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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個(gè)公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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【英國/東南亞】如何查看店鋪的經(jīng)營評(píng)分及違規(guī)記錄?
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【英國/東南亞】在哪里可以查看官方推送的消息?
綁定飛書賬號(hào),聯(lián)系官方運(yùn)營經(jīng)理
店鋪設(shè)計(jì)
店鋪設(shè)計(jì)
?【全球適用】免費(fèi)樣品功能使用指南
免費(fèi)樣品功能是什么?
商家可以通過免費(fèi)樣品功能向達(dá)人寄送贈(zèng)品,方便他們創(chuàng)作更具吸引力的內(nèi)容來幫助更快地提升銷量。利用此功能,商家還可以管理和跟蹤整個(gè)免費(fèi)樣品歷程,執(zhí)行樣品管理、同意和拒絕申請、進(jìn)行樣品發(fā)貨、審核并跟蹤隨樣品發(fā)布的內(nèi)容等操作。

免費(fèi)樣品功能給商家?guī)淼暮锰?/strong>
輕松進(jìn)行樣品管理:管理和跟蹤整個(gè)免費(fèi)樣品歷程,包括樣品發(fā)布、達(dá)人申請、樣品履約、內(nèi)容跟蹤以及達(dá)人和內(nèi)容表現(xiàn)。 
可以接觸到適合您品牌的精英達(dá)人、內(nèi)容和用戶:表現(xiàn)出色的達(dá)人、內(nèi)容創(chuàng)作要求及個(gè)性化達(dá)人推薦等所有內(nèi)容都可以在我們的聯(lián)盟中心內(nèi)找到

如何使用免費(fèi)樣品功能?
免費(fèi)樣品功能可在“公開計(jì)劃”和“定向計(jì)劃”中提供,
步驟 1:向您的公開合作/定向合作中添加“免費(fèi)樣品”選項(xiàng)

公開合作,進(jìn)入聯(lián)盟中心,單擊公開合作,選擇您想要提供的產(chǎn)品。然后打開“提供免費(fèi)樣品”開關(guān),選擇樣品數(shù)量、您希望允許樣品請求的時(shí)間以及達(dá)人門檻。


定向合作:進(jìn)入聯(lián)盟中心,點(diǎn)擊定向合作,在定向合作創(chuàng)建過程中,開啟免費(fèi)樣品按鈕,并且選擇是否要手動(dòng)或者自動(dòng)同意達(dá)人的樣品申請

設(shè)置成功之后效后,達(dá)人們會(huì)在商品市場中看到免費(fèi)樣品申請按鈕。

步驟 2:管理免費(fèi)樣品申請
在達(dá)人填寫免費(fèi)樣品申請后,商家會(huì)在聯(lián)盟中心內(nèi)收到所有要管理的申請:
“待審核”:包括所有要審核、同意或拒絕的申請。在此選項(xiàng)卡的審核部分中,商家可以查看達(dá)人的詳細(xì)信息,包括名稱、關(guān)注者人數(shù)及更多詳細(xì)信息


在樣品申請選項(xiàng)下,您可以為您的商品篩選公開合作中收到的全部樣品申請。


點(diǎn)擊篩選后,您可以通過多種方法確定合適的達(dá)人,發(fā)送您的樣品。我們先從達(dá)人選項(xiàng)開始介紹。

在達(dá)人選項(xiàng)下,您可以使用以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選:
商品類目:該篩選器可以篩選出過去30天內(nèi)在選定類目下產(chǎn)生收入或推廣商品的達(dá)人。此外,該篩選器還可以篩選出過去90天內(nèi)將商品加入櫥窗的達(dá)人。


粉絲數(shù):根據(jù)達(dá)人粉絲規(guī)模篩選申請。
內(nèi)容類型:該選項(xiàng)可篩選出過去30天內(nèi)使用視頻、直播(或兩者)推廣商品的達(dá)人。
達(dá)人機(jī)構(gòu):篩選機(jī)構(gòu)合作達(dá)人或獨(dú)立達(dá)人。
歷史合作:您可以篩選此前合作過的達(dá)人。


第二個(gè)篩選選項(xiàng)是粉絲:
粉絲年齡:根據(jù)達(dá)人的粉絲年齡范圍進(jìn)行篩選。選擇后,篩選器會(huì)將粉絲數(shù)最多的達(dá)人置于列表頂部。


粉絲性別:根據(jù)達(dá)人粉絲的性別進(jìn)行篩選,您還可以設(shè)置性別比例。


在表現(xiàn)選項(xiàng)下,您可以根據(jù)達(dá)人的創(chuàng)收情況、視頻觀看量和每場直播觀看人數(shù)進(jìn)行篩選:
GMV:根據(jù)達(dá)人過去30天內(nèi)的成交總額進(jìn)行篩選。
平均每個(gè)視頻的播放量:根據(jù)達(dá)人發(fā)布的每個(gè)視頻的平均觀看量進(jìn)行篩選,您可以選擇僅查看聯(lián)盟相關(guān)視頻。
平均每場直播的觀看人數(shù):根據(jù)達(dá)人每場直播的平均觀看人數(shù)進(jìn)行篩選。您可以選擇僅查看聯(lián)盟相關(guān)直播。


最后,樣品申請選項(xiàng)下,您可以根據(jù)有效期篩選收到的申請,未在30天內(nèi)查看的樣品申請將被自動(dòng)拒絕。;
來自可靠達(dá)人:該篩選器可篩選收到樣品數(shù)和發(fā)布內(nèi)容數(shù)占比前20%的達(dá)人。


請盡情探索所有可用的篩選功能,以找到適合您的商品的最佳申請!


