6.點(diǎn)擊【創(chuàng)建并生效】以完成規(guī)則創(chuàng)建;
要編輯已有的規(guī)則:
定位到【自動(dòng)化工具】以及您想要編輯的取消免審規(guī)則;
點(diǎn)擊【編輯】進(jìn)行相應(yīng)規(guī)則的更改;
點(diǎn)擊【保存】將您的更改進(jìn)行保存生效;
要?jiǎng)h除已有的規(guī)則:
定位到【自動(dòng)化工具】以及您想要?jiǎng)h除的取消免審規(guī)則;
點(diǎn)擊【刪除】將對應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行刪除;
在新彈出的窗口中點(diǎn)擊【刪除】以確認(rèn)刪除操作;
退款不退貨解決方案規(guī)則設(shè)置
要?jiǎng)?chuàng)建新的規(guī)則:
1.定位到【自動(dòng)化工具】 -- 【創(chuàng)建一個(gè)“退款不退貨”規(guī)則】;
2.點(diǎn)擊【新建策略】;
3.在彈出的頁面中輸入【策略名稱】;
4.選擇該規(guī)則應(yīng)用的【售后原因】,取消免審場景對應(yīng)的是買家申請【退貨退款】時(shí)選擇的原因,您可以按需要選擇該規(guī)則適用的售后原因;
5.選擇該規(guī)則應(yīng)用的【訂單金額范圍】,在此金額范圍之外的訂單將不會(huì)命中該【退款不退貨】規(guī)則;
6.點(diǎn)擊【創(chuàng)建并生效】以完成規(guī)則創(chuàng)建;
要編輯已有的規(guī)則:
定位到【自動(dòng)化工具】以及您想要編輯的【退款不退貨】規(guī)則;
點(diǎn)擊【編輯】進(jìn)行相應(yīng)規(guī)則的更改;
點(diǎn)擊【保存】將您的更改進(jìn)行保存生效;
要?jiǎng)h除已有的規(guī)則:
定位到【自動(dòng)化工具】以及您想要?jiǎng)h除的【退款不退貨】規(guī)則;
點(diǎn)擊【刪除】將對應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行刪除;
在新彈出的窗口中點(diǎn)擊【刪除】以確認(rèn)刪除操作;
常見問題 (FAQ)
TikTok Shop平臺(tái)會(huì)自動(dòng)為我設(shè)置相關(guān)的解決方案嗎?
平臺(tái)會(huì)有相關(guān)的規(guī)則,在某些場景下會(huì)觸發(fā)對應(yīng)的取消免審和退款不退貨規(guī)則。
如果我設(shè)置的自動(dòng)化規(guī)則和TikTok Shop平臺(tái)的規(guī)則沖突了怎么辦?
在通用場景下,我們允許您設(shè)置的自動(dòng)化規(guī)則將在平臺(tái)規(guī)則的框架之下,如果有規(guī)則沖突,我們會(huì)提醒您沖突的規(guī)則并不允許您該規(guī)則的建立,如果您設(shè)置的規(guī)則在平臺(tái)規(guī)則的適用范圍之內(nèi),我們將優(yōu)先應(yīng)用平臺(tái)規(guī)則。
對于命中我的規(guī)則設(shè)置的商品,是否需要由我來親自操作退款?
不需要,系統(tǒng)將自動(dòng)向買家退還等同于商品購買價(jià)格的退款,您無需進(jìn)行任何操作。
我設(shè)置的規(guī)則,會(huì)應(yīng)用于所有消費(fèi)者嗎?
不會(huì),平臺(tái)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的信用等級,優(yōu)選滿足平臺(tái)一定信用規(guī)則的買家提供該取消免審及退款不退貨的服務(wù),以在最大程度上避免商家的損失。