星合計(jì)劃介紹

星合是AliExpress面向商家站外營(yíng)銷(xiāo)的廣告平臺(tái)，可投放Facebook，Google等全球頭部媒體渠道，集阿里和各大國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大數(shù)據(jù)、算法、人群 匹配能力于一身，助力商家增長(zhǎng)，提升站外廣告投放效率。

星合計(jì)劃合同相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題

Q：申請(qǐng)星合有什么要求嘛？

A：情趣相關(guān)類(lèi)目、客單價(jià)低于$10、店鋪評(píng)分低于4.5、月均成交訂單低于30筆、星合算法下預(yù)估效率不高的商家本期未開(kāi)放。

Q：星合和以前A+有什么不同嗎？

A：A+有外投數(shù)據(jù)追蹤功能。星合是AliExpress的一站式廣告外投營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，集Facebook、Instagram、Google、Youtube、Yandex、Tiktok、小米等全球頭部媒體渠道于一身，借助阿里和各大國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大數(shù)據(jù)、算法、人群匹配能力，助力商家流量增長(zhǎng)，提升廣告投放效率。

Q：合同是單次的嗎？

A：不是單次，合同期限為一年。

Q：簽約主體名稱是英文的，但是公章是境內(nèi)公司的，這種情況是否認(rèn)可？

A：這種情況一般情況會(huì)被法務(wù)駁回，若雙方都認(rèn)可則流程繼續(xù)。

Q：請(qǐng)問(wèn)下這個(gè)開(kāi)戶的流程？

A：填您公司的信息，合同主體要和付款主體一致不一致要簽代付協(xié)議

Q：簽約主體一定要是店鋪?zhàn)?cè)的公司嘛？幾個(gè)店鋪不同的公司開(kāi)的可以用同一個(gè)公司嘛？

A：選擇店鋪對(duì)應(yīng)的公司，最好對(duì)應(yīng)到貴司速賣(mài)通后臺(tái)轉(zhuǎn)款賬戶公司信息。

Q： 公司郵箱是速賣(mài)通登錄那個(gè)郵箱可以嗎？還有簽約銀行一定要公賬那個(gè)銀行嗎？還是可以填一個(gè)個(gè)人銀行賬戶？

A： 郵箱使用你們常用郵箱就可以主要是接受信息，

簽約銀行要跟公司綁定的銀行信息。

Q： 合同里的銀行賬戶要怎么填？

A： 必須是可以付美金的賬戶，對(duì)公對(duì)私都可以。作為fb審核用途，實(shí)際付款可以不是這個(gè)賬戶。

Q：如果綁定公司的銀行信息不可以美金的話，我可以填寫(xiě)我個(gè)人的銀行卡用作代付是嗎？

A: 可以

Q：店鋪?zhàn)?cè)信息的主體與簽合同的主體不一致可以嗎？

A：為了廣告投放正常進(jìn)行以及避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，請(qǐng)保持一致。

Q：什么情況下需要簽代付協(xié)議？

A：合同主體與付款主體不一致的話需要簽代付協(xié)議，如用A公司與代投放服務(wù)商簽合同但是用B公司打款，這種情況需要簽三方代付協(xié)議。

Q：代付協(xié)議怎么填？

A：開(kāi)戶行寫(xiě)速賣(mài)通，開(kāi)戶名寫(xiě)代付公司，賬號(hào)就寫(xiě)速賣(mài)通賬號(hào)（有綁定的郵箱，沒(méi)有綁定的話就寫(xiě)一個(gè)代付公司為主體的境內(nèi)銀行信息即可），具體入口如下：

Q：代付協(xié)議一定要簽字嘛？

A：公司代付可以不簽字，但是個(gè)人代付的話丙方就要簽字，如果有個(gè)人印章也可以不簽。

Q：代付協(xié)議是單次的嗎？

A：是，每次都要簽署。

Q：簽了代付協(xié)議，開(kāi)什么抬頭的invoice？

A：可以開(kāi)第三方的invoice。

Q：在線下載invoice后可以修改抬頭嗎？

A：不可以

Q：發(fā)票在哪里開(kāi)？

A：充值成功后在充值記錄界面可以下載

Q：發(fā)票可以更改抬頭嘛？

A：線上不可以，如有特殊情況可線下溝通處理。

Q：委托協(xié)議中的甲方乙方丙方分別是誰(shuí)？

A：甲方是商家，乙方是服務(wù)商，丙方是代付公司。

Q：后續(xù)乙方蓋章了我們可以下載蓋完章的合同嗎？

A：會(huì)直接發(fā)送到貴司郵箱

Q：一定要開(kāi)戶和合同都完成才可以打款嘛？

A：審核中也可以打款，這時(shí)是打款到供應(yīng)商賬戶，但是不能充值到賬戶中，等到賬戶開(kāi)下來(lái)才能充值到賬戶中的。

Q：用速賣(mài)通余額可以直接充值嗎？

A：需要轉(zhuǎn)賬到第三方代理的賬戶，代理安排充值

Q：充值金額未在合同期限內(nèi)使用完，會(huì)退款嗎？

A：一般都會(huì)消耗完的，如果在合同期內(nèi)沒(méi)有消耗完 憑商家意愿選擇重簽合同或者退款。

Q：充值有門(mén)檻嗎？

A：首充3K美金起，后續(xù)日常投放可以2K美金，營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)具體金額根據(jù)行業(yè)要求

Q：合同里只有Facebook，但星合介紹寫(xiě)的是Facebook和Ins.，為什么？

A：合同里的Facebook指的是公司，星合投放時(shí)包括Facebook公司旗下的Facebook和Ins.。