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美客多新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開(kāi)思路、理清方向，順利開(kāi)啟跨境之路。（持續(xù)更新中） 2、內(nèi)容來(lái)源于各個(gè)公開(kāi)渠道整理匯總，版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議：可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器，方便下次訪問(wèn)。
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目錄導(dǎo)航
平臺(tái)概覽
平臺(tái)介紹
在拉美當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)?
各個(gè)站點(diǎn)介紹
和亞馬遜等其他平臺(tái)對(duì)比
官方聯(lián)系方式
賣(mài)家運(yùn)營(yíng)紅線
開(kāi)店入駐
入駐開(kāi)店通道
開(kāi)店項(xiàng)目介紹（招商政策）
入駐要求
開(kāi)店所需資料
開(kāi)店注意事項(xiàng)
開(kāi)店費(fèi)用詳解
開(kāi)店入駐流程
收款賬戶對(duì)比
墨西哥開(kāi)店
開(kāi)店入駐常見(jiàn)問(wèn)題
中國(guó)賣(mài)家可入駐的站點(diǎn)及規(guī)則
平臺(tái)政策規(guī)則
店鋪聲譽(yù)系統(tǒng)
上傳產(chǎn)品須知
巴西站違禁產(chǎn)品須知
阿根廷違禁產(chǎn)品須知
墨西哥違禁產(chǎn)品須知
平臺(tái)政策趨勢(shì)解析
墨西哥站RFC
墨西哥新稅法
RFC稅務(wù)知識(shí)
RFC常見(jiàn)問(wèn)題
RFC申請(qǐng)
常見(jiàn)的認(rèn)證和審核
墨西哥NOM認(rèn)證
巴西INMETRO認(rèn)證
智利SEC認(rèn)證與SUBTEL認(rèn)證
阿根廷ENACOM、S-MARK與IRAM認(rèn)證
秘魯MTC認(rèn)證
后臺(tái)操作
后臺(tái)頁(yè)面解讀
后臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能
產(chǎn)品上傳及優(yōu)化
如何上傳產(chǎn)品
上傳產(chǎn)品須知
優(yōu)化listing
店鋪及訂單管理
保持綠色店鋪的建議及案例分析
選品開(kāi)放及推薦
拉美國(guó)家文化及節(jié)假日介紹
平臺(tái)近期熱銷(xiāo)產(chǎn)品數(shù)據(jù)
平臺(tái)近期熱銷(xiāo)產(chǎn)品案例分析
拉美節(jié)假日介紹
運(yùn)營(yíng)推廣
折扣活動(dòng)/廣告介紹
站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)賣(mài)家促銷(xiāo)打法解析
墨西哥Deals
物流配送
物流政策
物流網(wǎng)絡(luò)
墨西哥海外倉(cāng)入倉(cāng)流程
墨西哥海外倉(cāng)如何發(fā)布產(chǎn)品
海外倉(cāng)介紹
巴西物流痛點(diǎn)解決方案
物流費(fèi)用及賬單
平臺(tái)發(fā)貨物流選擇
收款渠道
萬(wàn)里匯
派安盈
平臺(tái)的回款和體現(xiàn)
折扣活動(dòng)/廣告介紹

擁有6.5億人口和超過(guò)3.6億網(wǎng)民的拉丁美洲，是全球增速最快的電商市場(chǎng)之一。要在巨大的市場(chǎng)中搶占先機(jī)，必須抓住每一次引流的好機(jī)會(huì)。


在每個(gè)季度，Mercado Libre 美客多的各個(gè)站點(diǎn)都有一到兩次的一級(jí)和二級(jí)大促，這是賣(mài)家們不可錯(cuò)過(guò)的增長(zhǎng)窗口。要在大促中成為王者，提前準(zhǔn)備最重要。


為此，我們匯總了墨西哥、巴西、智利三個(gè)站點(diǎn)2021年一整年的大促日歷，助力各位賣(mài)家打好有準(zhǔn)備的仗。

美客多2021各站點(diǎn)促銷(xiāo)日歷




Mercado Libre的一級(jí)促銷(xiāo)活動(dòng)，是持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)，推廣力度最大的活動(dòng)，此類(lèi)活動(dòng)對(duì)舊賣(mài)家清庫(kù)存和新賣(mài)家店鋪成長(zhǎng)都大有助益。


