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OZON新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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目錄導航
開始銷售并了解平臺規(guī)則
注冊帳號
產品質量監(jiān)督
選擇聯系服務中心的主題
個人帳戶設置
用戶管理
商店名稱
Ozon ID
商品運作
一般信息
將商品合并到一張卡中
商品檢查
提貨單
商品上載
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如何處理倉庫、訂單與退貨
賣家自配送 (rFBS)
物流設置
退貨
訂單取消
替換號碼
違禁品
庫存管理
如何為倉庫設置優(yōu)先級
價格
價格管理
價格鎖定
促銷活動的廣告、產品廣告、營銷工具
商品推廣
促銷活動與折扣
Ozon 大促銷
營銷申請
客戶的反饋
銷售數據分析與銷售清單
分析工具
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報告
訂單報告
促銷活動分析
搜索查詢
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Ozon上不提供的商品
搜索中的商品
買家畫像
財務會計
貨幣多樣性
賣家結算貨幣
服務(委托執(zhí)行)重新計費報告
兌換率
相互結算對賬單
相互結算
訂單銷售報告
銷售報告
OZON的傭金和費率
向買家配送的成本
Ozon合作伙伴物流的費率
各個商品類別的銷售傭金
Ozon賣家的成本結構
已歸檔的銷售傭金
利潤與費用計算工具
認證的合作伙伴
認證的Ozon合作伙伴
加入認證合作伙伴
與OZON買家溝通規(guī)則
與Ozon買家溝通規(guī)則
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API使用須知
通過API上傳商品
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OZON平臺賣家所有協議
來自國外貨物添加到 Ozon.ru 平臺上的協議(cross-border)
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國外賣家協議更改列表
常見問題及答案
注冊須知、入門知識和操作規(guī)則
商品管理
庫存、訂單和退貨管理
財務與會計方面
Global University教育平臺
什么是Global University
Ozon Seller 應用
應用的安裝
商店統計數據
商品和價格管理
訂單管理
聊天室,評價,促銷活動和折扣申請
商品歸檔庫

當您的倉庫均無現貨時,商品將無法在Ozon平臺上購買。在此情況下,其在個人中心商品列表中的庫存數量將顯示為 “0”。


如果您未在30天內補貨,商品將從Ozon平臺上的搜索結果中消失。

如果您無法補貨或有意下架此商品,可以將其轉移到商品歸檔庫。歸檔以后,它將從您個人中心的商品匯總列表中消失,并出現在 商品和價格 → 商品列表 頁中的 存檔中 欄目。您也可以將其從 存檔中 恢復至商品列表中。


將商品歸檔需要如下步驟:

1.打開 商品和價格 → 商品列表 頁中的 所有商品 欄目,勾選一件或幾件商品。

2.確認具體商品一行中,以及 Ozon倉庫 欄和 我的倉庫 欄中的數值均為 “0”。

3.如果您選擇了:

一件商品:點擊  并選擇 移動到存檔。 幾件商品:點擊 操作 → 移動到存檔。

被選中的商品將轉移至 存檔中。


如何將歸檔的商品恢復至商品匯總列表

如果您決定在Ozon平臺上重新上架此商品,可將它從商品歸檔庫恢復:

1.打開 商品和價格 → 商品列表 頁中的 存檔中 欄目,勾選一件或幾件商品 。

2.點擊 操作 → 恢復。

被選中的商品將轉移至商品匯總列表。在此之后,您便能夠再次管理這些商品。

當您注明商品在貴方倉庫中的具體數量時,商品將再次出現在Ozon平臺上。如果商品在轉移至商品歸檔庫前尚未通過審核,則需要在通過審核后才能在Ozon平臺上開始銷售。


刪除商品
您將無法完全刪除已通過審核的商品。我們會保存商品信息,以便您能夠再次在Ozon平臺上上架此商品。

如果商品尚未通過審核,您可以將其刪除:

1.打開 商品和價格 → 商品列表 頁中的 存檔中 欄目,勾選一件或幾件商品。

2.點擊 操作 → 刪除。

被選中的商品將被刪除,且無法再次恢復。


保留商品

保留的商品是買家已訂購的商品。如果買家已經在Ozon上支付了訂單,商品被視為保留商品。

保留商品后,此商品將從可用商品中消失,并轉移至備用狀態(tài)。它不再可以在Ozon平臺上購買。只要商品處于備用狀態(tài),就不能將其移至歸檔庫。

處理訂單后(當您在個人中心中點擊 處理訂單 按鈕),此商品的備用狀態(tài)將消失,不再計入庫存數量。如果買家在您點擊 處理訂單 按鈕之前取消訂單,可訂購的商品數量將自動提高。