目前部分場(chǎng)景,訂單在包裹限時(shí)達(dá)到期前,買(mǎi)家無(wú)法提交未收到貨糾紛。但是如果商家跟物流確認(rèn)過(guò)明確買(mǎi)家不能收到這個(gè)包裹。想盡快退款買(mǎi)家的話,目前暫無(wú)商家客服在限時(shí)達(dá)到期前,代替買(mǎi)家提交未收到貨糾紛退款申請(qǐng)的功能。買(mǎi)家客服端是有響應(yīng)處理流程的,可以嘗試讓買(mǎi)家聯(lián)系買(mǎi)家客服反饋。