點(diǎn)擊"創(chuàng)建優(yōu)惠券" 來創(chuàng)建新的優(yōu)惠券活動(dòng)
步驟二： 填寫基本信息
您需要填寫以下基本信息：
優(yōu)惠券類型
常規(guī)公開券（消費(fèi)者可在所有公開流量渠道領(lǐng)取該券）
直播互動(dòng)券（直播間觀眾專享，可綁定多種互動(dòng)任務(wù)）
優(yōu)惠券名稱
優(yōu)惠券名稱對(duì)買家不可見
可領(lǐng)時(shí)間段（市場(chǎng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間）
優(yōu)惠券有效期
領(lǐng)取后生效X天（立刻生效，在X天后失效）
指定時(shí)間段內(nèi)有效（市場(chǎng)當(dāng)?shù)貢r(shí)間）
您需要填寫以下優(yōu)惠券設(shè)置信息：
優(yōu)惠券類型
金額扣減（有門檻），即滿減券
金額扣減（無門檻），即立減券
訂單金額門檻（如選擇立減券，則無此選項(xiàng)）：即用戶訂單達(dá)到此金額后才可使用該優(yōu)惠券
折扣金額：即優(yōu)惠券的價(jià)值面額
可領(lǐng)優(yōu)惠券總數(shù)：即整個(gè)活動(dòng)期間可發(fā)放的優(yōu)惠券總數(shù)
單個(gè)用戶可領(lǐng)數(shù)量：即每個(gè)用戶最多可領(lǐng)該優(yōu)惠券的數(shù)量，但用戶只有核銷后才可領(lǐng)取下一張
您需要填寫該活動(dòng)的適用范圍：
全店商品，即全店鋪商品均可使用該優(yōu)惠券
指定商品，即僅有指定的商品才可以使用該優(yōu)惠券
步驟三：選擇商品
如在步驟二選擇了該活動(dòng)應(yīng)用到部分商品，則需要點(diǎn)擊“選擇商品”來選擇您需要設(shè)置優(yōu)惠券活動(dòng)的商品。請(qǐng)勾選對(duì)應(yīng)的商品并提交，支持通過商品類目、商品名稱和商品ID進(jìn)行篩選。
步驟四：點(diǎn)擊提交
如創(chuàng)建券類型為 直播互動(dòng)券，還需在APP端或PC端進(jìn)行下一步操作（常規(guī)公開券無下一步操作）
步驟五：主播在直播間綁定商家定向券
APP端操作步驟
觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)
在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時(shí)間后可以領(lǐng)取到這張券。
步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。
步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。
步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，并設(shè)置要發(fā)送的時(shí)長(zhǎng)任務(wù)（eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘）才能領(lǐng)取。
關(guān)注主播TikTok賬號(hào)
在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置關(guān)注主播TikTok賬號(hào)任務(wù)的優(yōu)惠券。新用戶在關(guān)注后可以領(lǐng)取一次該優(yōu)惠券。
步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。
步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。
步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，選擇“Follow LIVE host”并發(fā)送優(yōu)惠券。
無任務(wù)要求
在商家直播間內(nèi)，支持商家配置一張“No task”的商家券，消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。
步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。
步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。
步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，選擇“No task”并發(fā)送優(yōu)惠券。
