產(chǎn)品排名是影響產(chǎn)品曝光量的重要因素之一，搜索排名的因素很多，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)概括為以下五大類：

1、商品的信息描述質(zhì)量

2、商品與買家搜索需求的相關(guān)性

3、商品的交易轉(zhuǎn)化能力

4、賣家的服務(wù)能力

5、搜索作弊的情況

排序規(guī)則解析

一、搜索排序的原則

AliExpress搜索的整體目標(biāo)是幫助我們的買家快速找到想要的商品并且能夠有比較好的采購(gòu)交易體驗(yàn)，而搜索的排名的目標(biāo)就是要將最好的商品、服務(wù)能力最好的賣家優(yōu)先推薦給我們的買家，誰(shuí)能帶給買家最好的采購(gòu)體驗(yàn)，誰(shuí)的商品就會(huì)排序靠前。

在排序過(guò)程中，我們將始終堅(jiān)持公平的原則，對(duì)于所有的賣家采取相同的標(biāo)準(zhǔn)，給予表現(xiàn)好的賣家更多的曝光機(jī)會(huì)，降低表現(xiàn)差的賣家曝光機(jī)會(huì)甚至沒(méi)有曝光機(jī)會(huì)。我們提倡賣家間公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，能夠提供最好的采購(gòu)體驗(yàn)給我們的買家，讓更多的買家滿意愿意來(lái)我們平臺(tái)采購(gòu)，最終促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。

二、搜索排序機(jī)制介紹

影響賣家搜索排名的因素很多，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)概括為以下五大類：
   

1、商品的信息描述質(zhì)量

2、商品與買家搜索需求的相關(guān)性

3、商品的交易轉(zhuǎn)化能力

4、賣家的服務(wù)能力

5、搜索作弊的情況

用一句話概括賣家的商品如何才能排名靠前：

首先您的商品要如實(shí)描述且信息完整、準(zhǔn)確，其次您的商品與買家搜索或類目瀏覽的需求非常相關(guān)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們會(huì)綜合考慮商品的轉(zhuǎn)化能力和賣家過(guò)往的服務(wù)表現(xiàn)，商品轉(zhuǎn)化好，賣家服務(wù)好的商品會(huì)排序靠前，但如果有相關(guān)的搜索作弊行為，將會(huì)大大影響您的商品的排序甚至沒(méi)有排序的機(jī)會(huì)。

下面，我們?cè)敿?xì)介紹一下影響搜索排名幾個(gè)方面的因素：

（一）商品的信息描述質(zhì)量

商品信息的如實(shí)描述

這是最基本的要求，您銷售的是什么樣的商品，在商品描述的時(shí)候一定要真實(shí)、準(zhǔn)確的告訴買家，幫助買家快速的做出購(gòu)買決策。由虛假描述引起的糾紛會(huì)嚴(yán)重影響您的排名情況甚至平臺(tái)網(wǎng)規(guī)的處罰。

商品描述信息盡量準(zhǔn)確完整

商品的標(biāo)題、發(fā)布類目、屬性、圖片、詳細(xì)描述對(duì)于買家快速做出購(gòu)買決策來(lái)說(shuō)都非常重要，務(wù)必準(zhǔn)確、詳細(xì)的填寫(xiě)。

1、標(biāo)題是搜索上面非常關(guān)鍵的一個(gè)因素，賣家務(wù)必在標(biāo)題中清楚的描述清楚商品的名稱、型號(hào)以及關(guān)鍵的一些特征和特性，幫助買家一看就清楚的知道您賣的商品是什么，從而吸引進(jìn)入詳情頁(yè)進(jìn)一步查看。

2、發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，切忌將自己的商品放到不相關(guān)的類目，不但買家搜到的幾率比較小，而且情況嚴(yán)重會(huì)受到平臺(tái)的處罰。

3、商品的屬性填寫(xiě)一定要盡量完整和準(zhǔn)確，因?yàn)檫@些屬性將幫助買家快速的判斷您的商品是不是他們想要的商品。

商品的主圖是商品的一個(gè)不可或缺的部分，買家更加喜歡實(shí)物拍攝的高質(zhì)量、多角度的圖片，因?yàn)檫@些能夠幫助他們清楚了解您的商品，從而做出購(gòu)買決策。

4、詳細(xì)描述的信息一定要真實(shí)、準(zhǔn)確，最好能夠圖文并茂的向買家介紹您的商品的功能、能點(diǎn)、質(zhì)量、優(yōu)勢(shì)，幫助買家快速的理解。商品圖片實(shí)物拍攝，美觀、整潔、大方的頁(yè)面排版設(shè)計(jì)，會(huì)吸引買家的眼球，提升您商品成交的機(jī)會(huì)。

