亞馬遜買(mǎi)家選了second day shipping，但運(yùn)費(fèi)沒(méi)付夠，怎么辦？

買(mǎi)家下單時(shí)，選了“Second Day”的發(fā)貨方式，但問(wèn)題是他錢(qián)沒(méi)付夠，我發(fā)他郵件都沒(méi)回，就想說(shuō)如果我取消訂單，交易未成功，那買(mǎi)家可以給差評(píng)的嗎？還有，如果我選速度慢的發(fā)貨方式，那亞馬遜可能會(huì)移除我的Premium Shipping權(quán)限。。。。這件事應(yīng)該怎么處理比較好呢？
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向，為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

撐傘人

贊同來(lái)自:

你就按買(mǎi)家選的方式發(fā)貨，不要取消訂單了。吃虧一下，當(dāng)作破財(cái)免災(zāi)

薇復(fù)古.

贊同來(lái)自:

既然買(mǎi)家能下單成功，那就說(shuō)明他是根據(jù)訂單頁(yè)面顯示的運(yùn)費(fèi)付錢(qián)的。應(yīng)該不是他錢(qián)沒(méi)付夠

倩心。

贊同來(lái)自:

我是覺(jué)得有兩種可能性，不知道樓主說(shuō)的是哪一種？
1. 買(mǎi)家下單時(shí)，選速度較慢的發(fā)貨方式（比如Standard Shipping），后來(lái)又要求快一點(diǎn)的（2 day shipping）：這種情況，你可以讓買(mǎi)家取消訂單（可能他不肯，那你取消，然后道歉），再重新下單；
2. 樓主，你自己要出的運(yùn)費(fèi)很高，亞馬遜給的賠償不足以彌補(bǔ)你的“損失”：這種事其實(shí)挺正常的，你只能吃虧了。但是你可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整商品價(jià)格。

Moppet

贊同來(lái)自:

你取消訂單或不選second day shipping的話(huà)，不但對(duì)賬戶(hù)指標(biāo)有影響（late delivery/order cancellation），而且買(mǎi)家可能會(huì)給差評(píng)或要求退運(yùn)費(fèi)。所以還是按要求發(fā)貨吧

ひ陌予傾年。

贊同來(lái)自:

既然買(mǎi)家下單了，不管你有沒(méi)有取消，他都是可以留評(píng)的。
樓主你正常發(fā)貨（按買(mǎi)家選的運(yùn)送方式），然后重新評(píng)估，考慮一下哪些商品適合2-day shipping，哪些商品不適合。

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)