幽默的演講風格也是讓現(xiàn)場笑聲不斷。

在分享中，速賣通分享了2個新奇特產(chǎn)品，第一個是車載滅火器，另外一個就是老干媽。

“一美國留學生在速賣通網(wǎng)站上花了20美金買了一個車載滅火器，當他打開包裝時，里面是天貓的包裝，更讓他氣憤的是，里面的價格是20元人民幣。這個就是那些淘代銷的人干的。一個良好的客戶體驗就這么被無情地抹滅了?！焙?jīng)理分享道。

另外一個產(chǎn)品就是老干媽，老干媽在平臺上賣16美金，這兩個產(chǎn)品的利潤或許都會讓很多企業(yè)趨之若鶩，但是這個物流門檻很高，一個是帶電的，另外一個是食品，還是液體，這兩類在運輸商都是比較麻煩的?！拔掖饲霸?jīng)在演講中分享過陶瓷刀，現(xiàn)在都做爛了，這兩個產(chǎn)品我不怕，因為不是隨便一家企業(yè)可以做的，楊坤有32場演唱會，我有50場的巡回分享演講。所以這兩個產(chǎn)品我放心分享出來?！昂?jīng)理說。

關于跨境電商選品，解放路網(wǎng)絡CEO張志峰先生就跨境電商如何突破選品困局分享了自己的觀點，選品對商家而言是至關重要的問題，當面對琳瑯滿目的產(chǎn)品時，該如何抉擇著實讓不少商家傷透腦筋；張志峰先生分別從價格和功能方面進行對比，總結(jié)出產(chǎn)品的質(zhì)量，市場的需求，重量和郵費，以及售前、售中、售后的服務等都必須綜合權衡規(guī)劃；方能保證產(chǎn)品在市場中持續(xù)發(fā)展下去。

突破跨境電商物流瓶頸，中環(huán)運有新招

中環(huán)運控股集團副總經(jīng)理司馬麗玲女士就跨境電商賣家如何突破物流瓶頸問題做了分享，同時司馬女士還現(xiàn)場發(fā)布了中環(huán)運公司的拳頭產(chǎn)品——巴郵寶，據(jù)了解，2013年以來，中國跨境電子交易中，巴西市場年增長速度達到600%，已經(jīng)成為增長最快的跨境電子商務市場，但是巴西市場快速增長的背后物流問題卻成為其中一個突出瓶頸。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，進入2014年4月以來，中國進入巴西市場是郵政包裹60天的妥投率只有不到55%，部分國際小包的妥投率甚至更低，但是中環(huán)運新推出的巴郵寶通過優(yōu)化物流運輸路徑，大幅提升運送時效。據(jù)中環(huán)運官方發(fā)布數(shù)據(jù)，巴郵寶妥投率超過95%，遠超其他物流渠道，對此渠道中環(huán)運還做出了敢運敢賠的運輸保障承諾。

平臺助力跨境電商企業(yè)發(fā)展

阿里巴巴速賣通高級運營經(jīng)理楊帆先生提出了優(yōu)秀跨境賣家助力計劃，90天助力計劃，速賣通開店年交易額超50萬美元的核心賣家禮遇；客戶經(jīng)理專屬對接、提前放款服務尊享、搜索曝光排名優(yōu)先、營銷活動優(yōu)先推送；客戶經(jīng)理全程指導，提供賣家基礎操作線上培訓；量身定制專屬培育成長計劃；90天內(nèi)經(jīng)營良好，提前放款延長到180天；還有多種營銷活動優(yōu)先推送。關于招募對象及標準，申請流程，以及報名方式，詳情可登陸速賣通官網(wǎng)查詢。

另外就平臺運營規(guī)則以及運營技巧，阿里巴巴速賣通高級運營經(jīng)理趙潔女士現(xiàn)場分享主題“玩轉(zhuǎn)速賣通、輕松賺美金”，以及在團隊結(jié)構和賣家能力方面做了精彩共享，她建議團隊一定要分工明確、職責清晰，同時指標量化；就賣家能力這塊楊帆女士總結(jié)出賣家成功的幾個關鍵要素，一、基礎能力：好的供應鏈是賣家成功的基礎；選好產(chǎn)品，保持足夠的商品數(shù)；調(diào)整店鋪商品結(jié)構；二、商品能力：屬性填寫率；搜索關鍵詞優(yōu)化；詳情頁；三、運營能力：引流與轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)縱橫）、店鋪營銷工具；四、服務能力：高好評率、低糾紛率、了解平臺規(guī)則、老客戶運營。

高峰論壇：跨境電商是藍海還是紅海？

黑哥和婁珂分別主持了兩場主題對話，在主持人的帶領下，針對電商賣家普遍反應的一系列問題，現(xiàn)場嘉賓給出分享解答。近兩年來大量內(nèi)貿(mào)商家轉(zhuǎn)型從事跨境電子商務行業(yè)，分享嘉賓普遍認為行業(yè)依然很有前景，但是認為目前競爭趨于激烈，有棵樹總裁肖四清認為未來兩年是跨境電商行業(yè)定格局的關鍵之年，從業(yè)者現(xiàn)在就應該開始自己的布局，構建競爭力。大量的從業(yè)者涌入跨境電商行業(yè)，在加劇行業(yè)競爭的同時，也導致這一行業(yè)毛利開始下降，純粹的倒賣中國廉價商品獲取銷量的模式目前也要開始轉(zhuǎn)型，環(huán)球易購李總認為目前還是一個黃金時代，但是建議要快速進入。

DX王總認為，從平臺的角度來看絕對是個藍海，有大把機會，但是從一些在這個行業(yè)摸爬滾打好多年的企業(yè)來看，這已經(jīng)是個水深火熱、苦逼的行業(yè)了?，F(xiàn)在隨著大量的淘寶、天貓賣家加入速賣通平臺，相信大家的日子不是很好過。從不同人考慮，答案不一樣，從我的角度來看，跨境電商還是有很多機會，不過現(xiàn)階段這個行業(yè)還是有很多問題的，例如物流，以及如何讓客戶有個更好的體驗，體驗包括如何實現(xiàn)本地化服務?，F(xiàn)在也有很多企業(yè)在不同的平臺上做品牌，建海外倉，也建立本土的售后服務店面，也有本地的400電話，我覺得機會還是有的，大家不要太灰心。

蘭亭集市深圳公司總經(jīng)理蔣勇先生認為，未來跨境電商行業(yè)品牌化是未來趨勢，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務能夠推動中國制造向中國品牌的發(fā)展。

2014年，中國跨境電商市場從起步階段的“坐看風起云涌”，經(jīng)歷了各家賣家“逐鹿中原”的快速發(fā)展階段，開始逐步進入“根深者葉茂”的精耕細作階段?？缇畴娚逃懈偁?，也有機會，就看大家如何做出差異化。營銷雖易，電商不易，且行且珍惜！

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