配以高質(zhì)量的圖片展示

我們提倡賣家能夠?qū)ψ约核N售的商品進(jìn)行實(shí)物拍攝，在進(jìn)行展示的時(shí)候，能夠進(jìn)行多角度、重點(diǎn)細(xì)節(jié)的展示，圖片清晰美觀，這些將有利于讓買家快速了解您的商品，做出購(gòu)買的判斷。

我們嚴(yán)格禁止盜用其他賣家的圖片，因?yàn)檫@樣做不但會(huì)讓買家懷疑您的誠(chéng)信，并且將會(huì)受到平臺(tái)嚴(yán)厲的處罰。如果您的圖片被其他賣家盜用，請(qǐng)直接聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行投訴，我們有專人負(fù)責(zé)受理并嚴(yán)厲處罰盜用圖片的賣家。

有關(guān)盜圖投訴舉報(bào)的詳情請(qǐng)點(diǎn)擊此處鏈接

（二)商品與買家搜索需求的相關(guān)性

相關(guān)性是搜索引擎技術(shù)里面一套非常復(fù)雜的算法，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是判斷您的商品在買家輸入的關(guān)鍵詞搜索與類目瀏覽的時(shí)，與買家實(shí)際需求的相關(guān)程度，越相關(guān)的商品，排名越靠前。

我們?cè)谂袛嘞嚓P(guān)性的時(shí)候，最主要是考慮您商品的標(biāo)題，其次會(huì)考慮發(fā)布類目的選擇、商品屬性的填寫(xiě)以及您商品的詳細(xì)描述的內(nèi)容。

以下幾點(diǎn)建議有助于您獲取更多曝光機(jī)會(huì)：

1. 標(biāo)題的描寫(xiě)是重中之重，真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買家的語(yǔ)法習(xí)慣，沒(méi)有錯(cuò)別字及語(yǔ)法錯(cuò)誤，請(qǐng)不要千篇一律的描述，買家也有審美疲勞。

2. 標(biāo)題中切記避免關(guān)鍵詞堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”這樣的標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌不能幫您提升排名，反而會(huì)被搜索降權(quán)處罰。

3. 標(biāo)題中切忌避免虛假描述，比如賣家銷售的商品是MP3，但為了獲取更多的曝光，在標(biāo)題中填寫(xiě)類似“MP4/MP5”字樣的描述，我們有算法可以監(jiān)測(cè)此類的作弊商品，同時(shí)虛假的描述也會(huì)影響您商品的轉(zhuǎn)化情況，得不償失。

4. 商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買家通過(guò)類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯(cuò)誤的放置類目會(huì)影響曝光機(jī)會(huì)并且可能受到平臺(tái)的處罰。

5. 商品屬性的填寫(xiě)完整準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。

（三）商品的交易轉(zhuǎn)化能力

我們看重商品的交易轉(zhuǎn)化能力，一個(gè)符合海外買家需求、價(jià)格/運(yùn)費(fèi)設(shè)置合理且售后服務(wù)有保障的商品是買家想要的。我們會(huì)綜合觀察一個(gè)商品曝光的次數(shù)以及最終促成了多少成交來(lái)衡量一個(gè)商品的交易轉(zhuǎn)化能力，轉(zhuǎn)化高代表買家需求高，有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而會(huì)排序靠前，轉(zhuǎn)化低的商品會(huì)排序靠后甚至沒(méi)有曝光的機(jī)會(huì)，逐步被市場(chǎng)淘汰。

一個(gè)商品累積的成交和好評(píng)，有助于幫助買家快速的做出購(gòu)買決策，會(huì)排序靠前。如果一個(gè)商品買家的評(píng)價(jià)不好，會(huì)嚴(yán)重的影響商品的排名。

（四）賣家的服務(wù)能力

除商品本身的質(zhì)量外，賣家的服務(wù)能力是最直接影響買家采購(gòu)體驗(yàn)的因素，我們期望賣家和平臺(tái)一起努力，能夠?qū)⒆顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給我們的買家。

在搜索排名上面，我們會(huì)非常看重賣家的服務(wù)能力，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家排名將靠前，服務(wù)能力差、買家投訴嚴(yán)重的賣家會(huì)受到排名嚴(yán)重靠后甚至不參與排名的處罰，同時(shí)也可能會(huì)受到平臺(tái)網(wǎng)規(guī)的相關(guān)處罰。

我們會(huì)重點(diǎn)觀察賣家在以下幾個(gè)方面服務(wù)的表現(xiàn)：

**賣家的服務(wù)響應(yīng)能力

包含在阿里旺旺（TradeManager）以及Contact Now郵件的響應(yīng)能力上面，合理的保持旺旺在線，及時(shí)的答復(fù)買家的詢問(wèn)將有助于提升賣家在服務(wù)響應(yīng)能力上的評(píng)分。