PC端操作步驟
觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)
在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置觀看時(shí)長(zhǎng)任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時(shí)間后可以領(lǐng)取到這張券。
步驟一：直播中，找到直播優(yōu)惠券。
步驟二：進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面，并設(shè)置要發(fā)送的時(shí)長(zhǎng)任務(wù)（eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘）才能領(lǐng)取。
無任務(wù)要求
在商家直播間內(nèi)，支持商家配置一張“No task required” 商家券，消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。
步驟一：直播中，找到直播優(yōu)惠券。
步驟二：進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面，選擇“No task required”并發(fā)送優(yōu)惠券。
步驟六：主播口頭引導(dǎo)用戶在直播間領(lǐng)券下單
步驟一：用戶點(diǎn)擊直播間的入口紅包
步驟二：點(diǎn)擊之后在第一欄即可領(lǐng)取直播間優(yōu)惠券，如有多張商家券可以領(lǐng)取，第一欄將依次展示粉絲券，時(shí)長(zhǎng)券及無門檻券。
如何查看、編輯、停止商家優(yōu)惠券
步驟一：入口
進(jìn)入：商家中心->營(yíng)銷中心>促銷工具->我的活動(dòng)
點(diǎn)擊"查看詳情" 查看已創(chuàng)建的優(yōu)惠券活動(dòng)
步驟二：編輯、終止或復(fù)制活動(dòng)
商家優(yōu)惠券創(chuàng)建完成后，可以編輯、終止或復(fù)制這個(gè)活動(dòng)：
如活動(dòng)已生效，則只能更改活動(dòng)名稱、可領(lǐng)結(jié)束時(shí)間、增加活動(dòng)可領(lǐng)券數(shù)量，其他信息不可修改；
如活動(dòng)還未生效，則除了渠道類型外，均可修改；
步驟三：點(diǎn)擊進(jìn)入優(yōu)惠券，查看優(yōu)惠券的設(shè)置詳情及歷史記錄
如：查看直播間互動(dòng)券在直播間的發(fā)放和使用情況
買家如何參與商家優(yōu)惠券活動(dòng)
一、買家路徑
買家如何領(lǐng)取商家優(yōu)惠券？
如商家設(shè)置了公開優(yōu)惠券，則用戶可在商詳頁、購(gòu)物車、直播間等公開渠道進(jìn)行領(lǐng)取。
如商家設(shè)置了定向優(yōu)惠券，則用戶可從直播間等定向渠道進(jìn)行領(lǐng)取。
買家如何查看自己的優(yōu)惠券
方法一：點(diǎn)擊商品詳情頁-優(yōu)惠券，即展示該商品所有可使用的優(yōu)惠券（含商家優(yōu)惠券和平臺(tái)優(yōu)惠券）
方法二：進(jìn)入券包查看自己擁有的所有優(yōu)惠券，具體操作方式為：TikTok簡(jiǎn)介->設(shè)置和隱私->訂單->優(yōu)惠券
買家如何使用商家優(yōu)惠券？
如已領(lǐng)取優(yōu)惠券，點(diǎn)擊券面上的“使用”，可展示該券適用的所有商品；
買家結(jié)算時(shí)，如有可使用但未領(lǐng)取的商家優(yōu)惠券，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶領(lǐng)取并在下單時(shí)進(jìn)行抵扣；
每次支付結(jié)算(通過購(gòu)物車可以進(jìn)行多件結(jié)算)，僅可使用一張商家優(yōu)惠券；
用戶結(jié)算時(shí)可點(diǎn)擊優(yōu)惠券相關(guān)位置，查看自己本次結(jié)算使用了哪些券，也可選擇本次結(jié)算不使用優(yōu)惠券；
二、多場(chǎng)景下優(yōu)惠券的展示形式
直播間-紅包區(qū)
直播間-購(gòu)物袋
購(gòu)物車
商品詳情頁
買家券包
常見問題
為什么發(fā)放直播間互動(dòng)券后在APP端會(huì)無法配置任務(wù)？
請(qǐng)確保您的APP升級(jí)到最新版，并確保該優(yōu)惠券適用于您在直播間銷售的商品。
