防火防盜帖：PayPal操作及防釣魚手冊(cè)必看！

一、paypal操作：

1、當(dāng)客戶提出想通過paypal付樣品費(fèi)、定金、全款時(shí)，請(qǐng)?jiān)趯?duì)方?jīng)]付款前，通過對(duì)方在paypal上注冊(cè)的郵箱，跟對(duì)方郵件確認(rèn)郵箱屬對(duì)方所有。

2、當(dāng)客戶通過paypal付樣品費(fèi)、定金、全款時(shí)，我們必須在paypal后臺(tái)開具帳單給對(duì)方，讓對(duì)方點(diǎn)擊鏈接付款。

3、當(dāng)客戶通過paypal付樣品費(fèi)、定金、全款時(shí)、我們?cè)陂_帳單前必須跟對(duì)方確認(rèn)，對(duì)方在paypal后臺(tái)登記的收貨地址就是這次收貨地址，否則，讓對(duì)于在后臺(tái)添加新的收貨地址，確認(rèn)后再點(diǎn)帳單鏈接給對(duì)方。

二、防釣魚：

1、當(dāng)客戶通過即時(shí)通訊工具跟我們聊天時(shí)，對(duì)方開口就提出想通過paypal給我們付款讓我們提供paypal帳號(hào)時(shí)，請(qǐng)注意八字還沒一撇呢，請(qǐng)不要提供給對(duì)方，如果不小心提供給了對(duì)方，而對(duì)方這時(shí)提出帳號(hào)用不了，讓我們提供另一個(gè)帳號(hào)時(shí)，請(qǐng)聽清楚了，請(qǐng)你毫不猶豫拉黑對(duì)方，一定是釣魚的。
2、當(dāng)客戶提供一份帶有品牌Logo的詢價(jià)單問我們報(bào)價(jià)時(shí)，首先我們讓對(duì)方提供授權(quán)再報(bào)價(jià)，如果客戶說這只是參考時(shí)，記住，千萬不要復(fù)制對(duì)方詢價(jià)單上的品牌Logo到我們報(bào)價(jià)單上面，我們可以提供一份自己類似Logo的報(bào)價(jià)單給對(duì)方。

三、維權(quán)：

1、如果我們PayPal帳號(hào)被凍結(jié)時(shí)，首先通知我們客戶不要再往里面打款，凍結(jié)后己打款的客戶，請(qǐng)讓客戶撤單，paypal會(huì)退款到客戶帳號(hào)上的。

2、如果我們paypal帳號(hào)被凍結(jié)時(shí)，如果不應(yīng)訴帳號(hào)肯定清零，因?yàn)槊绹?guó)法律認(rèn)為你只要有一次，就認(rèn)定你以前也有過這種行為。

3、如果我們paypal帳號(hào)被凍結(jié)時(shí)，請(qǐng)不要試圖跟對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方有權(quán)不理你的，請(qǐng)立即聯(lián)系涉外律師，由他聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆蓭焷砀鷮?duì)方交涉，通常情況下事情都會(huì)有利于我們，有兩點(diǎn)請(qǐng)注意：1你真的不是侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2你帳號(hào)里有3000美金以上。

4、案例：xx寵物公司帳號(hào)1萬美金被凍結(jié)，對(duì)方立即聯(lián)系涉外律師，再通過當(dāng)?shù)芈蓭煾鷮?duì)方聯(lián)系上，最后達(dá)成庭外和解，罰款5000人民幣，律師費(fèi)5000元人民幣，1萬人民幣搞定。