結(jié)算設(shè)置
為了確保結(jié)算和付款過程的順利進行，請賣家確保商家后臺的以下信息準(zhǔn)確無誤：
公司注冊文件
法人身份證件、聯(lián)系方式
綁定Payoneer賬號、連連國際賬號和PingPong賬號（路徑：我的賬號-商家資料-支付信息）
填寫正確的VAT號碼（如有）

請注意，TikTok Shop保留核實所提交信息的權(quán)利。如果賣家提供虛假信息，可能會被罰款。如果信息不正確，付款也可能會延遲到達。

賬期
目前僅支持Payoneer、連連國際和PingPong結(jié)算，每天0時（UTC時間）結(jié)算可結(jié)款項，通常到賬時間在1-5個工作日，具體時間依然以銀行打款時間為準(zhǔn)。
結(jié)算需同時滿足以下兩個條件:
已完結(jié)的訂單：指已度過售后期且無在途售后，或售后全部完成的訂單（泰國：7個自然日；馬來西亞/越南/菲律賓：6個自然日）
且達到起結(jié)資金 1 USD時
待結(jié)算金額不為負(fù)
TikTok Shop將于T+1日啟動結(jié)算，將打款至商家綁定的payoneer、連連國際和PingPong賬戶。
舉例：
泰國：訂單1號下單，10號送達，17號售后期結(jié)束，18號啟動結(jié)算

馬來西亞/越南/菲律賓：訂單1號下單，10號送達，16號售后期結(jié)束，17號啟動結(jié)算

我的收入

費用說明

常見情況
為什么訂單待結(jié)算？
1）商家訂單未完結(jié)：未完結(jié)的訂單狀態(tài)為未完成，如：訂單未簽收/還在售后期/訂單有正在處理的售后
2）商家已完結(jié)訂單的結(jié)算金額為負(fù)
3）商家待結(jié)算金額尚未達到1 USD。

為什么結(jié)算金額為負(fù)？
商家收入小于支出費用時，商家結(jié)算金額為負(fù)。
舉例：某結(jié)算周期的訂單運費金額超過商品金額，導(dǎo)致結(jié)算金額為負(fù)。

注意：
1) 買家所承擔(dān)運費Customer Shipping fee（展示在賬單明細左側(cè))，是根據(jù)賣家上傳的產(chǎn)品重量計算的預(yù)期金額。
2) 運費費用Shipping Fee（展示在賬單明細右側(cè))，是根據(jù)實際運費Actual Shipping Fee減去平臺包郵費用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即，Shipping fee 運費費用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount
其中，Actual Shipping Fee為實際運費，是根據(jù)物流服務(wù)商測量的實際重量計算得到。

退貨退款訂單如何結(jié)算？
對于用戶已退款/退貨的訂單，若該訂單對應(yīng)判責(zé)為商家，則商家需承擔(dān)訂單相對應(yīng)的運費。
例如：退款/退貨申請的原因為商品不符合描述或送錯商品，退款生效，則商家需承擔(dān)訂單相對應(yīng)的運費。