如果客戶沒(méi)有收到貨 然后貨被退回了 需要重新給客戶發(fā)的話 是直接在原訂單上發(fā)貨么？

如果客戶沒(méi)有收到貨 然后貨被退回了 需要重新給客戶發(fā)的話 是直接在原訂單上發(fā)貨么？求解~ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
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天地?zé)o用

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是線上發(fā)貨中物流顯示攬收失敗，點(diǎn)擊重新發(fā)送嗎？如果是這個(gè)的話，是可以的。無(wú)論是在線上發(fā)貨里點(diǎn)擊重新發(fā)送還是自己手動(dòng)的為客戶重新發(fā)送，或者是使用ERP軟件為客戶重新發(fā)送，只要能提供真實(shí)有效的物流單號(hào)就行。平臺(tái)客服不會(huì)說(shuō)因?yàn)槟銢](méi)有使用線上物流重新發(fā)送就給客戶退款的。
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Abner si

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重新做個(gè)單 重新發(fā)貨

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