商家后臺上線包裹中心——幫助您實(shí)現(xiàn)包裹維度的物流流轉(zhuǎn)全流程的信息查詢、異常包裹定位與處理。

【應(yīng)用場景】
1、您可以在消費(fèi)者或者平臺客服向您反饋物流單號時(shí)，直達(dá)包裹查詢模塊進(jìn)行高效查詢，不必再和訂單進(jìn)行關(guān)聯(lián)查找；
2、您可以同時(shí)批量查詢某一批次的包裹信息，不必進(jìn)行單個(gè)包裹查找浪費(fèi)時(shí)間；
3、您可以主動查看店鋪的全量包裹狀態(tài)信息，不必被動地被買家和客服進(jìn)行催促，主動識別異常包裹進(jìn)行及時(shí)的妥善處理；

【異常包裹定位】
導(dǎo)航欄為您提供包裹異常包裹快速定位功能，您可以一鍵定位到當(dāng)前處于異常狀態(tài)的包裹進(jìn)行合適的處理動作：

【包裹查找】
您可分別根據(jù)訂單ID、物流單號、包裹編號、商品ID進(jìn)行篩選查找，支持最多50個(gè)ID同時(shí)查找，ID之間需要用逗號或者空格隔開；

【時(shí)間篩選】
您可分別根據(jù)下單時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、入庫時(shí)間、完成時(shí)間進(jìn)行時(shí)間范圍的篩選；

【包裹詳情】
您可以點(diǎn)擊包裹下拉欄查看包裹詳細(xì)信息，包括包裹的屬性和重量、買賣家運(yùn)費(fèi)信息、包裹各節(jié)點(diǎn)時(shí)間，同時(shí)可以點(diǎn)擊“查看物流”進(jìn)行物流詳情的查看；