如果申請被拒絕,系統(tǒng)會(huì)將它們移至“已取消”選項(xiàng)卡
如果申請獲得同意,系統(tǒng)會(huì)將它們移至“準(zhǔn)備發(fā)貨”選項(xiàng)卡
商家需要在 7 天內(nèi)對(duì)所有申請進(jìn)行審核,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消這些申請
在商家同意某個(gè)申請后,系統(tǒng)會(huì)顯示一個(gè)彈出窗口,告知您該樣品申請是否已成功獲批。如果申請未成功獲批,表示存在錯(cuò)誤,例如:
可用樣品數(shù)量不足
商品庫存數(shù)量不足


在該彈出窗口中,系統(tǒng)隨后會(huì)提示商家前往商家中心進(jìn)行樣品發(fā)貨。如需詳細(xì)了解如何通過商家中心發(fā)貨,請參閱相關(guān)用戶指南。


步驟 3:免費(fèi)樣品履約
在您同意免費(fèi)樣品申請后,必須在 7 天內(nèi)發(fā)貨。否則,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消申請。

在“待發(fā)貨”下的“準(zhǔn)備發(fā)貨”部分,您會(huì)看到所有需要發(fā)貨的訂單。您可以逐個(gè)發(fā)貨,也可以批量發(fā)貨。您可以在此處安排要在商家中心進(jìn)行的發(fā)貨。


步驟 4:監(jiān)控免費(fèi)樣品的達(dá)人內(nèi)容創(chuàng)作和營銷
樣品送達(dá)后,商家可以跟蹤和監(jiān)控免費(fèi)樣品內(nèi)容創(chuàng)作。達(dá)人必須在以下天數(shù)內(nèi)完成內(nèi)容創(chuàng)作:
由商家發(fā)貨的商品:達(dá)人必須在國內(nèi)發(fā)貨日期的 17 天內(nèi)發(fā)布免費(fèi)樣品內(nèi)容
由 TikTok 發(fā)貨的商品:達(dá)人必須在收到商品的 12 天內(nèi)發(fā)布免費(fèi)樣品內(nèi)容
在達(dá)人完成其內(nèi)容創(chuàng)作后,系統(tǒng)會(huì)將其申請移至“已完成”選項(xiàng)卡。
在達(dá)人發(fā)布免費(fèi)樣品內(nèi)容后,系統(tǒng)會(huì)將此申請移至“已完成”選項(xiàng)卡。商家可以在“已完成”選項(xiàng)卡下點(diǎn)擊申請行右側(cè)的“查看表現(xiàn)”來查看表現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)。


步驟 5:分析達(dá)人和內(nèi)容表現(xiàn) 
在申請完成后,商家可以前往“查看表現(xiàn)”部分了解達(dá)人創(chuàng)作的免費(fèi)樣品內(nèi)容表現(xiàn)如何。商家可以查看該內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容觀看次數(shù)以及該內(nèi)容帶來的訂單數(shù)。


常見問題:
1、系統(tǒng)是否會(huì)提醒商家存在待處理免費(fèi)樣品申請?
TikTok Shop 平臺(tái)會(huì)發(fā)送一封電子郵件,提醒商家審核待處理的免費(fèi)樣品申請。


2、我如何批量同意或拒絕免費(fèi)樣品申請?
1.根據(jù)特定標(biāo)簽(粉絲數(shù)量、達(dá)人標(biāo)簽等)過濾達(dá)人申請


2.對(duì)達(dá)人進(jìn)行過濾后,點(diǎn)擊“全部選擇”進(jìn)行批量同意或拒絕。


3、如果出于某種原因,達(dá)人無法履行樣品申請,會(huì)發(fā)生什么?
達(dá)人可能會(huì)因?yàn)橐韵略蚨鵁o法履行樣品申請并且其樣品申請會(huì)被取消:
商家賬號(hào)已關(guān)閉
商家被禁止進(jìn)入 TikTok Shop
商品被禁止進(jìn)入 TikTok Shop
商家被終身禁止進(jìn)入聯(lián)盟中心
協(xié)作已刪除
在這些情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消此履約申請,而達(dá)人不必對(duì)樣品履約。
在其他情況下,達(dá)人可能會(huì)因?yàn)橐韵略蚨鵁o法履行樣品申請并且其履約申請會(huì)被暫停:
商品已刪除
商品已失效
商品正在審核中
商品已售完
系統(tǒng)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)暫停此申請,直到商品狀態(tài)變?yōu)椤罢!薄?br />


商家也會(huì)在聯(lián)盟中心首頁上收到關(guān)于暫停履行的通知。


4、商家如何將商品狀態(tài)更改為“正常”?
商品已刪除:前往商家中心 - 管理商品 -“已刪除”選項(xiàng)卡 -恢復(fù)此商品
商品已失效:前往商家中心 -管理商品 -“失效”選項(xiàng)卡 -查看失效原因并激活此商品
商品正在審核中:等待商品通過平臺(tái)審核
已售完:在商家中心補(bǔ)充更多庫存