二級(jí)活動(dòng)通常更針對(duì)特定的主題，在品類(lèi)推薦上會(huì)優(yōu)先推薦符合主題的產(chǎn)品，但其他類(lèi)目的產(chǎn)品也可以參與。


店鋪聲譽(yù)評(píng)級(jí)為綠色的賣(mài)家或暫無(wú)聲譽(yù)評(píng)級(jí)的新賣(mài)家，都可以申請(qǐng)參加一、二級(jí)大促。


每次大促開(kāi)始前，美客多也會(huì)向賣(mài)家發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)郵件。各位賣(mài)家可以點(diǎn)擊活動(dòng)邀請(qǐng)郵件里的“visit deals self service tool”，按照頁(yè)面提示自助上傳折扣。


如果自助上傳遇到困難，請(qǐng)聯(lián)系您的招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。


Tips

一些注意事項(xiàng)

REPUTATION

聲譽(yù)是成功的基礎(chǔ)。店鋪聲譽(yù)是申請(qǐng)參加大促時(shí)被考量的重點(diǎn)。一級(jí)二級(jí)大促必須是聲譽(yù)評(píng)級(jí)為綠色的店鋪（或暫無(wú)評(píng)級(jí)的新賣(mài)家）才能參加。各位賣(mài)家平日務(wù)必關(guān)注處理時(shí)間、投訴率和訂單取消率等各項(xiàng)影響店鋪聲譽(yù)的指標(biāo)。點(diǎn)擊查看更多關(guān)于reputation的內(nèi)容


LISTING

盡可能地優(yōu)化Listing。尤其注意標(biāo)題、照片和說(shuō)明。

標(biāo)題是客戶找到您的關(guān)鍵。您必須簡(jiǎn)明扼要地描述您所售的商品。因此，請(qǐng)寫(xiě)下清晰的標(biāo)題，不要重復(fù)啰嗦或者添加不必要的（如顏色、運(yùn)輸方式等應(yīng)出現(xiàn)在其他地方）的信息。

使用具有吸引力的產(chǎn)品圖片！客戶看不見(jiàn)也摸不到產(chǎn)品，照片尤其重要。它們必須具有高清晰度：官方建議為1200 x 900像素。請(qǐng)記住，您產(chǎn)品的第一張照片必須是白色背景且沒(méi)有水印。

商品描述中請(qǐng)有序地提供產(chǎn)品信息，確保您在說(shuō)明中承諾的所有內(nèi)容都與您所售賣(mài)的商品相匹配。別忘了檢查是否有拼寫(xiě)錯(cuò)誤。

最后，Mercado Libre平臺(tái)的搜索趨勢(shì)也值得一看，以了解哪些是這些市場(chǎng)中用戶搜索最多的產(chǎn)品。


SERVICE

雖然遠(yuǎn)隔千里，也要做好服務(wù)才能贏得買(mǎi)家青睞。在這些需求旺盛的日子里，跨境賣(mài)家們需要提前安排運(yùn)營(yíng)人員，努力優(yōu)化售前服務(wù)，在買(mǎi)家詢問(wèn)時(shí)及時(shí)響應(yīng)，更不要忽略售后服務(wù)。畢竟參加大促的目的是捕獲更多客戶，如果在活動(dòng)中明明給了優(yōu)惠卻讓買(mǎi)家有了不好的購(gòu)物體驗(yàn)，就是得不償失了。


STOCK

提前備貨。大促中的需求和平日比是爆發(fā)性的，無(wú)論自發(fā)貨還是海外倉(cāng)模式，賣(mài)家必須確保有足夠的庫(kù)存來(lái)應(yīng)付突然增長(zhǎng)的需求，并確保listing中展示的庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。

注意，提供沒(méi)有庫(kù)存的產(chǎn)品將迫使您取消買(mǎi)家的訂單，這會(huì)對(duì)店鋪聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。