侵權(quán)的產(chǎn)品，被開(kāi)A TO Z 了，是亞馬遜買家惡意開(kāi)的，我可以申述回來(lái)嗎？

如題，亞馬遜客人買的產(chǎn)品外包裝壞了一點(diǎn)點(diǎn)，我說(shuō)給他退30%的錢，他同意了，我也給他退了，結(jié)果還是給我開(kāi)A TO Z，怎么辦？
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懶懶不懶

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可能這客人覺(jué)得30%嫌少，想開(kāi)A TO Z100%拿錢吧。退錢了接受了還開(kāi)atz，直接讓他把貨都退了。

小小小小小老鼠

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你就發(fā)郵件問(wèn)他什么意思,先找客戶,客戶不回再找亞馬遜。

一人半路空城

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@小小小小小老鼠 ?客戶一直不回我。。。

小小小小小老鼠

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@一人半路空城 ?那就直接找亞馬遜申訴唄。。

一人半路空城

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因?yàn)槲业呢浻悬c(diǎn)侵權(quán)，我不敢申述，容易封帳號(hào)，就是外型是仿制的，這在國(guó)外也算侵權(quán)。

千尋

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估計(jì)是知道中國(guó)賣家處理這些單的方式，碰到老手了。。他開(kāi)az的理由是什么？如果你產(chǎn)品侵權(quán)，估計(jì)都是你輸。

本用戶已被注冊(cè)

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外包裝都要賠那么多,30%退這么多。。。

一人半路空城

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@本用戶已被注冊(cè)?利潤(rùn)拋出去P卡手續(xù)費(fèi)和退款，估計(jì)只有30%多了。

空了的記憶

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可能是你侵權(quán)產(chǎn)品賣得太多了，難免被這種老手盯上。你不退，他就說(shuō)你產(chǎn)品侵權(quán)。我建議還是全額退款，要舍得，畢竟這樣的顧客極少數(shù)。

SURIEDC

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全退吧 賣仿品如果被發(fā)現(xiàn)會(huì)被封賬號(hào)的

JimHuang

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Amazon就不要做這種走插邊球的了，這樣是給自己挖坑，平臺(tái)火到現(xiàn)在這種程度，買好了，想玩你的人會(huì)有很多，踏踏實(shí)實(shí)做就好，另外，Amazon會(huì)有秋后算賬，別看現(xiàn)在沒(méi)事，以后指不定就直接找你秋后算賬了。

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