**訂單的執(zhí)行情況

賣家發(fā)布商品進(jìn)行銷售，承諾了發(fā)貨時(shí)間，就應(yīng)該兌現(xiàn)對(duì)于買家的承諾。買家付款后，我們期望賣家能夠及時(shí)的發(fā)貨。無(wú)貨空掛、拍而不賣的行為將對(duì)買家的體驗(yàn)造成嚴(yán)重的影響，也會(huì)嚴(yán)重的影響賣家所有商品的排名情況，情節(jié)嚴(yán)重的賣家所有商品將不參與排序，當(dāng)然，在這過(guò)程中我們會(huì)排除非賣家責(zé)任的訂單取消的情況。此外，如果為了規(guī)避拍而不賣而進(jìn)行虛假發(fā)貨的行為，視為欺詐行為，將受到更加嚴(yán)厲的處罰。

 **訂單的糾紛、退款情況

 賣家在發(fā)布商品進(jìn)行銷售時(shí)，應(yīng)該如實(shí)描述，向買家真實(shí)準(zhǔn)確的介紹自己的商品，保證商品的質(zhì)量，避免買家收到貨以后產(chǎn)生糾紛、退款的情況。如遇到買家有不滿意的時(shí)候，應(yīng)該提前積極主動(dòng)的與買家溝通、協(xié)商，避免糾紛的產(chǎn)生，特別是要避免糾紛上升到需要平臺(tái)介入進(jìn)行處理的情況。我們對(duì)于糾紛少的賣家會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)于糾紛嚴(yán)重的賣家將會(huì)受到搜索排名嚴(yán)重靠后甚至不參與排名的處罰，當(dāng)然，我們也會(huì)排除非賣家責(zé)任引起的糾紛、退款情況。

 **賣家的DSR評(píng)分情況

賣家的DSR評(píng)分直接代表著交易結(jié)束后買家對(duì)于商品、賣家服務(wù)能力的評(píng)價(jià)，是買家滿意與否的最直接的體現(xiàn)，請(qǐng)賣家珍視自己的買家的評(píng)價(jià)情況。我們會(huì)優(yōu)先推薦DSR評(píng)分高的商品和賣家，給予更多曝光機(jī)會(huì)和推廣資源，對(duì)于DSR評(píng)分低的賣家進(jìn)行大幅的排名靠后處理甚至不參與排名的處罰。

在訂單的執(zhí)行、糾紛退款等幾個(gè)維度上，我們會(huì)同時(shí)觀察單個(gè)商品和賣家整體的表現(xiàn)情況，個(gè)別商品表現(xiàn)差，影響個(gè)別商品的排名，賣家整體表現(xiàn)差，將影響該賣家銷售的所有商品的排名。 關(guān)于賣家服務(wù)能力表現(xiàn)，賣家日常關(guān)注賣家后臺(tái)每日服務(wù)等級(jí)的表現(xiàn)。

 (五）搜索作弊的情況

對(duì)于搜索作弊騙取曝光機(jī)會(huì)、排名靠前情況，平臺(tái)在后續(xù)將逐步完善并加大清理、打擊力度，還賣家一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，保障我們買家的搜索體驗(yàn)。在這一點(diǎn)上平臺(tái)方向明確，信心堅(jiān)定，處理決不手軟，請(qǐng)賣家朋友們和平臺(tái)一起來(lái)維護(hù)一個(gè)公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。

對(duì)于搜索作弊的行為，我們會(huì)進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理，及時(shí)清理作弊的商品，處理手段包含商品的排名靠后、商品不參與排名或者隱藏該商品，對(duì)于作弊行為嚴(yán)重或者屢犯的賣家，會(huì)進(jìn)行店鋪一段時(shí)間內(nèi)整體排名靠后或者不參與排名的處罰，特別嚴(yán)重者，甚至?xí)P(guān)閉帳號(hào)，進(jìn)行清退。

常見(jiàn)的搜索作弊行為如下：

（下面只是簡(jiǎn)單列舉作弊及簡(jiǎn)單說(shuō)明，部分的作弊行為已經(jīng)開(kāi)始處理，詳情參考相應(yīng)的網(wǎng)規(guī)或公告）

1、黑五類商品的亂放

訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價(jià)鏈接、贈(zèng)品、定金、新品預(yù)告等商品作為特殊商品存在于網(wǎng)站上面，但沒(méi)有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類目中。