商家直播間互動(dòng)券的成本誰來承擔(dān)？
商家。商家直播間互動(dòng)券100%由商家出資
關(guān)注券僅針對(duì)新粉絲嗎? 如果一個(gè)粉絲取消關(guān)注后再關(guān)注，他們可以再領(lǐng)取一次關(guān)注券嗎？
關(guān)注券僅限新粉絲關(guān)注后領(lǐng)取，已經(jīng)關(guān)注過的老粉絲不能領(lǐng)取，即使他們嘗試取關(guān)后再關(guān)注。
新粉絲從始至終只能領(lǐng)取一次關(guān)注券，即使他們嘗試取消關(guān)注后再關(guān)注，也不能再領(lǐng)取粉絲券。
商家設(shè)置一張直播間互動(dòng)券的總領(lǐng)取數(shù)量以及單用戶的領(lǐng)取數(shù)量是有限制的嗎？
沒有，商家可以設(shè)置任意的領(lǐng)取數(shù)量，并且可以自主設(shè)置單用戶領(lǐng)取數(shù)量。即使每位用戶同時(shí)領(lǐng)取了多張優(yōu)惠券，一筆訂單中僅能使用一張商家優(yōu)惠券。
如果商家僅設(shè)置一張直播間互動(dòng)券，主播可以設(shè)置多個(gè)任務(wù)嗎？
不可以，一張直播間互動(dòng)券只能設(shè)置一個(gè)任務(wù)。多張直播間互動(dòng)券才可以創(chuàng)建多個(gè)任務(wù)
舉例：如果互動(dòng)券設(shè)置的總領(lǐng)取數(shù)量是20張，每個(gè)用戶的最大領(lǐng)取數(shù)量為2張，那這張互動(dòng)券可以被領(lǐng)取20次，且一個(gè)用戶最多領(lǐng)兩張。主播僅可以設(shè)置一個(gè)任務(wù)。若設(shè)置關(guān)注任務(wù)，那意味著只有新粉絲可以領(lǐng)取一張券，并且可以被20個(gè)新粉絲領(lǐng)取。若設(shè)置時(shí)長(zhǎng)任務(wù)，當(dāng)用戶觀看一定時(shí)長(zhǎng)后可以領(lǐng)取一張券，并且可以被20個(gè)用戶領(lǐng)取。若設(shè)置無門檻任務(wù)，單用戶最多領(lǐng)取兩張優(yōu)惠券。
當(dāng)主播為直播間互動(dòng)券設(shè)置任務(wù)時(shí)可以看到每張券的總數(shù)量以及每個(gè)用戶的最大領(lǐng)取量？
不可以，主播不能看見除非商家告知。
商家可以創(chuàng)建多張直播間互動(dòng)券嗎?
是的，商家創(chuàng)建多張直播間互動(dòng)券后，主播才可以為每一張直播間互動(dòng)券設(shè)置不同的領(lǐng)取任務(wù)，而一張直播間互動(dòng)券只能設(shè)置一種任務(wù)。
當(dāng)商家創(chuàng)建一張直播間互動(dòng)券，并設(shè)立總領(lǐng)取數(shù)量及單用戶領(lǐng)取數(shù)量時(shí)，官方賬號(hào)和商家綁定的渠道賬號(hào)（最多四個(gè)渠道號(hào)）的主播都能分別收到這張直播間互動(dòng)券嗎？
是的，他們將分別收到這張直播間互動(dòng)券。因?yàn)楣俜教?hào)和商家綁定的渠道號(hào)都是商家的自賣賬號(hào)。
現(xiàn)在商家優(yōu)惠券都有什么樣的功能？
商家優(yōu)惠券包括常規(guī)公開券和直播互動(dòng)券兩種
商家創(chuàng)建直播間互動(dòng)優(yōu)惠券時(shí)可以自主選擇任務(wù)嗎？
不可以，商家創(chuàng)建直播間互動(dòng)優(yōu)惠券（優(yōu)惠金額，領(lǐng)取數(shù)量等）后，官方號(hào)和渠道號(hào)的主播都能在直播間看見這張優(yōu)惠券，由主播自己設(shè)置領(lǐng)取優(yōu)惠券的任務(wù)（關(guān)注/觀看時(shí)長(zhǎng)/無門檻）。
一個(gè)商品可以同時(shí)配置多張商家優(yōu)惠券嗎？
可以，但是多張商家券的優(yōu)惠不可疊加，即同一店鋪的一筆訂單只能用一張商家券，在用戶結(jié)算時(shí)會(huì)取符合使用條件的商家券中，優(yōu)惠力度最大的一張。
商家時(shí)長(zhǎng)券是否可以和其他平臺(tái)券共同使用？
可以。目前商家時(shí)長(zhǎng)券不與任何營(yíng)銷工具互斥，但是同一個(gè)店鋪的一筆訂單，只能使用一張商家券和其他營(yíng)銷工具疊加。如果一個(gè)訂單中既有商家券，又有平臺(tái)券，計(jì)算費(fèi)用時(shí)，為了優(yōu)化平臺(tái)成本，先計(jì)算商家券再計(jì)算平臺(tái)券。
