退出
AliExpress速賣(mài)通新手指南
2133人已讀
1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向，順利開(kāi)啟跨境之路。（持續(xù)更新中） 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總，版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議：可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器，方便下次訪問(wèn)。
收藏(1034)
目錄導(dǎo)航
平臺(tái)入駐
招商入駐
商標(biāo)管理
平臺(tái)介紹
賬號(hào)認(rèn)證
賬號(hào)注冊(cè)
商品管理
品類規(guī)劃
發(fā)布產(chǎn)品
管理產(chǎn)品
搜索排名
店鋪管理
經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
店鋪設(shè)置
店鋪裝修
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
店鋪活動(dòng)
引流工具
平臺(tái)活動(dòng)
大促活動(dòng)
客戶管理與營(yíng)銷(xiāo)
交易管理
訂單管理
買(mǎi)家收貨問(wèn)題
買(mǎi)家下單問(wèn)題
買(mǎi)家支付問(wèn)題
物流服務(wù)
更多物流服務(wù)
賣(mài)家發(fā)貨
物流訂單管理
物流訂單投訴
物流方式介紹
物流模板
資金管理
其他資金問(wèn)題
資金賬戶管理
訂單放款
轉(zhuǎn)賬及提現(xiàn)
售后服務(wù)
本地退貨
糾紛處理及申訴
買(mǎi)家拒付問(wèn)題
售后寶
平臺(tái)保修服務(wù)
售后常見(jiàn)問(wèn)題
評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)投訴及規(guī)則
評(píng)價(jià)展示及影響
賬號(hào)處罰及申訴
圖片
交易違規(guī)
禁限售
扣分與處罰
美國(guó)法院禁令TRO
搜索作弊
知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)抽檢
知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴
賬號(hào)管理
賬號(hào)登錄問(wèn)題
賬號(hào)信息管理
溝通工具
即時(shí)通訊工具
其他問(wèn)題
投訴及舉報(bào)
平臺(tái)產(chǎn)品更新
商家晉升(新）
2022年金銀牌
AE MALL賣(mài)家
中國(guó)好賣(mài)家
對(duì)于貨物破損的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么？

對(duì)于貨物破損的糾紛，賣(mài)家需要注意的是：


糾紛前：


a， 仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無(wú)損。


b， 發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施，避免因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損。


c， 提醒買(mǎi)家收貨前檢查包裹。


糾紛中：


a， 積極與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題， 達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。


b， 如果是物流途中造成的破損，請(qǐng)積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜(一般情況下，物流公司僅支持發(fā)件人索賠)。