2、重復(fù)鋪貨騙曝光

賣家將同一件商品惡意發(fā)布為多個(gè)商品進(jìn)行 銷售。

3、重復(fù)開(kāi)小帳號(hào)搶曝光

賣家惡意注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)發(fā)布相同商品進(jìn)行銷售。

4、商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用

在商品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、簡(jiǎn)要描述、詳細(xì)描述等處設(shè)置與商品本身不相關(guān)的品牌名稱和描述用語(yǔ)，吸引更多買家注意或誤導(dǎo)買家瀏覽自己的商品。

5、商品發(fā)布類目亂發(fā)

將商品發(fā)布在不合適的類目中或設(shè)置錯(cuò)誤的屬性會(huì)影響網(wǎng)站產(chǎn)品類目列表以及屬性篩選的準(zhǔn)確性，進(jìn)而影響到買家的搜索采購(gòu)體驗(yàn)。

6、商品超低價(jià)騙曝光

賣家發(fā)布偏離商品正常價(jià)值較大的商品，在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí)，吸引買家注意，騙取曝光。

7、商品價(jià)格與運(yùn)費(fèi)倒掛

賣家以超低價(jià)格發(fā)布商品，同時(shí)調(diào)高運(yùn)費(fèi)價(jià)格，吸引買家注意，騙取曝光。

8、發(fā)布廣告商品

以宣傳店鋪或者其他商品為目的，發(fā)布帶有廣告性質(zhì)的商品，吸引買家訪問(wèn)，但不進(jìn)行真實(shí)的銷售。

9、商品銷量炒作

以提升商品的累積銷量為目的，利用先賣低值商品，后轉(zhuǎn)賣高貨值商品以及虛假交易的方式提升商品的累積銷量，誤導(dǎo)買家。

10、賣家信用炒作

信用評(píng)價(jià)并非基于真實(shí)的交易體驗(yàn)，而主要是為了提高會(huì)員的信譽(yù)作出評(píng)價(jià)或接收評(píng)價(jià)的行為。

在此提醒賣家朋友們，千萬(wàn)不要抱著僥幸的心理去嘗試作弊提升曝光和排名，也不要去模仿其他賣家已有的作弊行為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是根本。平臺(tái)目前不是無(wú)法識(shí)別這些搜索作弊的行為，只是在分步驟實(shí)施清理和打擊，并且對(duì)歷史的作弊行為會(huì)進(jìn)行追溯和清理，希望有作弊行為的賣家停止違規(guī)的操作并且自發(fā)的清理相關(guān)的商品。

三、搜索處罰調(diào)控的常見(jiàn)手段

搜索處罰調(diào)控的手段作用于賣家的單個(gè)商品或賣家的所有商品，根據(jù)違規(guī)的情節(jié)的嚴(yán)重程度在力度上也有所區(qū)別，主要有以下三種手段：

 **搜索降權(quán)、排名靠后：

 一定時(shí)間內(nèi)單個(gè)商品或賣家的所有商品的排名較之前有較大幅度的下降，甚至全部只出現(xiàn)在任何關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的最后。

 **搜索屏蔽、不參與排名：

一定時(shí)間內(nèi)單個(gè)商品或賣家的所有商品在搜索結(jié)果中不出現(xiàn)。

 **搜索過(guò)濾、商品隱藏：

在買家搜索時(shí)，默認(rèn)不展示相應(yīng)的商品，點(diǎn)擊特殊鏈接后展示。

四、AliExpress搜索排序未來(lái)方向

Aliexpress的排名算法一直在優(yōu)化，宗旨就是讓真正誠(chéng)信的賣家能有更多的回報(bào)，讓買家有更好的體驗(yàn)，相信在這一點(diǎn)上和絕大多數(shù)賣家都是一致的。

后續(xù)我們?nèi)匀粫?huì)本著買家的搜索體驗(yàn)第一，更加看重商品的質(zhì)量和賣家服務(wù)的能力，努力讓平臺(tái)上買家認(rèn)可的好商品越來(lái)越多，好的賣家在平臺(tái)上發(fā)展更好。

整個(gè)搜索的發(fā)展，我們也會(huì)秉著公平、公正、公開(kāi)的原則，跟賣家及時(shí)溝通交流，也許某些地方因?yàn)榧夹g(shù)原因，暫時(shí)不一定能做到絕對(duì)的公平，但只要你是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，衷心為買家服務(wù)的，肯定會(huì)有好的回報(bào)。

整個(gè)搜索用戶體驗(yàn)好了，買家多了，那么賣家的生意也才會(huì)更好。如果都是垃圾商品，騙子賣家，搜索用的人就會(huì)越來(lái)越少，賣家的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)，最終影響的還是賣家自己。

希望在搜索的發(fā)展過(guò)程中，有各位賣家的鼎力支持，Aliexpress的搜索越做越好，買家體驗(yàn)越做越好，大家的生意也會(huì)越做越好！