對于質(zhì)量有問題的糾紛,賣家需要注意的是:
糾紛前:
發(fā)貨前仔細檢查產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
糾紛中:
a, 積極與買家協(xié)商解決問題, 達成一致的解決意見。
b, 如果質(zhì)量問題(如:無法正常工作)是由于買家操作不當,請?zhí)峤划a(chǎn)品正確操作方法的視頻。如發(fā)現(xiàn)買家是因為適配器使用不當導致無法通電,請?zhí)峁┱_使用適配器的視頻.