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有電話的話可私下聯(lián)系客人把你的PayPal賬號給他,讓他把運(yùn)費(fèi)差價(jià)打入你的賬戶里
目前這個包裹只產(chǎn)生了一個發(fā)貨標(biāo)簽,還沒運(yùn)到USPS配送站,等開始配送了就會有物流信息顯示了。你可以過一兩天去查看一下該包裹的狀態(tài)。
看客人聯(lián)系的前臺客服的,有些客服是客人一提交退貨請求就退款,如果45天內(nèi)未退回倉庫,會給賣家賠償。還有些客服是等退回倉庫再退款給客人的。
每個賣家賬號不是有一個買家賬號嗎,當(dāng)有客人問問題時,郵箱會收到郵件,你點(diǎn)回答問題就是用賣家賬號在回答的
你指的簽收是客人自己簽收證明還是說只是delivered? 如果只是delivered,我建議你之后遇到這種情況還是先不要直接陳述了,先跟客人溝通說明下,金額小的單子通過補(bǔ)發(fā)或者撤銷AZ后退款。 如果你有購買buy shipping service的,那因沒收...
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2018-02-23 skb 回答了問題, 我想問大家一個問題,亞馬遜的訂單運(yùn)費(fèi)問題,客人已經(jīng)下單,發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)太高,發(fā)郵件向客人說明情況,客人同意補(bǔ)運(yùn)費(fèi),那么我們該怎樣向客人補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)?
2018-02-14 skb 回答了問題, USPS追蹤號
2017-11-18 skb 回答了問題, 請問FBA的訂單退款,亞馬遜是收到客戶退回的產(chǎn)品才會給客戶退款呢,還是說只要客戶要求退款亞馬遜就會給他退,不管他有沒有退回產(chǎn)品?
2017-11-14 skb 回答了問題, 怎么做亞馬遜Q&A頁面,我注冊了一個買家賬戶去問問題,但是我要怎么樣才能通過賣家賬戶去回答呢。
2017-11-10 skb 回答了問題, 為什么亞馬遜后臺物流顯示已簽收,而客戶卻說沒收到,最后亞馬遜判賣家責(zé)任退款了?
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