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美客多新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向,順利開(kāi)啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問(wèn)。
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平臺(tái)概覽
平臺(tái)介紹
在拉美當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)?
各個(gè)站點(diǎn)介紹
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官方聯(lián)系方式
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墨西哥開(kāi)店
開(kāi)店入駐常見(jiàn)問(wèn)題
中國(guó)賣(mài)家可入駐的站點(diǎn)及規(guī)則
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RFC常見(jiàn)問(wèn)題
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平臺(tái)近期熱銷(xiāo)產(chǎn)品案例分析
拉美節(jié)假日介紹
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中國(guó)賣(mài)家促銷(xiāo)打法解析
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墨西哥海外倉(cāng)入倉(cāng)流程
墨西哥海外倉(cāng)如何發(fā)布產(chǎn)品
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物流費(fèi)用及賬單
平臺(tái)發(fā)貨物流選擇
收款渠道
萬(wàn)里匯
派安盈
平臺(tái)的回款和體現(xiàn)
賣(mài)家運(yùn)營(yíng)紅線
在Mercado Libre, 您不能踩的雷

Mercado Libre作為拉美地區(qū)擁有超過(guò)5億忠實(shí)用戶的最大電商平臺(tái),我們恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造非凡的在線消費(fèi)體驗(yàn),在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的品牌形象,深受廣大用戶的信賴和喜愛(ài)。


作為電商平臺(tái)標(biāo)桿企業(yè),Mercado Libre十分愛(ài)惜消費(fèi)者在我們平臺(tái)的消費(fèi)體驗(yàn),因此我們格守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。為此,我們一如既往地堅(jiān)決抵制、禁止、杜絕和清除以下產(chǎn)品和行為:


1.禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品:


A.假冒仿牌商品(包括但不限于跟名牌同等的listing圖片,同樣的顏色,款式)

B.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品(印有著名的IP形象在類(lèi)似馬克杯,T恤衫上面之類(lèi)的產(chǎn)品)

C.劣質(zhì)商品(買(mǎi)家收到以后因質(zhì)量問(wèn)題而退貨率高的產(chǎn)品)

D. 醫(yī)療產(chǎn)品(包括但不限于:血氧儀,血糖儀,聽(tīng)診器。有關(guān)醫(yī)美電子產(chǎn)品,上架前請(qǐng)先咨詢您的客服經(jīng)理 )

E. 平臺(tái)禁止售賣(mài)產(chǎn)品。

F. 以下鏈接可以查到平臺(tái)禁售產(chǎn)品名單

點(diǎn)擊查看


2. 禁止的行為

A.禁止以任何形式操縱評(píng)論。包括但不限于賄賂,威脅,誘導(dǎo)買(mǎi)家做出有利于店鋪好評(píng)的行為。

B. 禁止未經(jīng)授權(quán)使用他人在任何平臺(tái)的listing信息。包括但不限于他人產(chǎn)品標(biāo)題,圖片和描述

C. 規(guī)避平臺(tái)交易。包括但不限于私下與買(mǎi)家溝通,明示或暗示脫離平臺(tái)進(jìn)行交易

D. 禁止避開(kāi)平臺(tái)與買(mǎi)家直接通過(guò)郵件 電話 即時(shí)通訊等方式溝通。

E. 禁止欺詐性銷(xiāo)售行為。包括但不限于購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,描述與產(chǎn)品完全不實(shí)或者夸大產(chǎn)品功效等。

F. 禁止濫用或夸大其產(chǎn)品的銷(xiāo)售排名和數(shù)據(jù)


踩雷后果

Mercado Libre平臺(tái)對(duì)以上行為零容忍!!!

一經(jīng)查實(shí),我們會(huì)立即(包括但不限于下架產(chǎn)品,關(guān)閉銷(xiāo)售帳號(hào),罰沒(méi)或者凍結(jié)賣(mài)家貨物和資金)。


MercadoLibre平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家

Mercad Libre鼓勵(lì)所有的中國(guó)賣(mài)家持續(xù)向拉美人民輸送最好和最有吸引力的產(chǎn)品,小心妥善打包您的貨物,及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的留言,以積極的心態(tài)對(duì)待投訴和退換貨。同時(shí)我們強(qiáng)烈建議您上傳有質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和能精準(zhǔn)描述您產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,我們一如既往的支持您的店鋪成長(zhǎng)和關(guān)心您店鋪的信譽(yù)健康狀態(tài)。