退出
TikTok Shop新手指南
312人已讀
1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
收藏(67)
目錄導(dǎo)航
入駐
注冊及入駐(東南亞/英國)
注冊及入駐(美國)
開通店鋪
運營前準備
基礎(chǔ)賬號信息管理
賬號權(quán)益及綁定流程
商品管理
全球商品用戶手冊
商品管理
庫存管理
商品評價管理
在TikTok賣貨
聯(lián)盟賣貨
直播賣貨
短視頻賣貨
應(yīng)用市場和TikTok Shop服務(wù)商
訂單
訂單狀態(tài)查看
售后管理
發(fā)貨
備貨及發(fā)貨
物流服務(wù)
包裹及包裝規(guī)范
物流政策更新
資產(chǎn)結(jié)算
賬單核對
傭金及交易手續(xù)費
結(jié)算方式
營銷及活動
營銷
活動
成功案例
投放廣告
廣告服務(wù)
加熱工具
數(shù)據(jù)分析
店鋪整體數(shù)據(jù)
直播數(shù)據(jù)分析
商品數(shù)據(jù)分析
用戶數(shù)據(jù)分析
商城數(shù)據(jù)分析
商品卡數(shù)據(jù)分析
商家成長
成長中心
客戶服務(wù)
聊天工具
聊天助手
服務(wù)管理
服務(wù)質(zhì)量提升攻略
店鋪健康診斷
【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評分及違規(guī)記錄?
店鋪評分
平臺支持
【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號,聯(lián)系官方運營經(jīng)理
店鋪設(shè)計
店鋪設(shè)計
【東南亞】支持中國香港發(fā)貨到東南亞
背景
中國香港作為一個自由貿(mào)易港,得益于大部分進口貨物免征關(guān)稅、通關(guān)手續(xù)簡便、限制條件少等優(yōu)點,很多3C及國際品牌商家都會選擇備貨在中國香港來降低商品成本。本方案將支持商家使用中國香港倉發(fā)貨東南亞五國,擴展東南亞市場跨境商品的供給范圍。
服務(wù)范圍:東南亞五國(泰國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、越南)全量跨境商家

物流能力
運輸方式:僅支持空運服務(wù)

運輸時效:


價格上限:當前方案僅限免稅商品運輸,新加坡、泰國、越南的商品額度上限分別為:400SGD、1200THB、1,000,000VND,馬來西亞,菲律賓無免稅額度上限;(超過價格上限的商品,商家可以在商家后臺上傳商品,但消費者無法下單,會在消費者提單頁面提示該商品在該地區(qū)不支持)
COD: 同中國內(nèi)地和海外倉發(fā)貨,中國香港發(fā)東南亞支持當?shù)叵M者使用COD服務(wù)
丟失賠償:包裹丟失破損物流商提供貨值賠付的售后保障,賠付上限80USD;

商家后臺操作說明
維護中國香港倉庫地址(非常重要??)


發(fā)布商品


中國香港倉庫商品訂單履約


中國香港發(fā)貨操作指南
設(shè)置在中國香港倉的商品訂單,打印的物流面單地址為中國香港分撥中心地址(如下)。由于中國香港分撥中心目前暫無攬收服務(wù),商家需自行郵寄包裹到中國香港分撥中心地址。
中國香港分撥中心地址:
收件人:Ninja
區(qū):新界-葵青區(qū)
詳細地址:香港,新界區(qū),葵涌,大連排道45-51號金星工業(yè)大廈,
倉庫電話:+ 852 6905 6559
First Name: Ninja
Districts:New Territories-Kwai Tqing district
Address Details:G/F,Venus INdustrial Building,45-51 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Kwai Tsing District, New Territories.
中國香港面單:(注意用統(tǒng)一的面單格式,包含品名、COD等所有內(nèi)容,否則包裹可能無法清關(guān)和配送)
發(fā)貨履約規(guī)則:同英國跨境drop-off(自寄)商家履約考核規(guī)則:


FAQ
Q: 中國香港發(fā)東南亞的物流運費價卡和中國內(nèi)地空運渠道一樣么?
A: 不一樣,但和中國內(nèi)地發(fā)東南亞空運渠道價卡差異不大,且計費重都為實重,需要注意的是潮鞋發(fā)馬來西亞渠道有單獨附加費,具體運費價格表會在正式上線前在商家大學(xué)更新。

Q: 如果商家上傳高于價格上限的商品有什么影響?
A: 超過價格上限的商品(新加坡、泰國、越南的商品額度上限分別為:400SGD、1200THB、1,000,000VND,馬來西亞,菲律賓無免稅額度上限),商家可以在商家后臺上傳商品,但消費者無法下單,會在消費者提單頁面提示該商品在該地區(qū)不支持,為了維護消費者的購買體驗,建議商家在發(fā)布商品時嚴格遵守價格上傳限制。